领导力法则:老板是第一位的?

  • 文:刘勇

  罗塞娜·博得斯基担任杰克·韦尔奇高级助理没几个月,有一天杰克把她叫过去给了她一项任务,当时罗塞娜正在处理一项相当重要的工作,罗塞娜没有多想就告诉杰克,她一旦完成前一个任务就会马上做这一个。没有想到,杰克以他一贯直截了当的方式当场指出:完成这项工作是我的想法,完成那项工作是你的想法,要想使我们的工作关系更加理想,你现在就要按我的想法去完成这项工作。

  这件事对罗塞娜影响很大,她在《支撑,做副手的智慧》中说道:“我的作用就是放下我正在做的事情,促使他想做的事情发生。他才是定速车,而我的工作就是跟上他……杰克向我揭示了商业哲学的一大关键原则:老板才是第一位的。”“直到现在它仍然是我工作的最高原则。”

  我们不妨把这一原则称之为领导力法则8:老板是第一位的。“老板是第一位的”就是要把老板想做的事放在第一位,“老板的事”是方向标,也是定速车。这里包含有两层意思:一是老板手中的事,不论多小都是大事,把小事当作大事来做,你就会有大事做;二是站在老板的位置上想事情,你就是在做老板的事,你就是在做大事。

  1.老板的事无小事

  卫哲上海外国语学院毕业后做了上海万国证券公司老板管金生的秘书,管金生只是让卫哲翻译年报,剪剪报纸,这些一般人看上去的小事,卫哲却做足了工夫。卫哲注意观察,在那么多的剪报中,哪些是老板看过的,然后进行引导。到后来,管金生不看剪报中午就吃不下饭。中午管金生和卫哲一起吃午饭,第一句话就问:小卫,剪报呢?

  不仅如此,像给老板端茶送水这样的小事,卫哲也揣摩出很多技巧。比如开会时,什么时候去倒茶水,才不会打断老板讲话的激情;老板有抽烟的习惯,什么时候打火机里的油没了该换个打火机等,卫哲都把握得很好。

  以后,管金生觉得不能再让卫哲再做剪报、倒水这些“小事”了,就任命他为万国证券公司资产管理总部副总经理做点“大事”。当时卫哲只有24岁。

  这样类似的现象在我们身边比比皆是,许多老板就是因为看到你把小事做好了,才“放”你出去做大事的。如果小事做不好,老板怎么会放心把大事交给你?

  我也曾遇到过许多的秘书,有的很快地得到老板的信任和重用,不久就走向了领导岗位。有的一直在秘书岗位上默默无闻没有作为,甚至最终被老板“冷冻”起来。这一切的差别就在这里——把老板的事当大事来做,你就会有大事做;把老板的事当小事来做,你就永远只有小事做。

  现在许多年轻人不愿意做“小事”,只愿意做“大事”。感觉做小事屈才,没有前途,显不出自己的本事和能耐,要么推脱不干,要么敷衍了事,有这样想法的年轻人是不会有什么前途的。

  曾经得到奇虎360董事长周鸿祎、拉卡拉电子支付公司董事长孙陶然、2345导航营销总监陈鹏联合推荐的《我的助理辞职了》非常值得一读,说的就是在年轻人当中普遍存在的这样一种“浮躁”的现象。

  2.像老板一样思考

  松下幸之助每当策划某个新项目时,一定要先选出3名候选人并同他们谈话。最后,从中选择和自己的想法比较接近的人,并对他说“这个项目就交给你了”。当被选中的人问他为什么会选自己时,幸之助先生只会说一句,“只有你才能承担这个项目”,之后把所有的人事预算管理统统交给他一个人。

  有人请教松下幸之助,松下解释就一点:他的想法和自己基本一致,就算自己亲自主持该项目,结果也会基本相同。

  为什么领导会对办公室主任和秘书的人选,以及一些核心部门负责人的人选那么重视,为什么换了老板就换人,不用旧人用新人,其核心的一点就是做老板的都想找一个能够准确理解和贯彻他的想法和思路的人,这样可以避免冲突和走弯路,保持高效率。在老板看来,保持正确的方向和目标,保持合理的节奏是最重要的。你可以变,甚至是乱变,但方向、目标和节奏是不能变的。

  我们常常会看到一些非常有能力的人遭到老板的数落和指责:“你有没有脑子啊!”,有时也会遭到老板的冷落,甚至会被老板“冷冻”起来,自己却莫名其妙,满肚子的委曲,实际上就是因为没有像老板一样思考。

  当老板说出“你有没有脑子啊!”这句话的时候,你就要小心了,你可能在工作上与老板背道而驰。这个时候,你的“能耐”越大,对老板的威胁也越大。

  正如《坏老板培养我的22条生存法则》作者崔京椿说到的,“让上司远离你的最直接的方法。不是你对他说出了‘No!’而是你没有迅速地察觉出上司想要什么。”

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