整个8、9月,国内企业像在历劫。
整个8、9月,大家也一肚子的委屈。
和很多年轻人一样,我上班最常用的交通工具是滴滴,下班回家住的是自如的公寓,看到以上任何一条新闻都觉得很没有安全感。
但我真的骂够了,宣泄愤怒、表达不满的文章已经有很多自媒体写过了,并不缺这一篇。
那我们除了骂还能做什么呢?
表面看这次是一两家企业出了问题,其实背后还有关于人性、关于社会、关于新闻环境的深层问题。
今天我们想分享的,就是关于事件发生后的几点思考和思辩。
01.我们的愤怒到底应该聚焦什么点
我发现,我们的愤怒点经常跑偏。最该关注的话题有可能被忽略,最情绪的话题总能被疯狂煽动。
乐清女孩出事后,感受最深。
网友最燃的时候,是集中转发微博说「我要卸载滴滴」「我要删除软件」的时候。这个氛围在明星网红晒出卸载截图后,被推到了顶峰。
有些明星甚至还帅气地配上一句:卸吗?
下面的评论盛赞一片,点赞过万!
事情过去大半月,大家可能回过神来了,卸载顶个球用啊。
明星骂完卸完,收获一波好评,转头就坐上了100万一台的保姆车。
可我们呢,在深夜里瑟瑟发抖地等着出租车,半小时都拦不到一辆。
面对挑战安全感的事件,我们的情绪和愤怒往往会本能地先行。
可这个时候,会忘记问题到底出在哪里,忘记我们的诉求是什么?
比起卸载滴滴,更需要关心滴滴出台的政策是否有效,是否能重建大家安全感,之前的报警漏洞他们补上没有?
比起去自如微博下面骂一顿,更值得去关心甲醛这个历史性问题,是否可以彻底解决?在不可避免的情况下,如何保护自己?
让新闻多飞一会儿吧,我们的愤怒才能聚焦更核心的地方。
02.找到核心问题,还需要保持思考和追问
首先,我们是需要去思考的。
就拿甲醛事件来说,它可能不是单个企业问题,而是整个行业和生态链的问题。 尤其是那些没有被报道出来的问题,是否引起了足够多的重视。
除了通风置放时间不够长外,原材料、气温是否也会对甲醛释放有影响;
除了长租公寓外,我们会去的新商场、学生的新校舍是否也做到了安全达标。
其次,我们也是需要去追问。
所幸,第一步我们已经做到了,在全网的舆论压力下。
9月8日至15日,滴滴暂停提供深夜服务,发布7项整改措施。
9月1日,自如宣布下架全国九城首次出租房源,进行检测,在合格后通风30天再行出租。
当然,只是下架事情还不算完,更重要的是下架后怎么改。
比如滴滴下架深夜服务后,他们会从哪些方面去调整,调整到什么程度,整改完毕后是否会公示解决方案。
再比如自如下架首租房源,他们如何整改 ,会做检测么,最有效的解决办法是什么?
这些都是需要有人去追问的。
03.当市场巨头出了问题,如何寻找靠谱的替代方案?
我先说我自己的发现 —— 替代方案有,但不具备普适性。
滴滴出事后,有人提议女生晚上打专车回家。
为了验证这个方案的可行性,我采访了身边好几个朋友:滴滴出事后你们会选择打专车上下班吗?
月薪7000的小球说:朋友,我们月薪7000的人只坐地铁。 月薪1万的MAX说:朋友,我们月薪1万的人只配坐拼车。 月薪2万的小北说:朋友,我们月薪2万的人也只打快车。
小北说,她每天打快车和顺风车上班,总花费是1000左右。
如果换成专车,一个月的通勤费会涨到2000。
虽然只贵了一半,但打车对她来说是一种上班犒劳,如果价格超过1000,这个犒劳可能就过分了,超过自己的心理边界,会变成一种压力。
而且专车资源更少,接单速度明显更慢,着急赶路,又约不到车时,是真的很着急。
所以无论是让神州替代滴滴,还是让别的公寓替代自如,都不能足以满足庞大的市场需求。
与其听没有实操价值的方案,在焦虑和现实中摇摆,不如主动重建自己的安全感。
04.面对焦虑,如何重建自己的安全感
这个问题其实本应该由企业来回答,但在他们解决之前,我们不能不打车不租房。 其实并没有那么难,也不是非要花很多钱才能解决。
8月底滴滴事件后,在他们下架夜间服务之前,我主动放弃了他们的夜间车辆。 白天正常使用,但是谨慎了很多,上车后立刻分享行程单到打车群里。
再后来,甲醛事件出来。
我咨询了懂行的朋友,他跟我说甲醛问题挺难彻底解决,需要时间。目前最简单有效的方法就是通风,长时间通风。所以只要在家,我都打开所有窗户通风。而更高效的方法是找专业机构来检测和去除甲醛。
还好,检测结果没有问题,这才放心。
身边的朋友都觉得你也太折腾了,骂一顿解解气就算了,哪有你这么淡定的人。 但我不是这样想的,谩骂不能解决任何问题。
我要的是立刻马上改善处境的方案,解决焦虑的方式只有一种,就是行动。
我们无法得知突发事件什么时候发生,能做的就是遇事谨慎保护好自己。
前两天看到有网友说,你觉得世界黑暗,是因为看错了地方,我们应该看向光明。 其实黑暗和光明永远都存在,不会因为我们的主观选择而转换。
但我们可以做的是,拿起火种冲进黑暗去找到光源,这才是真正的向着光。
无论何时,都不要失去信心,而是积极去面对和解决。
- 来源:麦子熟了(ID:maizi8090)
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