5月24日至25日，德国总理默克尔开启了她的第11次中国之行，这是她第4次出任总理后的首次访华。

默克尔是谁？她所为何来？

在访华前夕，德国联邦总理府在其官网上以“对话塑造德中关系”为题发布了默克尔最新一期的播客视频，视频封面用大号字体写道：“与中国紧密合作”。这个视频的意义不言而喻，“与中国紧密合作”正是默克尔此访的目的。

如果为当今著名的大国领导人编写传记，那么现任德国总理默克尔一定是典型的教材。

在学炒宫保鸡丁中理解中国

2014年7月默克尔对中国进行访问，成都成为其访华的第一站。在这座被誉为“美食之都”的城市，默克尔对川菜表现出极大兴趣。她不仅在农贸市场亲自买豆瓣酱，还走进一家川菜馆，向川菜大厨学宫保鸡丁的做法。

在国人看来，“治大国如烹小鲜”象征的就是一种高超的领导艺术。说到底就是治理国家就像做一道新鲜菜肴一样，不随意翻动，不能煮太咸，也不能煮太淡；既不能操之过急，也不能怠慢；油盐酱醋都要恰到好处；火候也要适当。这无疑对“掌勺者”的专业能力形成了巨大的挑战，而“掌勺者”对轻重缓急事项处理的艺术形象也由此形成。默克尔在学炒宫保鸡丁中理解中国，同时也向世人展示了她独有的“掌勺者”形象。

司马光在《资治通鉴》中记载：“上神采英毅，群臣进见者，皆失举措；上知之，每见人奏事，必假以辞色，冀闻规谏。”这里说的就是唐太宗处理公务时的形象。领导者经常出现在公共场合，因此，领导者形象的塑造就显得尤为重要。领导者是“领导”的人格化，是领导权力的化身。领导者形象，体现了公共性和社会性，它是一种附着了公共性要素的社会性形象。

领导者形象是领导力的组成部分，形象作为一种非权力影响力，是领导者权威的真正内核。任何领导者要取得民众的拥护和支持，除了要运用好自己手中的权力外，还要在整个领导过程中重视对自身形象的塑造。

在全媒体时代，领导形象倍受媒体和公众关注，直接关系到领导的公信力、执行力和影响力。

硬汉普京 铁骨柔情

据俄罗斯媒体报道，民调显示25%的俄罗斯民众认为国内存在对普京的个人崇拜，30%的受访者表示十分喜爱普京的“硬汉”形象。

开赛车、骑哈雷、秀马术、驾飞机、猎老虎……长期以来，克格勃特工出身的普京一直努力将自己塑造成一个办事果断，无所不能的硬汉形象。他无论何时出现在公众面前，总是显得容光焕发，精力充沛，阳刚之气十足。

娱乐气质 “大嘴”特朗普

充满争议，敢于触碰敏感问题的“政治正确”是特朗普“大嘴”的特质，敢于挑战敏感问题这点恐怕是他如今受到许多欢迎的重要原因。

特朗普百般展示自己的个人特质，或许是性格所致，但从竞选的角度来说，也是一种策略。相比起其他候选人，特朗普不太需要具体的竞选政纲，他的策略就是让选民信任他，相信他是合适的、带领美国前进的领路人。而他的主要办法则是展示自己是个优秀人士，展示自己过往的成功经验。特朗普时刻告诉选民他是一名出色的企业家，因为在美国社会，出色的企业家往往被认为是有能力的人。

默克尔是什么样的领导形象？

英国称她铁娘子，美国认为她是全球玩家，法国说她是穿裤子的，意大利视她为外星人，希腊则把她当做节约专员，俄罗斯展示肌肉也吓不倒她，波兰对旧日情人的难民政策感到失望，而中国觉得她很可靠。人们钦佩她，仇恨她，尊重她。德国《巴登日报》曾这样评价“世界头号女强人”——德国总理安吉拉·默克尔。

