“接班人”，“野蛮人”，“不是人”，企业家的三道坎，今天你过了几个？

发布者：零加壹杨鹏博来源：微信公众号 2016/10/19 17:38

每一个能够成功的创业者，都需要天时地利人和，而企业家精神在天时地利人和当中所扮演的角色是难以取代的。每一个优秀企业家在走向卓越的征程中拥有的优势和特点各有千秋，但是面对的坎坷往往会有共性。

三个“人”的难题

中国出色的企业创始人面对的三类“人”的问题。长久以来，各类新闻基本都在谈论关于人的问题。我们看到中国目前最优秀的企业家大多都面临着接班人是谁的质疑，看到优秀企业频频被野蛮人举牌，更看到智能化时代，竞争变得愈加激烈。所以互联网时代三种“人”的问题应该上升到企业管理的层面或者说是值得研究的话题。

第一，“接班人”。接班人的话题是个老生常谈但是又不得不面对的话题。很多曾经在诸如牟其中、管金生这些传奇企业家身边工作的人如今都已经叱咤一方风云，非高密度下的交集的这种所谓接班人也许存在，但那只是门徒。而这些传奇人物能否带出新的领袖？摆在他们面前的时间已不多。海尔的接班人问题一直像一个禁忌的话题一样，张瑞敏很大胆的提出“新时代，人人都是自己的CEO”的理念，用管理模式的创新去做突破，从思辨的角度来看何尝不是在寻找打破接班人魔咒的方法与探索。联想的杨元庆同样很纠结，教父柳传志先生已经算是在接班人问题上做的堪为榜样的企业家，但他的经验能否借鉴和传承，接班人们怎么走出他的光环再创新高？依然是每一个被戴上接班人头衔的企业家一生的命题。再看任正非，谁是华为的接班人也同样长久被回避提及；而香港的李氏家族依然是近90高龄的李嘉诚先生说了算。接班人的话题，无论是家族企业、跨国公司、民营企业，都不可避免的面对这个问题。

第二，“野蛮人”。在中国股市经历了一场疯狂的流失和经济下滑期当中产业整合动荡下，频繁并购与举牌共存的时代里，越来越多的野蛮人来敲门了。2015年，共有32家上市公司被险资举牌，8大险企参与其中（其中安邦系及阳光保险集团涉及多家保险公司），以2015年12月31日的市值计算，举牌所涉标的共涉及市值超过2000亿元，而2016年最令人震惊的当属万科无疑。当年“君万之争”的时候万科就上演过精彩的击退野蛮人的传奇故事，1993年5月28日万科成功发行B股。当时，君安承销的1000万万科B股，成本价为12元，但当时市场价仅为9元，帐面浮亏3000万。君万之争当天，王石得知君安将在当天下午3点有所行动的消息之后，在30分钟内与在美国、加拿大、北京、青岛等地的13名董事取得联系。当时万科股权高度分散，使任何决策都面临很高的成本，一番博弈之后，万科的国有股成了关键的一票。而如今野蛮人再次袭来的时候，万科对资本市场的敏感度，万科盟友在资本市场上其言行态度的暧昧和万科接班人们在资本层面上进攻与防守，都向大众说明了万科固然在成长，野蛮人也同样在进步。

第三，你的竞争对手可能不再是人。智能化时代到来，我们的竞争对手可能是机器，可能是有深度学习能力的人工智能，可能是基于无数大数据样本下远超人脑运算能力的数据判断和结果，这时我们会有一种新的恐惧感，因为与我们PK的对手不是个常态的人，而是数据。早在1997年，世界象棋冠军就被超级电脑“深蓝”打败，石佛李世石也在Alphago面前认输，这只是竞技，市场上，企业家的经验若输给大数据的科学决策，那么代价就是高昂的投资成本了，竞争对手不是人，是个大挑战。无论多么强大而富有魅力的企业家都会老去甚至离开我们，但是以人工智能为核心的这些非“人”的竞争对手或者说利用这些数据技术支撑来进行商业决策的新兴竞争对手们，它们将剥下我们经验主义最后的面具，给予我们不可思议的选择和不可想象的执行力。

在这样一个互联网时代，我们对过去、现在、未来的不确定性增加了很多企业家的忧虑感。未来想交付给接班人，可接班人在何处尚未清晰。在当下我们有新的恐惧，因为发现在知己知彼的过程中，“知彼”变得不可捉摸，我们所创造的所有战绩成就，业界案例并不见得能被我们的团队和接班人学习到，却会被对手所使用的机器人及人工智能纳入其数据库，成为对方的参考，甚至比我们自身更加逻辑清晰；我们对过去同样怀有新的畏惧，曾经我们认为创办的企业就像自己的孩子一样，我们永远不会离开它。但是在资本的面前买卖公司也只是一种正常的商业交易行为，合规合法运用资本手段成为一家公司新的主人并不罕见，公司也是一种商品，来买这种商品的人，各式各色，但不论是谁，都说明了我们建立在过去的一切历史、经验、成就、地位的信仰是可以在资本市场被挑战甚至是被践踏的。

