一筒厕纸引发的离职“血案”,HR你泪奔了吗!?

  A君静静的坐在HR经理B君的面前,一言不发。

  B君一筹莫展,因为A君提出离职的理由在他看来,太不可思议了,甚至有些“无厘头”。

  A君的离职理由竟然是:公司卫生间不提供免费厕纸!

  HR经理B君想起当初为了引进A君所经历的曲折与付出,突然有点想泪奔的感觉

  B君所在的公司在数据库构建和优化维护方面,一直缺少一位专业人才,前段时间还因为出现了一起数据库问题,让客户大为恼火,虽然从年初一直在招聘,但收效甚微,一直到9月份。

  A君是武汉某名牌大学计算机专业本科毕业,毕业后一直从事DBA数据库管理员)的工作技术能力强,沟通能力也很不错,当猎头推荐A君到公司的时候,B君顿时如释重负,几轮沟通之后,进入艰苦的薪酬谈判,终于说服老板接受A君的薪资要求,又经过漫长的离职等待,A君终于入职了。

  A君一入职就展现出其良好的专业素质,很短时间内就提出了初步的可行的对公司数据库未来的构架规划和优化方案,得到了大家的认可,一切都朝着美妙的方向发展。

  事情因为一筒厕纸发生了变化。

  这天,公司行政部收到了A君发来的一封邮件,邮件是关于公司是否可以免费提供厕纸的建议,A君郑重其事的阐述了公司卫生间没有准备厕纸的现象和弊端,分析准备一筒厕纸的重要性,还谈了某某员工情急之下忘记带厕纸,用手机微信@同事递厕纸的实例,总之一句话,希望公司卫生间提供厕纸。

  行政收到了邮件,首先感到有些意外,卫生间没有厕纸,公司一直以来都是这样,从来没有人提出过什么问题,这个小子怎么关心起这个问题来了,真是吃饱没事干,于是,本着这个态度,行政没有回复,将邮件直接删进了垃圾箱。

  A君是个认真的人,眼看邮件几天没有反应,于是又发了一封邮件关于厕纸的建议给行政,还抄送了给行政的分管副总。哟呵,小子喂,还真抓住这个事情不放了!行政有些恼火了:不好好工作,整天就盯着这个厕纸的事是吧。行政不干了,私下找到A君的部门经理,让部门经理跟A君说说,别纠结这个事情了,公司一直就不提供厕纸,不会因为你一个人而改变。

  A君还真不吃这一套,部门经理没办法,回头跟行政讲,你们还是回应一下他,不然,理工男认真起来,要是不给一个明确的答复,还真是不会善罢甘休。行政想想也是,于是斟酌之下,回复了邮件,还抄送给了A君的部门经理、分管领导,内容大概有两个意思:

  一是公司如果免费提供厕纸,有些员工可能会大肆浪费,这样成本比较高;

  二是公司一直以来都没有提供厕纸,也过的好好的,并没有什么不妥。

  各位客官看了这封邮件之后,也会觉得这个解释相当苍白,没有说服力感觉就是应付,A君那么聪明的人,自然也看得出来。但可惜的是,所有的收件人都没有就此事做出回应。过了几天,A君就去找了HR经理B君,于是出现了开头的那一幕。

  你以为他真的是因为一筒厕纸而提出离职的吗?

  那可真不是。通过一件小小的厕纸事件,A君已经感受到公司管理沟通氛围,本来是一个小小的建议,反应问题,但却没有得到正面的回应,而且在过程中,还请自己的上司来私下做工作“让自己别跳”,虽然最终不得不面对问题,回应却是躲躲闪闪,没有诚意和说服力,更让人心寒的是,两个部门的中高层管理者也没有对此做出回应,A君由此对公司失去了信心。

  A君想到的是:一件小小的厕纸便是如此反应,更何谈是工作上的改进?

  缺乏坦诚的沟通,尊重感的缺失,是对人才最大的伤害。

  有时候,员工提出问题和建议,他们也许也知道并不一定能解决或实现,但这时作为企业需要表现出一种态度,那就是坦诚布公,员工会因为公司“说实话”而认可公司,如果含糊其词,避重就轻,把员工当傻瓜,最后就如同A君的离职给公司带来的冲击一样,小事也将引发一桩“血案”。

  • 作者|Nikohr
  • 来源|中人网
声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
35 +1
复制成功
HR经理  管理沟通  人才  工作