用12个词形容默克尔的领导形象：

“稳”字当头

如果用一个字来形容默克尔的性格特点和领导风格，那就是“稳”。量子化学博士出身的她，面对任何戏剧性的场面或突发事件，都能始终保持清醒的头脑，从容应对。无论是经济危机还是难民问题，无论是英国脱欧还是特朗普当选，默克尔都不会惊慌失措，而是纵观全局，冷静思考，在权衡利弊之后才做出决定，圈出最适合德国的决策。而一旦敲定，任凭周遭有多少反对的声音，默克尔都不轻易改变，因为她深知自己的决定是基于客观事实和理性分析得出。在默克尔的领导下，德国不仅安然度过了金融危机、欧债危机和难民危机带来的冲击，更驶入了发展的快车道，成为欧洲实际的领导者。

“默克尔不是一个人，而是一个严谨的机构。”

严谨、务实、理性、朴实

与前任总理施罗德的傲慢与武断相比，默克尔无疑是一位谦虚、亲民的总理。她和丈夫住在一栋普通公寓楼里，过着平民生活，下班后亲自到超市买菜回家做饭。超市老板和顾客们对联邦总理来购物已经习以为常，倒是经常有游客在超市里看到默克尔后激动不已，纷纷挤上来求签名或者合影。

默克尔会看似随意地告诉记者，丈夫很喜欢她做的蛋糕以及撒在蛋糕上面的配料，或者自己喜欢喝土豆汤。做蛋糕和土豆汤是德国主妇们的传统强项，也是家庭生活的标志。不经意间，默克尔营造了一个亲民、接地气的女性形象。

默克尔严谨、务实、理性、朴实。她不装模作样、不莽撞任性、不自吹自擂，也不垂头丧气；她不大声喧哗，更不会阴晴不定。默克尔会分析她对世界的认识，评估论据，尽可能多地搜集事实，她偏好引导、平衡，不重视无关紧要的个人感觉。她让别人根本抓不住她的个性，也无法对其形成有效攻击。

有原则、正直

默克尔的“伯乐”，正是著名的德国前总理科尔。在科尔的关照下，默克尔才在基民盟内平步青云。然而，就是这么一对情同父女的政治盟友，在基民盟收受非法献金的问题上，默克尔不偏袒，不遮掩，敢于坚持原则，实事求是，带头与科尔划清界线。但她刚正不阿，不图私利的举动，为自己赢来了尊重，并带来了巨大的政治红利。德国民众没有人为此责骂默克尔，他们深知，国家利益至高无上，是对领导者的基本要求。

在对待欧洲事务上，默克尔秉持一贯的实用立场，拒绝用德国利益做妥协。

强硬、勇敢、坚韧

美国前总统奥巴马评价默克尔：“强硬、勇敢、坚韧”。默克尔具有钢铁一般的坚强意志和坚韧不拔的战斗精神。

随和、节俭

尽管业绩隆隆，默克尔仍是个“大妈”，这从她的打扮上就可看出：数十年不变的蘑菇头，扣钮外套，长裤、平底鞋，只是根据不同季节和场合而有所变化。这越发凸显她的谨慎、务实和理性。

在德国，人们亲昵地称默克尔为“妈妈默克尔”。默克尔的执政风格稳健扎实，联盟党是德国社会主流意识形态和价值观的代表，因此选择联盟党和默克尔符合德国主流社会追求稳定的心态。几年前，默克尔取得胜利，B B C 评论说，默克尔的竞选策略很简单，就是告诉选民：有妈妈在，有妈妈在。

2007 年8 月，默克尔出访中国。在南京，她选择的是普通套房（价格仅为总统套房1/20)，与随行工作人员一起在大厅吃自助早餐。取餐时，一个麦片面包不小心掉在地上，她毫不为意地捡起来，放回到自己的盘中。这些举动受到网民的点赞：真是个随和、节俭的好“大妈”。

“欧洲女王”、叱咤风云的“铁娘子”

