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不同企业家眼中的狼性文化,你认同哪一家的?

  我们先从不同企业的视角,来陈列一下不同的狼性文化

  毋庸讳言,在中国企业讲企业文化还大致等同于讲企业家的,尤其是企业创始人的价值理念,所以,我们这里对不同企业狼性文化的陈列亦不例外,亦主要着眼于企业家的视角。  

海尔的狼性文化。

  打开海尔的公司网站,在她的企业文化页面,海尔主张的核心价值观是:是非观——以用户为是,以自己为非;发展观——创业精神创新精神利益观——人单合一

  这样的核心价值观,很难让我们把它与狼性文化挂上钩。

  进一步的搜索、分析表明,人们对海尔狼性文化的指认一是源于很多作者为了证明自己的观念,总喜欢有意无意地拉大旗,做虎皮,以为一傍上大企业、大品牌,自己的论点就是坚如磐石的了。譬如我们看过的一篇题为《李健熙:铁腕打造三星“狼性文化”》的网文,我们原以为一定能在其中找到三星董事长李健熙对狼性文化偏爱的只言片语。岂知,通篇文章读下来,除去作者在自说自话外,怎么也发现不了李健熙与狼性文化有半毛钱的关系。

  这种拉大旗,做虎皮的手法不但在当代中国,而且在古代中国、在欧美都由来已久,对读者朋友具有相当大的迷惑性。所以,我们还想乘机多说两句,以期引起必要的警醒。

  在中国古代,孟子是第一个明确提出“法先王”口号的人,他用以证实自己观念的三代圣王,三代气象就是正宗的拉大旗,做虎皮。不要说他所处的时代考古技术相当落后,无法对三代圣王、三代气象的传说做出准确的判断,就是科学技术高度发达的当代也还没有谁能够令人信服地对三代圣王、三代气象加以证实。记得孟子本人也曾谆谆告诫过世人:“尽信《书》,则不如无《书》。吾于《武成》,取二三策而已矣。仁人无敌于天下。以至仁伐至不仁,而何其血之流杵也?”

  在欧美的管理培训领域,管理学者们常常要不免俗套,争先恐后地将自己的理论贴上世界五百强标签。今天牵着世界五百强的鼻子,明天抱着世界五百强的大腿,后天揪住世界五百强的尾巴,且一本正经地向世人宣告,世界五百强就是仗着此鼻此腿此尾巴才成为世界五百强的。误人子弟,害人不浅。

  二是缘于张瑞敏的一段书评和一句口号。

  一段书评是:“读了《狼图腾》,觉得狼的许多难以置信的战法很值得鉴。其一:不打无准备之仗,踩点、埋伏、攻击、打围、堵截,组织严密,很有章法。其二:最佳时机出击,保存实力,麻痹对方,并在其最不易跑动时,突然出击,置对方于死地。其三:最值得称道的是战斗中的团队精神,协同作战,甚至不惜为了胜利粉身碎骨,以身殉职。商战中这种对手最恐惧,也是最具杀伤力的。”

  一句口号是:“要与狼(跨国公司)共舞,首先自己要成为狼。”

  文如其人,张瑞敏的语言就是个性鲜明、就是非同寻常,他推崇备至的狼性团队精神,很容易让人联想起一幕幕血肉横飞、残垣断壁的自杀式爆炸。然而,我们的疑惑却是张瑞敏何以见得那些进入中国市场的跨国公司也是狼?这里的狼是“才子看到缠绵,革命家看到排满,流言家看到宫闱秘事”,因为他自己心中有狼,想以狼为师,所以看其他人也是狼性文化意义上的狼?还是跨国公司真的就是狼,真的也和我们中国企业一样,一窝蜂地以奉行狼性文化为荣?   

