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似是而非的企业管理逻辑之七:增强魅力抓管理

  通过领袖魅力凝聚员工使其忠心追随是诸多企业管理者的梦想。为此,个别管理咨询师亦应管理者之需积极出招,什么开阔胸襟、增强远见、强化自信、提升气质控制情绪、锻炼表情、善于表达、富于煽情等“招法”如同“降龙十八掌”一招打出来,顿时让人眼花缭乱、头昏目眩。在此,我暂且不论此等“花招”管用否,只求一问:让此等管理咨询师管理企业,其有魅力乎?其若无,让其帮助管理者培养领袖魅力岂不是误人子弟?

  我的文章虽论管理者问题居多,但我往日力助企业解决麻烦时,始终秉持一原则:永远不去解决人的问题。故而,我从来不给员工讲课,亦从不要求管理者克服这毛病那缺点。原因很简单:本人无传销经验,没本事给人洗脑,没能力让别人按我说的做。况且,我一身的毛病尚且无法自行解决,我何以解决他人身上的问题?此所谓“己之不正,何以正人”。再者,今天你帮企业解决人的问题,企业明天换人怎么办?所以,从人身上解决企业管理问题实属乱帖狗皮膏药。企业出现管理问题,无外乎“员工乏有工作积极性”,而“员工乏有工作积极性”的根源则是管理生态出问题,而管理生态出问题的关键在其“游戏规则”不善。如果企业“游戏规则”好,管理生态即可适应人的天性而诱发其积极性。就此而论,管理者的领袖魅力员工积极性半毛钱关系都没有。举一例:秦国能横扫六国,关键在其军队战斗积极性极强;但是,在没有电视机、照相机的古代,秦兵能有几人认识秦始皇?能有几人感受其领袖魅力?秦始皇的领袖魅力对凝聚秦军有多大影响?对提升秦军战斗力有多大作用?如此试想,若有管理者咨询师启奏秦始皇要通过增强领袖魅力才能横扫六国,想必秦始皇二话不说即以欺君大罪将其车裂。

  对企业而言,你管理者的领袖魅力虽使员工很“享受”,但员工并非为此享受而来,而是为穿衣吃饭、养活家人及追求个人发展而来,是为天道酬勤而来。你的领袖魅力能给予员工所求、所欲吗?你的领袖魅力或许会让员工崇拜,但在其个人世界里,你的魅力连根葱都算不上,更别说算哪根葱,更别痴心妄想你的魅力能凝聚员工。除以增强魅力抓管理外,尚有以“目标认同抓管理”者,以为目标认同即可凝聚员工。若目标认同可凝聚员工,周扒皮何需半夜学鸡叫?其将种地目标告知长工使之认同即可,何需废那心思钻鸡窝?同时,企业发展目标说到底是管理者的志向,想让员工为管理者的志向拼命,这好像怎么说都有点让人反应不过来。对企业而言,单个员工或许渺小得忽略不计,但“三军可夺帅,匹夫不可夺志”,每名员工皆有其伟大梦想,在其梦想面前,任何企业发展目标皆可直接“不记”,而非“不计”。企业非公共事业,公共事业关乎众人,故可用同一目标凝聚人,如用“中国梦”“强国梦”凝聚13亿人,但企业归根结底是企业主的企业,员工今日在此谋生,明日则可在它处高就;企业对员工来说只是一个平台,或是一道阶梯,其站上平台、踏上阶梯,可不是为了实现企业目标。有同志或问:“既然领袖魅力、目标认同无法凝聚人,那以何凝聚人?”本人虽极为憎恨欧美影视剧永远矮化、丑化中国人的做法,但其《末日孤舰》中汤姆·钱德勒舰长的一席话却颇有启发性,大意是:世界末日时,他之所以能继续将整艘驱逐舰的船员凝聚起来,关键在其能严格推行制度。我等若能深思便知:能真正凝聚船员的不是舰长,而是能严格落实的制度。故而,真正能够凝聚众人者,法制而已。【作者:东堂策】

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