企业如何用价值观选择人才?

  • 作者:赵浚哲

招聘的宗旨是“人岗匹配,人文匹配”。企业招聘中高层管理岗位,“人文匹配”比“人岗匹配”更重要。“人文匹配”实际就是价值观基本一致,价值观就是我们判断事对错是非的标准。无论是企业辞退中高层管理者,还是中高层管理者辞职,很多时候都是价值观不一致。那么,企业应如何用价值观选择人才呢?赵浚哲老师建议如下。

一、搞清楚自己企业的核心价值观

无论企业大小,正确的价值观创造价值,不是方式方法,这是我一贯的主张。企业从诞生的那一天起,就应该有自己的核心价值观。如果自己企业的核心价值观都没搞清楚,判断标准就是模糊不清的,到时就只能凭感觉或印象,这样的结果可想而知。 我自创业的那一天起,就确定了企业的核心价值观:真诚善良,艰苦奋斗;价值第一,利益第二。

二、面试过程中“听其言”。

古人云:“今吾于人也,听其言而观其行。”面试过程中可以围绕企业核心价值观,通过有效提问,听应聘者怎么说,了解他对人、对事的认识。价值观的认识属于思想层面,解决的这件事情是什么的问题。面试官在听应聘者回答的过程中,还可以见缝插针要求应聘者举例证明,看他是否践行了这个价值观。如果应聘者的回答与企业核心价值观基本是一致的,则可以录用,反之,即使能力再强,也不能录用,“道不同不相为谋。”需要说明的是,面试官提出的问题,自己一定要有正确的认知,才能做出正确判断,否则就只能泛泛而谈,无法做出正确判断。问题举例:

1、您认为什么样的人是靠谱的?

2、您认为什么是职业化

3、您认为您应聘的这个岗位存在的理由是什么?

4、您认为您应聘的这个岗位在企业中的角色是什么?

5、你最近读什么书?书中的哪些内容对你启发比较大? 一般来说,经常读哲学的人对问题的认识会深刻很多。

三、工作过程中“观其行”。

应聘者是这么说,是不是这么做的呢?这就需要在工作中观察他的行为,别无他法。诸葛亮的“观人七绝”是“观其行”比较好的方法之一。“夫知人性,莫难察焉。美恶既殊,情貌不一,有温良而为诈者,有外恭而内欺者,有外勇而内怯者,有尽力而不忠者。然知人之道有七焉:一曰,问之以是非而观其志;二曰,穷之以辞辩而观其变;三曰,咨之以计谋而观其识;四曰,告之以祸难而观其勇;五曰,醉之以酒而观其性;六曰,临之以利而观其廉;七曰,期之以事而观其信。”如果以前和候选人打过交道,可以直接任命、授权,直接开展工作。如果以前对候选人没什么了解,可以先布置几项任务,让他在规定的时间内拿出方案,考察言行是否一致(一个月左右即可),然后再任命、授权。有的中小企业对候选人以前根本没什么了解,就直接任命、授权,这种做法往往是比较危险的。“路遥知马力,日久见人心。”

总之,只要我们搞清楚了自己企业的核心价值观,“听其言,观其行”,就可以提高“人文匹配”的百分比,从而选择到企业需要人才。人是复杂的,阅人是一件比较难的事情,既要向书本学,更要在实践中学,不断总结经验,阅人才会越来越准。企业在选人上多花些时间,是非常有必要的,也是非常值得的,选对了人才,企业才能基业长青

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作者:赵云阳,中小企业战略管理顾问,资深管理顾问,笔名浚哲。公众号:云阳谈管理(ID:yunyang0818)