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冯仑:组织面临僵局,如何解决?

01 江湖组织的重要规则

大家仔细看看《水浒传》,水浒这个组织非常有意思,提到了我们江湖组织的一套游戏规则,它怎么样从一两个人最后变成108人,是有一套规则的。

我们当时看到的《水浒传》里有几条规则很重要:

第一,“座有序,而利无别”:排座次,要分清谁是老大、老二,但是“利无别”,利益分配是一样的,叫做“大秤分金、整套穿衣裳。”

第二,排座次有规则。那个时候水浒和中国民社会江湖排座次的规则是什么呢?有三条标准

第一个标准是年龄标准。当大家一起喝酒凑到一堆,谁都不认识,先问年龄,比如我们在一起,我年龄最大,大家一定是尊老上座。所以你们在江湖上混,不管什么人,只要年龄大的,先尊敬没有问题。在中国这个社会,这是很重要的。

如果两个人年龄同样大,就用第二个标准——体制内背景,也就是原来在哪混呢?这个很重要。这两个标准如果都差不多,争持不下的就是第三个标准,叫“君权神授、不择手段”

在江湖上,座次是这么排的,如果你们还想再研究江湖上的排座次,推荐看杜琪峰拍的电影《黑社会》,电影的上下集一定要好好看,专门讲江湖上怎么换老大。

我们当时就记住很重要的两句话。现在你们虽然是新人,15年以后你们就跟我差不多也成了旧人。你们一定要记住这两句话:

第一句话:“在江湖上当大哥,最可靠的就是最危险的”。所以你不要寄希望于你有什么可靠的人。

第二句话:“要想当大哥,杀了大哥便是大哥。”

所以我们看了以后,我们发现当大哥的风险太大,必须解决一个正常的组织,使这个大哥变成有进有退,兄弟也要有退出机制

后来我们就又找了一本书,贝思飞的书,叫《民国时期的土匪》,这本书讲的是土匪里头的一套游戏规则。我们就把拿它来对照水浒,当时我们想中国的智慧大概就这里了。在这个范围内,如果我们从太平天国找不到办法,从水浒找不出出路,从土匪里找不出出路,基本上到最后我们也可能要散了。我们当时就劝大家先别散,先研究这事。《民国时期的土匪》就讲了土匪里边的分工激励、预期管理

我们研究这些东西,最后归结起来也就是传统的组织,在中国民间智慧中的组织是没有解的,上自朝廷、下至江湖,是没有解的。到今天为止,我们当时海南那些朋友的江湖恩怨还延续着,但由于我们六个人改变了,把江湖变成了公司,就把江湖组织变成了公司。

比如:我们有了董事长,兄弟变成了股东,然后我们有了退出机制。走的人,我们就用交易来解决。这个过程在中国历史上,一个江湖组织第一次如果能够变成这样,有退出机制,我们没有“打打杀杀”,所以到今天还可以做朋友。如果说当时我们不研究这些东西,不把这个角色变成股东关系,不把它变成交易关系,这个组织就崩溃了。

实际上我们组织的进化在中国历史上,在最近30年商业史上,对于旧人来说为什么困难?组织上被动的东西很多。这是一个阶段,大概1996年到1999年这个阶段,所有江湖上的公司都面临一个组织变化的问题:你能不能变换成一个公司?就要像个公司样子,大哥要变成董事长,兄弟变成股东事。谁变了,就能活过来。

02 组织面临僵局怎么办?

到了今天,我们又面临组织上的一个困境,是什么呢?

