今年3月份，支付宝曾放话五年内建成“无现金社会”。随即，杭州、武汉、福州等城市相继宣布加入“无现金城市”计划。近期，马云又在杭州开出“无人超市”，消费者付款结帐时全都用移动支付。对此，有学者惊呼：“无现金消费”时代即将来临。
无现金社会是指能用现金支付的地方都能用上移动支付，是让支付不再受现金的约束，从而使“无现金”成为主流支付方式。届时，人们只要拿着手机，不带现金也能随意消费。
实际上，“无现金消费”时代正快速向我们走来，不管你跑到楼下的理发店，还是小区旁边的菜摊，甚至是路口的早点车都摆上了二维码。很多年青人对此模式大加赞许：“通过手机扫一扫就把钱交了，是挺好用的。现在付钱大家都在用支付宝或微信，身边已经很少带现钞了。”
此外，“无现金”时代的到来，还能有效提高银行人员的效率。有媒体曾披露，农行长坡支行的某职员，为清点某校食堂送来的数万张破旧小额散钞，从当天中午一直点到下班，才勉强整理出6000多元，还不到全部散钞的三分之一。试想，如果我们生活在一个“无现金社会”，那位银行工作人员就不必为数旧钞而耗时耗力了。
值得一提的是，手机支付的普及也有助于金融服务的普惠。以往缺乏抵押物和信用记录的人很难从银行贷款。但手机支付可以通过数据沉淀，帮助用户累积信用，让过去从银行借不到钱的人也有机会享受小额借贷等金融服务。
那么，“无现金社会”真的到来了吗？对此，笔者认为，虽然无现金城市主打移动支付替代现金，但也并不意味着要完全取代现金。未来消费者采用哪种方式支付，消费者应该拥有自由的选择权。就目前而言要想全部进入“无人现金社会”会遇到几个大障碍。
一方面，部分老年人和残障人士群体，对于智能手机、电脑都不太懂，用支付宝、微信支付没有子女教更加不会用。即使有子女教，对于个人隐私、账户安全的基础保护又有多少意识呢？随便一个链接、一个二维码，年轻人尚且不能分辨，何况他们？
另一方面，有一类群体绝对不能忽视，那就是孩子。近年来，小学生、中学生擅用父母手机充值网游、大学生的校园货事故频发。而种种迹象表明每个年龄层的孩子对于理财意识都会有很大缺失。试想，如果让孩子长期处于“无现金消费”的环境中，孩子对于金钱的概念就非常薄弱，显然对其成长是不利的。
从表面上看，“无现金社会”的到来将给我们带来的好处确实很多，例如移动支付的方便性、解决假币问题、减少纸币流通也就减少了疾病传播等等……但要想让完全实现“无现金社会”也会遇到很多困难。目前也只能做到尽可能提高移动支付人群的比例，让更多的人能享受到移动支付带来的便捷。
首先，对于老人、残障人士等特殊人群来说，接受新生事物的能力相对较弱。有很多老年人至今不会上网，不会用手机支付。所以，作为支付设计方来说，要越简便越好，并且还要准入门槛低、流程少、具有可操作性。只有做到移动支付简单易学，这样才为进一步普及奠定基础。
再者，如果您家里有老人的话，应该让他们多接触一些移动支付场景。比如，先让老人给小辈送微信红开始，以提高老年人群学习移动支付的兴趣。当然，还可以试教老人用手机支付水电费。总之，从身边熟悉的支付场景开始学习，以适应手机支付。
最后，移动支付的安全性有待进一步加强和认知。目前网络诈骗、电信诈骗屡禁不止，很多中老年人对移动支付抱有很大的警惕性。所以，部分老年人开始对“无现金消费”的安全性提出质疑，并且放弃使用移动支付功能。
对此，我们应该用更通俗的语言和案例，提醒老年用户如何防范各种支付手段的风险，提高这些特殊人群对金融支付的认知。让老年人群体也知道，移动支付完全有能力为他们在帐上的资金提供安全保障。
移动支付已越来越渗透到我们生常消费的各个场景中，但是国内要想完全实现“无现金社会”却还有很长的路要走。当然，我们也可以通过社会各界共同努力，不断提升移动支付的比例，使移动支付逐渐成为主流，这是应该可以做到的。未来各种消费场景还要充许现金、信用卡、移动支付等多种支付方式并存。
不靠谱，
2017-07-27 15:45