守住三颗“心”

当过去、现在和未来都变得不确定的时候，中国企业家该如何去面对这三类“人”的挑战，我想需要守住三颗“心”。

培养接班人的耐心。接班人的培养不是一朝一夕能完成的，而应该是创业第一天就需要刻入脑海的工作清单。企业家的纠结在于他们既要努力创新与众不同，又要尽力把它们标准化、简单化，易于复制和传承。如何找到继承创新经营，又愿孜孜不倦不断复制传承的接班人，对企业家来说是最重要和最关键的挑战，也是能否成就百年企业最核心的要素。在这个过程中，企业家要有四个层面的耐心：一，对下属和潜在接班人实践试错的耐心。二，要守住冲到台前亲力亲为，享受一手成就感的耐心。三，有用工匠精神去雕琢接班人的耐心。四，守住我们对企业成长的耐心。每一代人都会有属于自己的革命和使命，除了永不停歇的增长率之外，应该容许企业经历春夏秋冬，宽容接受每一代接班人在不同经营周期的春夏秋冬里面他们的选择。

面对野蛮人的平常心。我们应该要用一种平常心去看待实业与资本之间的接触、融合、博弈、冲突。作为企业家，面对资本要有一颗平常心，保持对资本的敬畏的同时也要保持对资本的警惕。不能因为资本失去做企业最基本的价值主张和底线原则，也不能因为漠视资本而错失产融结合快速腾飞的契机。我们不能迷信资本，而忽略那些企业基业常青的根本和基因；但也不能鄙视钱，忘却了资本市场最基本的规则、制度与交易逻辑。我们需要用平常心去积极学习，审慎反思，积极改变。同时也需要用平常心去接受企业从创办的那天起，就有了社会化属性，尤其是公众企业，它需要对公众负责，需要接受资本市场的洗礼。通过野蛮人反思自己的漏洞，寻求共赢的解决方案，通过与野蛮人的抗争与较量，捍卫该坚守的，放弃该放弃的。

对待非“人”的对手的虚心。当今天我们对手不是人的时候，这是一种历史的进步和超越，甚至是解决野蛮人问题和接班人问题一个重要的助力支持手段。未来基于大数据的决策，基于人工智能的预警，基于智能化时代的管理、客户服务和模式创新会是企业成长和发展的新标配，所以我们面对大数据的时候应该是拥抱的心态和虚心的态度。“谦受益，满招损”的古训永远在提醒着我们，要想保持进步，须有一颗谦虚的心。而作为“高处不胜寒”的优秀企业家们，除了努力去提升自身修养之外，还有一种声音会告诉我们实话，会帮助我们决策和判断，而不会在意人情面子，那就是数据。所以互联网时代的企业家应该要高度关注数据和运用数据，在人工智能时代到来之时能够积极拥抱这种新兴变化，能在科技与灵感之间找到最佳平衡点，让它们成为你科学管理、指挥决策、做出睿智的战略选择的最佳搭档。

做企业是企业家的人生修炼

做企业是一场修炼，对企业家而言更是一场人生的终极修炼，接班人是一道坎，但是它会锤炼我们人生的豁达；野蛮人很凶猛，很让人头疼，但是它会磨炼我们的成熟；不是人的人工智能，让我们对未来倍感压力的同时也会让我们对未来充满憧憬和希望，会让我们更智慧。

一个更成熟，更智慧，更豁达的企业家，不就正是完成了从优秀走向卓越的过程吗？经常回顾反思这三类“人”与我们的交集，对企业提升管理来说是一种很有趣也很独特的视角，如果你身边从来没有野蛮人，那是因为你的开放度还不够，你离资本市场还很远。当你认为自己还足够年轻，不需要接班人的时候，然而让专业的人做专业的事情，才是企业家的最高境界。多思考不是“人”的竞争对手的问题，是摆在每个企业家面前共同的话题。每个产业都将接受产业互联网+的洗礼，互联网+的核心是从数字化走向网络化，在走向智能化的时代进程中，对传统产业交易、合作、管理模式的深层颠覆，对过去数据的积累和对未来数据的预判，绝不仅仅是在国家层面上对供给侧改革的贡献，更是对企业经营发展、产业整合并购、资源高效配置的核心抓手。时刻回顾分析自己所接触的数据，也许会让我们的企业在21世纪走的更远，在互联网时代做的更加优秀。