当时的挑战是没有钱做生意的,你怎么能翻身成为股东呢?很多人都是因为想变成股东而出事。在那个背景下,如果你当经理人,这个决策虽然对自己而言有牺牲,但是所有跟着你的人就没矛盾了;如果你当老板,你就出去,在这儿只能大家好好干活。于是我们做了个决定,大家一起当老板,这个决策导致了组织在一开始就很累。

比如我们本来起家就晚,但当组织出现问题的时候,这些股东要离开的时候,我就得花钱买,那时候已经变成交易关系了。把这五个人最后分家的问题解决完,我也没什么钱了,这些包袱、这些历史的债务都在你身上,但是你维持了这样一个局面。然后其他的朋友拿了钱可以重新开始,当然他们也不容易,因为他拿的那个钱要重新开始,组织再发展也不是件容易的事情。最终,我们变成了一种和平的相处关系。

总结前一段的故事,实际上都在讲一个道理,就是僵局规则。刚才我讲的江湖可靠、杀大哥都是僵局,都是最后没办法处理,用极端方法处理僵局。兄弟杀大哥、大哥杀兄弟,这是僵局,那么我们怎么样解决一个僵局?

我们在酒桌上、饭桌上,这都是和局。掰了怎么办?我建议今天课后,大家都去研究博弈论当中的僵局规则,这是我们之所以避免厄运的原因。

其实最重要的就是价值观。我们确实有一点使命感,有点不服气,总想做一点比钱多的事,所以比较严格自律。这点很重要,是用来保命的,最后成了一个护身符。所以一个正确的价值观,它往往是个保命的东西。

1993年,我们当时确定这个价值观叫“守正出奇”,就是70%是不变通的。大家别老变通,因为你每变通就是离原来的方向偏15度,你想你变通十次以后就快要一百八十度,那就背道而驰了,完全南辕北辙。因此我们保持基本不变通,这样子正着来,保持你的方向,还能大体上是原来的方向。

另外,我们自己也说“以天下为己任,以企业为本位,创造财富,完善自我。”我们还怕别人不相信,1993年写了篇文章,六个人发表出来,就是立此存照,大家照着做。

这就是说价值观这个东西,你说它没用,它最后发现还是保命的,还是讲到僵局规则。当大家出现了进也不行,退也不行,怎么都不行的时候,怎么解决这些僵局?

僵局规则本身是考验人的智慧。夜总会都是和局的游戏,但是律师楼是僵局,上来就是从最坏的开始谈。可是咱们一开始都是和局,别看大哥说什么都好说,为啥好说也不知道,怎么好说也不知道。先一个好说,全解决了,结果遇到哪件事都不好说,这时候僵局就来了。那律师无非就写,好说分几种,哪些情况好说,哪些情况不好说,他得分清楚。

今后如果我们订立合约,建立组织,一定要在条款里加上僵局规则。为什么设立了僵局规则,就是怕出现僵局。

我们当时设的僵局规则是这样,因为国有来的时候,名义上他要变成第一大股东,他的股份比我多一个点,但我的表决权比他们多,所以我是实际控制

团队是我们,他们不派人,我也不能走等等,这是一套。另外,当决策有分歧的时候,怎么办?我们当时只研究了这个僵局,这个时候我要往东,它要往西,有了分歧怎么办?我们当时规定了一个特别儿童的规则:你要不同意,他也不,要么就一致原则。但这样长期不一致,耽误了时间。最后就有一个规则,在这个僵局规则下,当大家僵持不下,你可以先要求听你的,但下次就得听别人的。

不怕有矛盾,就怕没规则的矛盾。我们要解决矛盾、解决僵局,也是有规矩的:

第一,大家必须遵从一个第三方规则,不能遵循一个单方面规则。你说大哥,我就遵循你的规则,这不行,我不服气。我们一定是要遵循法律,这叫第三方规则;

第二,大家基本的出牌套路应该差不多。比如咱俩闹矛盾了,是协商、谈价钱。你不谈价钱,玩绑架,这不符合规则,这个矛盾就这个没法解决了;

第三,这事儿是透明的。你不能放在一个不透明的态下讨论,谁都不知道,就你俩自己在讨论。

因此,在一个组织当中,大家要尽量去研究僵局的游戏,不要研究和局游戏。我今天讲的核心点就是提醒大家在组织发展当中注意“僵局”这两个字,然后把僵局规则彻底研究透。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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管理  决策  组织  企业 

文章评论

总共收到1条评论

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这个说得很好。僵局下解决不好,最后是要出大事的。

2017-08-02 11:13