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零基思考(Zero Thinking) 零基思考，也称“零基思维”，是从零基预算一词中借用过来的。零基预算是不受限于过去的成绩或习惯，从零开始思考。例如，不参考去年的实绩，而以今年的需要及目标编列新年度预算便称为零基预算。 所谓零基思考，是指在再设计流程过程中，忽略现有流程的存在，面从所期望达到的目标出发，重新思考并设计流程。零基思考是再造流程过程中最基本的思考方式之一。许多流程再造的企业，实际上，它们在再造过程中很多都运用了零基思考方式，只是有时他们并没有意识到。