3种武器:价值观,比能力更重要

  • 文:刘润

学到的就要教人,赚到的就要给人,“做大蛋糕,舍满取半”,就是人生的商业模式

1、把压制当权力会高估你的影响力

有次从北京飞回上海。摆渡车上遇到一个处长(从对话中猜测)。

处长一坐下来,就用微信骂助理:怎么把我的箱子收拾这么重?里面都放了什么东西?你怎么不和我一个航班?真是没有脑子。

然后另一个人上了摆渡车。处长赶紧帮他把箱子拎上车。我猜他是局长。

下飞机时,一个工作人员在廊桥边等候。一见到局长就冲过来抢箱子。

局长挡了两下,但是工作人员太勇猛。局长差点摔倒。终于箱子被抢走了。如果不知道情况,乍看到这一幕,你都想报警。以为遇到抢劫。

然后工作人员充满幸福感地笑着,走在了局长的前面。

权力的实施,要依靠权威降低成本、提高效率。而逐级拎箱子,本质上,就是一套权威驯化体系。

其实挺有效。

但是到今天,我一直有样东西没有学会,那就是让人替我拎包。

每次落地机场,接机的同学都奋不顾身地冲过来抢我的箱子。

我急忙抱紧箱子,说我自己来、自己来。

他一愣。缓过神来后,不依不饶,说应该的、应该的,然后左争右抢。

我吓得只好连连后退,用生命保护。

最后他只好放弃,然后我长舒一口气。

我一直没学会让别人给我拎包。而且我也特别不能理解,一个生活能够自理的人,为什么要别人给他拎包。

你的权威,可以通过100种方式建立,但不应该包括形式上的压制。

你一旦习惯了用这种方式树立权威,就会把压制当做权力,把服从当做追随,从而过高估计自己的影响力

不要让别人给你拎包,不要让别人给你打伞,不要等着人给你开车门。

千万不要。

2、10万元很贵,但更贵的是价值观

曾经有位同学给我发了个8888.88元的红包,我没收。

后来他说很想很想见我,愿意花10万元,和我一起晚餐,我也没答应。

感谢这位同学的喜欢和信任。我解释一下为什么。

这背后的逻辑,是产品价格的关系。

这个世界上,应该先有产品,还是先有价格?

应该先有产品,产品带来价值,价值定义价格。

如果我有一个自己定义的产品,我清楚地知道它的价值,于是就可以用“舍满取半”的逻辑,给它定价

为什么我不收8888元的红包?

这位同学参加完我的线下大课,受到震撼和启发。但是这些震撼和启发,他已经为此付过费了。

如果再收这个红包,就是二次收费。

所以,感激收下,红包退回。

为什么我不收10万元见面?

因为10万元是价格,见面不是产品。或者说,见面是一种产品,但它卖的,是学生对老师的尊敬。

尊敬是学生赠予老师的,我心存感激,但不能因此收费。

这不是收费,这是收割。

8888元是感激,10万是尊敬。

为感激和尊敬支付的这两笔钱,我不能收。

那是,你应得的。

这就是:舍满取半。

3、做正确但是难的事

有次和链家的CEO彭永东聊天。

他说链家有个价值观,是做正确,但是难的事。这个价值观和我不谋而合。

什么叫“正确,但是难”的事?我举个例子。

你希望你的客户有一天怎么评价你?

A:他们家的东西真是好。太酷了。就是有点贵,然后思绪了半天,一咬牙,买了。或者实在买不起,暗暗对自己说,我一定好好赚钱,要让自己配得上这个产品。总有一天,我要买到他。

B:他们家的东西就那样。但便宜啊。也算对得起这个价格。实在不行,就买它吧。问问能不能再便宜一点。啊?不行啊?那么多选择,他居然不肯便宜?算了算了,买别家吧。

你希望自己是A,还是B?

A,就是正确,但是难的事情。这条道路非常宽敞,几乎没有人,因为太难。

但是恰恰是因为难,你的竞争对手不是同行者,而是客户的需求

心中整天装着竞争对手的,通常是自己的产品不好;整天想着勾心斗角取悦皇上的,通常是自己长得不够漂亮。

我身边优秀的企业家,和别人争论的问题,常常是:这明明是你应得的,必须收下。

而不是:能不能再便宜一些啊?

优秀的企业家,总是想方设法给,而不是想方设法拿。

润米的价值观是“舍满取半”。很幸运,我周围的伙伴几乎都是。

最后的话

价值观,英文叫做Value,它是指我们在面临决策时的选择偏好,是指当不同目标发生冲突时,我们认为到底哪一个更重要。

比如你会为了赚更多钱,而不顾用户利益,还是为了坚守用户的利益,而选择不赚那么多钱。

赚更多钱和用户利益,选择站在哪一边,哪一边就是你的价值观。

如果说规章制度,是企业法律,那么价值观,就是企业的道德。

一个企业,明文在规章制度里规定什么能做、什么不能做,永远是有限的。

员工面临复杂的商业环境,想不起来规章制度,或者就算想起来也找不到对应的规定时。

价值观,也就是企业的道德标准,就成为了一个基础依据,往往比个体能力,更加重要。

用价值观网聚志同道合的战友,才能让大家在无数大决策、小选择面前,不会失去方向和原则。

不要把压制当权力、 做大蛋糕,舍满取半、做正确,但是难的事。

你,学会了吗?

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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刘润

作者简介:刘润,“刘润”公众号主理人,互联网转型专家,前微软战略合作总监。任海尔、中远、恒基、百度等多家知名企业战略顾问,他总能将复杂的问题,抽丝剥茧地探寻出商业本质,发布在他的公众号“刘润”(ID:runliu-pub)上。