什么决定着一家企业的命脉?可能你会说,战略规划、商业模式、人才、核心技术……真正创业成功的企业家都知道,决定企业生死的只有一件事———销售:回款。
那如何才能打造一支攻无不克,战无不胜的销售铁军?
结合团队成员自身的大客户服务经验和这个问题,今天晚上团队开启了为期4个小时讨论……现在特与大家简单分享如何做好销售,希望能为你及你的团队提供一份帮助。
第一部分:信息——成为FBI情报员
作为一名合格的销售人员,首先要成为一名FBI情报员,尽可能多地了解信息。其一:充分吃透自己的产品;其二:掌握行业或者品牌的前世今生,随时死地能分享出来;其三:全面了解竞争对手,客观地分析彼此间的优劣势;其四:关心你的客户,了解你的客户。
第二部分:技能——这事没人教我(错!错!错!)
思想层面:有的销售人员,一听到技能,张口闭口就“这个事情没人教我”!这就是大错特错,销售人员的工作技能,不是光靠教出来的,更多地是靠自己主动学习并多次训练出来的!
Ps:自己主动看了多少书、学习多少视频、向多少人请教过、演练过多少次(1个月)
技能层面:在这大竞争的时代下,销售不再是仅仅产品的销售,更是销售感觉,如何给到客户爽的感觉?服务!因此我们团队也推出『服务与销售』的主题课程,主要就是帮助大家如何通过服务提高销售技能,最终实现倍增。
如何掌握一门技能,我们正本咨询,结合4年的培训行业经验,总结出一套简单的逻辑:「学习N次,练习N+3次 ,运用N+10次,总结N+15次 」并每个环节进行考核(笔试、考试、模拟、演习、实操)
第三部分:管理
作为一名销售员,迟迟无法获得高薪,一般有几点因素:时常抱怨(情绪失控)、行动力低下(懒惰)、 混沌度日(缺乏时间管控) ,因此,作为一名销售人员要学会自我管理(以上看个层面)
若你是一名销售团队领导者,首先要学会建设团队:制度与氛围,其次是掌控销售进程,对自己团队的业绩产生了然于胸,做计划的时候才不会茫然。再次是对销售成员对掌握,了解他们的优劣势合理分配工作、情绪变化及时疏导情绪……最后客户管理,VIP客户超级关注。
以上三个部分分享仅仅只是让你摸着销售的门,想要达到持续年薪100万以上,请坚持系统性的学习!
有人做三个月销售,没业绩就开始抱怨了;有人被客户拒绝了1次,就说自己不合适做销售了;有人就一次的销售获得好的成绩,就以为自己天下第一了;有人学习了一周,就说了解这个行业了、入门了……每当听到类似的话语时,我很担心同时很捉急更多的是惭愧,因为作为一名职业讲师,无法帮助到更多的人去真正感受销售的魅力。
最后与大家共勉:一饼陈香的普洱,三十年才算起步,五十年恰到好!做人、做销售、做企业亦如做茶,让我们一起守住寂寞,经起诱惑!
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