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HR是如何修炼成HRM、HRD的!?

  大学毕业后,怀着憧憬的心情来到南京,从事的第一份工作是一家软件公司的人力专员。匆匆十几载,换了几家公司,岗位也从人力专员到人力主管,到HRMHRD,再到现在集团分子公司的业务运营负责人。这一路,其中的酸甜苦辣也只有个人能体会,伴随最多的则是不停的总结、思考,而下面要分享的,也只是我做HR这一路过程下来体悟的一些道理。

  其实,这一路下来,我从来没有真正的对自己做过职业规划,而走到今天,有自己的意愿选择,更多的则是一些机缘和命中的贵人。从生涯发展角度来看,我觉得有必要对以前的经历进行梳理,其中的一些心得或许对现在的HR从业者有一些帮助,能帮他们更坚定信心、能少走些弯路,共勉。  

一、HR工作心态

  现在的HR从业者很多,而且很多是从别的专业转过来的,这是好事,说明HR被很多人了解,说明HR工作被公司重视。在15年我们组织的专业人力资源学习班里,我曾对前来学习的HR爱好者说过:做HR的,要有一颗平常心,要耐得住寂寞,既不能妄自菲薄,也不能骄狂自大,理性、坚韧、亲和、开放,上得了厅堂,也下得了厨房,这就是我们。

  确实,做HR需要有个好心态,钱拿的不比别人多,活干的不比别人少,掌握的技能还要强,还时不时被夹着成肉夹馍,没有一颗强大的心脏,没有一个美好的情怀,很多人还会转到别的岗位,所以,要想做个好HR,首先要耐得住,要受得住,要有眼前的苟且,还要有诗和远方。

二、HR成长历程

  HR的成长,和其他岗位的发展也是一样。生涯发展规律,HR成长发展过程也可以分为四个时期:

  第一个时期是探索期,工作3年内,刚进职,熟悉职场规则、社会要求和工作要求,逐渐适应社会规则,开始建立自己的社会关系信誉,积累一些职场资源

  第二个时期是建立期,大概在工作3-5年,熟悉1-2模块,有一定的专业水准,处于职业上升期,但专业深度和广度需要进一步提高,个人的职业素养也逐渐建立。如果在这个时期还能热爱人力工作并能坚持下去,后面转型的可能性将不会太大。

  第三个时期是稳定期,工作5-10年左右,在人力资源1-2个领域十分专业,或对全模块有很深的了解,有全局观规划意识,综合专业水平较高。能独当一面的负责人力资源部门,能较好的结合公司需求开展人力工作,并有一定的社会资源

  第四个时期是维持期,工作10年以上,专业能力十分强,有丰富的经验和人脉资源,这个时期个人更多的考虑个人价值实现

三、HR发展方向

  有不少工作不少年份的HR问过我,HR后面到底做什么? TA后面能做什么?在我自己的职业过程中,也多次思考过这个问题。其实,这个命题对每个职位都一样适用,而能问出这问题的,大多是当时正处于职业迷茫期或岗位困惑期,问题的根源在于个人当时当景的问题,而非HR职位本身。

  在公司里,HR往上走的通道从专业线可以到人力资源专家,成为某一个两个模块的专业技术人才。从管理线,可以走到HRMHRD,再往上可以到CFOCEO(CEO相对少点),成为职业经理人

  现在,比较流行培训师、职业生涯规划师、管理咨询师工作,很多也都是从HR开始,在工作过程中发现对培训或生涯规划感兴趣,再不断学习,在当能力达到并机会合适时,自然转成培训师、生涯规划师的。

  还有部分HR从业者,在从事招聘、培训等工作过程中,本身工作做的非常好,而且还积累的大量资源,而当机会到来时,毅然创业,从事猎头、培训、咨询等工作,这样的例子在身边比比皆是,而且很多还做的非常不错。

  在个人职业发展过程中,肯定也确实会碰到多次选择、抉择,而能做什么、要做什么,一切都取决于自己。你是不是适合做、你是不是有能力做、你是不是有决心做、你是不是做的好、你怎么做。。。。(卖个广告,如果你不能确定,这一切,生涯规划可以帮助你理清楚)

四、HR如何炼成HRM、HRD

  不管是HRM,还是HRD,从岗位胜任力分析,这两个岗位都需要具备这三个维度技能,只不过两个岗位的三个维度重点会有不同。

  1、能力:按生涯规划能力三核来说,包括知识、技能、才干(每个方向具体内容后面有文章会单独展开来讲)。它决定个人发展的深度。

  知识:人力资源管理财务管理法律法规、行业发展、公司产品服务(这里包含了作为业务合作伙伴所需要的对业务的了解)等。

  技能:人力资源各模块、团队管理领导力、问题发现与决策等。

  才干:学习、排难、统筹、分析等。

  2、沟通:不仅仅是把话说明白,哪些该说,哪些不该说,营造良好的氛围环境。还能协调调动资源,完成公司的任务目标。它决定了个人发展的宽度。

  HR是与人打交道的工作,每天有大量沟通工作,但是,往往我们不能很好的掌握沟通方式和技巧,这里的沟通又包括三层意思。

  (1)把该说的说清楚:很多时候,我们在描述或传达一件事情时,不能有效的把话说清楚或传达完整,该说的没说,不该说的乱说,最后执行下去的和要求的完全偏差

  (2)该说的说,不该说的不说:HR会接触很多核心数据文件,哪些该说,哪些不该说,该说的怎么说,HR要能把握好。不能是大嘴巴,制造矛盾和混乱,不利于团队安定和氛围。往往不好的企业氛围,就从HR的这个口子开始的。

  (3)能协调需要的资源,完成任务目标。沟通的最高境界,能调动一切资源,去完成目标,不管是不是有矛盾,是不是有意见,在问题面前,大家团结一致。

  3、心智:指一个人处理一件事或和一个人相处时的思维方式,能有较优的心智模式,良好的心态和价值观。它决定个人发展是长度。

  在前面的文章里,我分析了HR的职业心态理性、坚韧、慈爱、开放(不了解的可以翻前面的文章),价值观决定心智模式,心智模式决定个人心态,个人心态决定个人的行为,个人的行为决定事情结果,所以好的心智模式决定了个人发展的长度。

  到这里,个人感慨的也就差不多了。不同的企业、企业的不同发展阶段,对HR工作要求会不一样,具体怎么操作,需要结合企业的需要,灵活开展,成与不成,在于你的修为。

  最后,希望少听到些HR的牢骚,多听到些HR的分享,希望HR从业者都是幸福群体,都是白富美(高富帅)。

  • 作者|运泽生涯
  • 来源|中人网
声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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