在欧盟和国际舞台上，默克尔处理事情果敢明快。有媒体把默克尔与撒切尔夫人相提并论，称之为“铁娘子”。在以往的十几年里，她实际上成了欧盟的领导人，称她为“欧洲女王”一点也不过分。2015 年，欧洲面对希腊债务危机、乌克兰局势和叙利亚难民潮等三大危机，默克尔每次都挺身而出。

《时代》周刊这么描述默克尔：

“她几乎谈不上政治风格，没什么天分，不浮夸，也没有非凡的领袖气质，只是凭借幸存者对权利的敏锐感知和一个科学家对数据的严谨态度”。

德国政治学家卡尔-鲁道夫·柯尔特这样描述默克尔的形象：“虽然有些缺乏激情而谨慎内敛，但却严肃而真实，让人感受到她是在为选民服务而奔波，并不是为了自己。”

我们在默克尔身上看到：

不擅长同媒体打交道，但越发凸显她的谨慎、务实和理性

不是魅力四射的“明星政客”，但她力求亲民、接地气，做“妈妈默克尔”

没有那种果断决绝的强大气场，但她强硬、勇敢、坚韧，从不退缩

虽相貌平平、低调内敛，刚好印证了“有思想的人不需太在意自己的外表”

对于企业管理者而言，我们能从默克尔的故事中学习哪些领导形象塑造的方法？

自身形象的建设是领导者的重要任务，这个过程包括形象定位、塑造、维护、提升。

定位：领导者形象是建立在下属和公众认同的基础上的。领导者有什么样的素质条件，就有什么样的领导行为表现，也就有什么样的领导形象。

塑造：领导者的形象塑造过程也就是领导者行为的过程。有一句古老的格言：“最有利证明自己的方法不在于你怎么说，而在于你怎么做。”

维护：“形象是易碎品”，经过精心塑造和推出之后，领导者的形象还要不断维护和创新，领导形象容易受到伤害，偶一疏忽，就可能“打碎”形象。

提升：以“高” 觉悟激活领导形象。加强学习和实践，拥有丰富的学识、创新的思维。增强亲和力、把握时机，在良机中提升领导形象。

• 文 / 郁伟
• 来源 / 世界经理人网站

5月24日至25日，德国总理默克尔开启了她的第11次中国之行，这是她第4次出任总理后的首次访华。

默克尔是谁？她所为何来？

在访华前夕，德国联邦总理府在其官网上以“对话塑造德中关系”为题发布了默克尔最新一期的播客视频，视频封面用大号字体写道：“与中国紧密合作”。这个视频的意义不言而喻，“与中国紧密合作”正是默克尔此访的目的。

如果为当今著名的大国领导人编写传记，那么现任德国总理默克尔一定是典型的教材。

在学炒宫保鸡丁中理解中国

2014年7月默克尔对中国进行访问，成都成为其访华的第一站。在这座被誉为“美食之都”的城市，默克尔对川菜表现出极大兴趣。她不仅在农贸市场亲自买豆瓣酱，还走进一家川菜馆，向川菜大厨学宫保鸡丁的做法。

在国人看来，“治大国如烹小鲜”象征的就是一种高超的领导艺术。说到底就是治理国家就像做一道新鲜菜肴一样，不随意翻动，不能煮太咸，也不能煮太淡；既不能操之过急，也不能怠慢；油盐酱醋都要恰到好处；火候也要适当。这无疑对“掌勺者”的专业能力形成了巨大的挑战，而“掌勺者”对轻重缓急事项处理的艺术形象也由此形成。默克尔在学炒宫保鸡丁中理解中国，同时也向世人展示了她独有的“掌勺者”形象。

司马光在《资治通鉴》中记载：“上神采英毅，群臣进见者，皆失举措；上知之，每见人奏事，必假以辞色，冀闻规谏。”这里说的就是唐太宗处理公务时的形象。领导者经常出现在公共场合，因此，领导者形象的塑造就显得尤为重要。领导者是“领导”的人格化，是领导权力的化身。领导者形象，体现了公共性和社会性，它是一种附着了公共性要素的社会性形象。

领导者形象是领导力的组成部分，形象作为一种非权力影响力，是领导者权威的真正内核。任何领导者要取得民众的拥护和支持，除了要运用好自己手中的权力外，还要在整个领导过程中重视对自身形象的塑造。