华为的狼性文化

  跟海尔的情况一样,我们同样很难在她的公司网站上发现一星半点的任何有关狼性文化的表述。华为公开的核心价值观是:成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作

  我们在搜索、研判华为的狼性文化时,看到一个十分有趣的矛盾现象:一边是各路旁观者们几乎一面倒地称华为是中国企业狼性文化的始作俑者,说什么若论狼性文化在中国的风靡,则不能不提一本书——《狼图腾》,不能不提一家公司——华为;一边却是华为公司自身十分努力地与狼性文化保持着距离,甚至是极力否认和避口不谈。

  个中原因也许如一些传媒所言,与华为早期的“负面新闻”过多有关。特别是多名年轻员工自杀或猝死,引起了社会各界对华为军事化管理、超强度加班的广泛质疑。这些事件都曾一一被媒体重点解读过,并且主流舆论的看法也是华为近乎残酷的加班制度,让员工承受了难以承受的精神压力,而华为又没有为之提供及时的沟通心理疏导,最后导致员工走上极端。

  无论华为对狼性文化上实际上持何种态度,在《华为的红旗到底能打多久》一文中,任正非对狼的欣赏却是不争的:“企业就是要发展一批狼,狼有三大特性,一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,三是群体奋斗。企业要扩张,必须有这三要素。所以要构筑一个宽松的环境,让大家去努力奋斗,在新机会点出现时,自然会有一批领袖站出来去争夺市场先机。市场部有一个狼狈组织计划,就是强调了组织的进攻性(狼)与管理性(狈)。”

百度的狼性文化。

  相比于海尔华为这些在旁观者眼中属于老牌的、先知先觉的狼性文化践行者,百度则是后起的,后知后觉的狼性文化吹鼓手。

  2012年11月,李彦宏在一封题为《改变,从你我开始》的公开信中,首次表露了他对狼性文化的理解和欣赏:

  “我们将百度文化叫做简单可依赖,但是随着时间推移,怎么样做到简单做到可依赖,这是不一样的。现在我观察到的问题,两点,一个我们是需要去鼓励狼性,一个是淘汰小资。狼性这个词儿是另外一家公司发明的,过来用。借过来也确实是有一定的顾虑,这词儿在有些人看来不是一个百分之百正面的词儿,或者说在很多人看来这个跟百度文化是不符合的,是有冲突的。但是他们对狼性的三个定义,对现在的百度非常合适:敏锐的嗅觉、不屈不挠奋不顾身的进攻精神,群体奋斗。这三点肯定都是正面,肯定都是百度应该有的。这三点跟我们简单可依赖的文化没有冲突。我们需要有敏锐的嗅觉,需要有不屈不挠奋不顾身的进攻精神,需要群体奋斗。其实早期的百度就是这样,交给你的活你不仅能干到公司里最好,还能干成中国最好,干成世界最好。而那个时候困难要比现在多很多,交给你不掉链子你才可依赖,你没有干好怎么叫可依赖?”

  我们因此浏览了一下百度几近面面俱到,洋洋大观的文化论语。其中有一条很是引人注目:公司离破产永远只有30天。我们不禁想问,如果百度的文化论语是由衷的,如果百度有一个健全的企业文化培育机制,那么一批令李彦宏深恶痛绝,必欲去之而后快的小资又从何而来?如果百度的病根在“化”、在培育机制而不在“文”,那么李彦宏的狼性文化药方岂不有“葫芦僧判葫芦案”之嫌?   

国美的狼性文化。

  在国美在线的董事长牟贵先看来,“狼性表面上看好像是说动,对我们来说就是咬死了不撤嘴,……,对国美在线而言狼性分为对内和对外,对内来讲狼性的特质是团结,可以互相帮助体现价值,对外则是一种掠夺式的竞争策略。”

  唉!把对手咬死了,还不肯撤嘴。这心里要装着多大、多深的仇恨才能做得到呀?不就是为了口袋里面多几两子吗,至于吗?  

