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为什么敢为下属“打伞”的人,才是好领导?

  • 文/刘勇
衡量领导者优秀与否的一个重要标准,是责任心。除了对工作整体的负责的心态之外,还有对下属的负责。一个优秀的领导者,总是能够在关键时刻挺身而出,为下属“遮风挡雨”。试想,为什么在军队里,领导总是特别受人爱戴?

行走在职中的人,很容易受到来自上层或外部的麻烦和干扰,比如无理的指责、额外的工作,甚至是政治迫害、报复等。这个时候,孤独无助的人们唯一的希望就是自己的上司能够站出来为自己说句话。但是,这个问题常常被大家所忽视。

有一次,我在与他人谈起什么样的领导值得追随时,大家都认为“能够罩得住下属”的上司值得追随。有的领导懂得为下属说话、办事,在关键时刻能够保护下属,并为他们争取应得的利益,跟着这样的领导有好处有面子有前途,心里舒服。有的领导只知道为自己说话办事,在关键时刻退退缩缩,生怕惹是生非,甚至为了保全自己,不惜让下属做替罪羊,跟着这样的领导憋屈、窝囊,难有好的发展。

对下属而言,上司就是一把伞,在需要的时候,能够站出来为自己的下属遮风挡雨。正如原惠普CEO卡莉·菲奥莉娜谈到的:“领导者之所以比下属薪酬高,并不是因为他们更出色,而是因为他们肩负着更大的责任。其中一项责任就是当员工面对没有必要面对的麻烦时,领导者要挺身而出。”

一个能够罩得住自己下属的领导,才能够最终获得下属的信任和爱戴。

01.站出来,为下属说句话

当你的下属有了委屈,受了伤害,如果你不站出来为自己的下属说句话,那么还有谁会站出来替你的下属说话呢?就像一个孩子在外受到欺负了会向自己的父母寻求保护一样,一个在职中遭遇麻烦的人也会自然地希望自己的上司能够站出来保护自己。

我的朋友曾经和我谈起自己的一件往事,当年自己的一位下属由于家庭的原因拒绝了老板的一项工作安排,老板非常气愤,决定将他调离到别的岗位上去,实际上就是要把他“冷冻”起来。我的朋友知道老板这是在打击报复,也知道自己的下属心里十分委曲,但我的朋友因为惧怕老板的淫威而没有对老板的决定提出任何的异议。

这件事过去以后,我的朋友对自己的表现感到羞愧和后悔,他和我说到,自己无论如何应该勇敢地站出来为自己的下属做出一番抗争或努力,也许这样做无济于事(他的老板很强势),但至少应该表现出自己的态度和努力,让下属知道,我的心里是有他的。在我的朋友看来,看到自己的下属有了麻烦,自己不能够勇敢地站出来,不是对下属,而是对自己的一种羞辱。

实际上,那些优秀的领导人都非常懂得维护自己的下属,也正因为如此,他们才获得了对下属的“领导权”。有一次,卡莉·菲奥莉娜的两位下属在工作中无端地受到了来自一位上层领导的责难,心里很苦恼。菲奥莉娜知道后并没有因为对方的级别比自己高而保持了容忍的态度,她勇敢地站出来,要求让对方向自己的下属道歉。最终,在菲奥莉娜的坚持下,对方亲自打电话进行了道歉。

菲奥莉娜面对来自上面的挑战没有退缩,而是勇敢地迎上去为自己的下属得了自尊,也为自己赢得了自尊。

在你的下属需要你的时候,站出来,为你的下属撑腰说话,尽管这样做会让你很为难,甚至会冒有一定的风险,但越是在这样的情形下,越是值得你去这样做。

02.伸出手,还要撑得起来

相信大多数的领导都知道保护自己的下属,在下属需要的时候,站出来为自己的下属撑腰,但是,能不能撑得起来却是另外一回事。这就像是在雨中为他人撑伞一样,雨很小的时候,撑伞是一件很容易的事,他人也未必需要你来撑;雨很大的时候,他人也需要你的时候,你却未必能撑得起来。

所以,为下属撑腰不能不撑,但什么情况下撑,如何撑,以及有没有实力去撑,这是每个领导人都要面临和需要考虑的问题。

加州斯坦福大学组织行为学罗伯特·萨顿专门谈到过这个问题,他举了这样的一个例子:有这样一位领导者,他总是敢于同错误规定以及报复心强的高级行政人员做斗争,并善于保护自己的下属。但是,他很讲究斗争策略,因为如果他在高层眼里变成了一个刺头,或者更糟,直接被解雇了,那他就谁也别想保护了。他告诉手下,只要行政管理人员和那些规定不关乎他们的工作业绩或尊严,睁只眼闭只眼就过去了。他打了一个比方:“我要做的就是在上面有人泼脏水的时候,撑开伞罩住你们,你们要做的则是尽量不要让我撑得太频繁了。”

有时候,我们需要伸出手为下属撑把伞,该伸手时就伸手,有时候我们需要缓一缓、看一看,不该伸手时就放一放;有时我们不需要伸手,只是力撑一下,有时我们需要用双方来为下属支撑,甚至做出一些自我的牺牲。

作为一名称职的、优秀的领导人,需要培养的一个重要的性格特征就是勇气和韧性,看到下属淋在雨中,站出来,伸出手,为自己的下属撑把伞。当然,有时让下属淋一下,见识一下无情的风雨也是必要的,这一切都要有利于组织和个人的发展。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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