在全媒体时代，领导形象倍受媒体和公众关注，直接关系到领导的公信力、执行力和影响力。

硬汉普京 铁骨柔情

据俄罗斯媒体报道，民调显示25%的俄罗斯民众认为国内存在对普京的个人崇拜，30%的受访者表示十分喜爱普京的“硬汉”形象。

开赛车、骑哈雷、秀马术、驾飞机、猎老虎……长期以来，克格勃特工出身的普京一直努力将自己塑造成一个办事果断，无所不能的硬汉形象。他无论何时出现在公众面前，总是显得容光焕发，精力充沛，阳刚之气十足。

娱乐气质 “大嘴”特朗普

充满争议，敢于触碰敏感问题的“政治正确”是特朗普“大嘴”的特质，敢于挑战敏感问题这点恐怕是他如今受到许多欢迎的重要原因。

特朗普百般展示自己的个人特质，或许是性格所致，但从竞选的角度来说，也是一种策略。相比起其他候选人，特朗普不太需要具体的竞选政纲，他的策略就是让选民信任他，相信他是合适的、带领美国前进的领路人。而他的主要办法则是展示自己是个优秀人士，展示自己过往的成功经验。特朗普时刻告诉选民他是一名出色的企业家，因为在美国社会，出色的企业家往往被认为是有能力的人。

默克尔是什么样的领导形象？

英国称她铁娘子，美国认为她是全球玩家，法国说她是穿裤子的，意大利视她为外星人，希腊则把她当做节约专员，俄罗斯展示肌肉也吓不倒她，波兰对旧日情人的难民政策感到失望，而中国觉得她很可靠。人们钦佩她，仇恨她，尊重她。德国《巴登日报》曾这样评价“世界头号女强人”——德国总理安吉拉·默克尔。

用12个词形容默克尔的领导形象：

“稳”字当头

如果用一个字来形容默克尔的性格特点和领导风格，那就是“稳”。量子化学博士出身的她，面对任何戏剧性的场面或突发事件，都能始终保持清醒的头脑，从容应对。无论是经济危机还是难民问题，无论是英国脱欧还是特朗普当选，默克尔都不会惊慌失措，而是纵观全局，冷静思考，在权衡利弊之后才做出决定，圈出最适合德国的决策。而一旦敲定，任凭周遭有多少反对的声音，默克尔都不轻易改变，因为她深知自己的决定是基于客观事实和理性分析得出。在默克尔的领导下，德国不仅安然度过了金融危机、欧债危机和难民危机带来的冲击，更驶入了发展的快车道，成为欧洲实际的领导者。

“默克尔不是一个人，而是一个严谨的机构。”

严谨、务实、理性、朴实

与前任总理施罗德的傲慢与武断相比，默克尔无疑是一位谦虚、亲民的总理。她和丈夫住在一栋普通公寓楼里，过着平民生活，下班后亲自到超市买菜回家做饭。超市老板和顾客们对联邦总理来购物已经习以为常，倒是经常有游客在超市里看到默克尔后激动不已，纷纷挤上来求签名或者合影。

默克尔会看似随意地告诉记者，丈夫很喜欢她做的蛋糕以及撒在蛋糕上面的配料，或者自己喜欢喝土豆汤。做蛋糕和土豆汤是德国主妇们的传统强项，也是家庭生活的标志。不经意间，默克尔营造了一个亲民、接地气的女性形象。

默克尔严谨、务实、理性、朴实。她不装模作样、不莽撞任性、不自吹自擂，也不垂头丧气；她不大声喧哗，更不会阴晴不定。默克尔会分析她对世界的认识，评估论据，尽可能多地搜集事实，她偏好引导、平衡，不重视无关紧要的个人感觉。她让别人根本抓不住她的个性，也无法对其形成有效攻击。