苏宁的狼性文化。

  国美讲狼性文化,老对手苏宁也讲狼性文化,真是不折不扣的水来土掩,兵来将挡,烽火连天,狼烟四起也。

  2014年春节刚过,张近东就在一份内部讲话中强调:“在互联网时代,不是对手的成了对手,不是同行的成了同行。面对新老对手的挑战,我要求大家要回归狼性文化。但我这里所说的狼性,不是狭义的野蛮霸道,苏宁从来都是强不凌弱、弱不畏强,强要强到骨子里。这里所说的狼性,是一种积极进取、不畏挑战、敢于竞争的心态。在互联网时代,我们不能妄自尊大、闭门发展,要打开眼界,去研究所有的对手和同行,针对性的制定竞争策略。但不论对手是谁,我们都要有敢于亮剑的气魄,狭路相逢勇者胜,企业竞争最后拼的往往不是资源而是毅力和文化。所以我呼吁所有干部要唤醒自己已经沉睡了的血性,要敢于和对手亮剑、一拼高下!”

  我们对不同企业狼性文化的陈列本来可以至此为止,为了给读者更多元、更广阔的理解,我们再从不同利益群体的视角,来陈列一下不同的狼性文化评论。   

管理培训师们口中的狼性文化。

  忍辱负重。狼不会为了尊严,去攻击比自己强大的东西。

  整体至上。在夜里,没有哪一种声音比狼群异乎寻常的嚎叫更阴森、凄楚、可怕而又动听的了。它们仿佛在宣告:“虽然声音都各有不同,但我们是一个整体,所以最好不要惹我们。”

  自知之明。狼也很想当兽王,当狼知道自己是狼不是老虎。所以狼选择了草原这一细分市场

  顺水行舟。狼知道如何用最小的代价,换取最大的回报。

  血浓于水。狼虽然通常独自活动,但你不会发现有哪只狼在同伴受伤的时候独自逃走。

  利益至上。狼很想做一个善良的动,但狼也知道自己的胃只能消化肉,所以狼每次都干干净净的吃掉自己的猎物。

  知彼知己。狼尊重每个对手,在每次攻击前都充分了解对手,而不是轻视它,所有狼一生的攻击很少失误。

  原则至上。狼在小狼有独立能力时就坚决离开它,因为狼知道,如果小狼当不成狼,就只能成为羊了。

  团队精神。在弱肉强食的动物世界里,狼之所以比其他动物更强大,就在于它们众狼一心,同进同退。

  忠诚不二。狼是一夫一妻制,公狼很有责任感,母狼很有爱心,并且,从一而终,生死与共。

  看着管理培训师们口中的狼性文化,狼差不多成了完美无缺的代名词。也难怪,不这么笃定地讲,谁又肯信呢?   

企业员工们眼中的狼性文化。

  甲:狼性是泯灭人性的,努力工作和享受生活不矛盾,一天24小时只有8小时是卖给老板的。

  乙:苹果公司的办公室里有健身房、空中花园、按摩室,难道苹果员工都该被淘汰吗?谷歌连续多年被评为最佳雇主,鼓励员工多元,自由,劳逸结合,认为这样才能激发员工灵感和创意

  丙:老板要员工像狼一样工作,员工希望像羊一样慵懒,这个矛盾是天然的,职的最高境界就是做一只披着狼皮的羊。

  丁:小资员工在工作中有独特长处,应该善于利用;狼性员工在开拓市场营销、科研岗位有比较好的发挥。

  戊:文化与一个公司的性质有关,科技创新型公司是否真的适合狼性文化呢?苹果、微软似乎更多体现的是对人的尊重。

  己:部分员工的可悲之处在于,听到批评的声音,听到竞争的预警,第一反应是跳脚,然后开始抱怨。这种人永远不可能有出息。

  辛:公司里要求最多、最难搞定的人往往是最懒散的人。很多小资员工,每天坐在公司电脑前就是聊天、刷微博

  因为太多的中国企业太像旧的王朝,里面布满了忠臣、奸臣、权臣、能臣、弄臣,所以,屁股决定脑袋,反映到员工们对狼性文化的评论上就是如此这般地远近高低各不同。

  • 作者|赵伯平
  • 来源|中人网
声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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