问题解决不了，也许与你的性格有关

发布者：一颗柠檬来源：世界经理人 2018/12/18 15:22

文/刘勇

我曾经做过调查分析，企业内存在的问题，80%以上是一些“低老坏”问题。曾经有一位央企的安全环保部部长更是直接地对我说：“超过95%的问题是低老坏问题”。

什么是”低老坏”？简单说，就是满足下面两个条件：一是做什么，如何做，什么时间做，什么地方做，做到什么程度等，都有明确的标准；二是对方有能力完成标准的要求，但对方却没有按照标准规定的要求去做。

问题糟糕的是：这类问题每个月的统计数都在企业人数的2倍以上，有的甚至更高。大家都知道这是一个问题，但却长期得不到改善。

我也曾经问过几个车间主任和班组长：“你能不能在半年或一年内将自己负责内的低老坏问题减少50%或30%？”几乎没有一个人能够给予非常肯定的回答。甚至一些旁观者也异口同声地说道：“他们做不到”。

解决这些问题真的有这么难吗？

孙武练兵

当年，吴王为了试探孙武的军事才能，对孙武说：“先生是否可以试试练兵呢？”孙武答：“可以。”吴王问：“可以用妇女试吗？”孙武说：“完全可以。”吴王遂从后宫挑选宫女180名交给孙武演练。孙武将她们分为两队，指定两名吴王宠妃为队长。孙武严肃认真地宣布：“你们看着我手中的令旗，听着锣鼓声，令旗向上，整队起立，令旗指心，队伍前进，令旗指背，队伍退守；左手举令旗，队伍向左行进，右手举令旗，队伍向右行迸。”问：“大家听清楚了吗？”这些平时娇生惯养的宫女乱喳喳地回答：“清楚了。”

演练开始，宫女觉得好玩，一个个嘻笑不止，队伍一片混乱。孙武严肃宣布：“没有讲清楚，是我为将的过错。”再次说明演练要求、列队动作以及军法纪律以后，进行演练，仍然混乱得很，如是者三。孙武为严肃军纪，要求处斩两名队长，吴王为两名妃子求情，孙子不许，坚持将两位妃子处斩。另选两人为队长，再演练时，所有动作完全符合要求。孙武向吴王禀报：“请大王检查，这支队伍已可为王所用，驰战沙场了。”

我看了这个故事以后，很受启发，其实管理也很简单。