有原则、正直

默克尔的“伯乐”，正是著名的德国前总理科尔。在科尔的关照下，默克尔才在基民盟内平步青云。然而，就是这么一对情同父女的政治盟友，在基民盟收受非法献金的问题上，默克尔不偏袒，不遮掩，敢于坚持原则，实事求是，带头与科尔划清界线。但她刚正不阿，不图私利的举动，为自己赢来了尊重，并带来了巨大的政治红利。德国民众没有人为此责骂默克尔，他们深知，国家利益至高无上，是对领导者的基本要求。

在对待欧洲事务上，默克尔秉持一贯的实用立场，拒绝用德国利益做妥协。

强硬、勇敢、坚韧

美国前总统奥巴马评价默克尔：“强硬、勇敢、坚韧”。默克尔具有钢铁一般的坚强意志和坚韧不拔的战斗精神。

随和、节俭

尽管业绩隆隆，默克尔仍是个“大妈”，这从她的打扮上就可看出：数十年不变的蘑菇头，扣钮外套，长裤、平底鞋，只是根据不同季节和场合而有所变化。这越发凸显她的谨慎、务实和理性。

在德国，人们亲昵地称默克尔为“妈妈默克尔”。默克尔的执政风格稳健扎实，联盟党是德国社会主流意识形态和价值观的代表，因此选择联盟党和默克尔符合德国主流社会追求稳定的心态。几年前，默克尔取得胜利，B B C 评论说，默克尔的竞选策略很简单，就是告诉选民：有妈妈在，有妈妈在。

2007 年8 月，默克尔出访中国。在南京，她选择的是普通套房（价格仅为总统套房1/20)，与随行工作人员一起在大厅吃自助早餐。取餐时，一个麦片面包不小心掉在地上，她毫不为意地捡起来，放回到自己的盘中。这些举动受到网民的点赞：真是个随和、节俭的好“大妈”。

“欧洲女王”、叱咤风云的“铁娘子”

在欧盟和国际舞台上，默克尔处理事情果敢明快。有媒体把默克尔与撒切尔夫人相提并论，称之为“铁娘子”。在以往的十几年里，她实际上成了欧盟的领导人，称她为“欧洲女王”一点也不过分。2015 年，欧洲面对希腊债务危机、乌克兰局势和叙利亚难民潮等三大危机，默克尔每次都挺身而出。

《时代》周刊这么描述默克尔：

“她几乎谈不上政治风格，没什么天分，不浮夸，也没有非凡的领袖气质，只是凭借幸存者对权利的敏锐感知和一个科学家对数据的严谨态度”。

德国政治学家卡尔-鲁道夫·柯尔特这样描述默克尔的形象：“虽然有些缺乏激情而谨慎内敛，但却严肃而真实，让人感受到她是在为选民服务而奔波，并不是为了自己。”

我们在默克尔身上看到：

不擅长同媒体打交道，但越发凸显她的谨慎、务实和理性

不是魅力四射的“明星政客”，但她力求亲民、接地气，做“妈妈默克尔”

没有那种果断决绝的强大气场，但她强硬、勇敢、坚韧，从不退缩

虽相貌平平、低调内敛，刚好印证了“有思想的人不需太在意自己的外表”

对于企业管理者而言，我们能从默克尔的故事中学习哪些领导形象塑造的方法？

自身形象的建设是领导者的重要任务，这个过程包括形象定位、塑造、维护、提升。

定位：领导者形象是建立在下属和公众认同的基础上的。领导者有什么样的素质条件，就有什么样的领导行为表现，也就有什么样的领导形象。

塑造：领导者的形象塑造过程也就是领导者行为的过程。有一句古老的格言：“最有利证明自己的方法不在于你怎么说，而在于你怎么做。”

维护：“形象是易碎品”，经过精心塑造和推出之后，领导者的形象还要不断维护和创新，领导形象容易受到伤害，偶一疏忽，就可能“打碎”形象。

提升：以“高” 觉悟激活领导形象。加强学习和实践，拥有丰富的学识、创新的思维。增强亲和力、把握时机，在良机中提升领导形象。

• 文 / 郁伟
• 来源 / 世界经理人网站