3000字讲透:阿里铁军的战斗方法论

你能不能列举一下,作为管理者,每天头疼的问题都有哪些?

员工的融入不积极,不知怎么培养;

团队执行力凝聚力不够;

团队工作效率不高,导致业绩不达标;

这些问题看似无关,但我想说,它们核心都指向了一个问题:"没有目标"。

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德鲁克说:目标管理管理的第一要务。不会正确的进行目标管理,是很多管理问题发生的根源。

因为在团队管理中,并不是有了工作才有目标,恰恰相反,而是有了目标才能确定每个人的工作。管理者要能够确定每个伙伴明确的目标,要目标先行。

那么,如何有效地达成目标呢?

不妨看一下任正非的做法,他说:

"两个青年在抬石头,一个路人问他们在干什么。一个青年说在抬石头,另外一个说在修教堂。几十年后,说抬石头的人还在抬石头,说修教堂的成为了哲学家。

我们瞄准了一个大目标,虽然做的事情是天天在抬石头,但大目标是为了公司核心竞争力的提升,所以我们每天都在修教堂,几十年后你们可能就修成了卓越管理者、哲学家、企业家。"

所以说,工作意义理解的不同,工作的质量自然也就不同。

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实际工作中,员工不清楚工作目标很容易导致:

1、制定的目标总完不成,影响项目进展和团队士气;

2、就算目标偶尔达成了,也没有任何成就感和价值感;

我在阿里巴巴铁军有9年的管理经验,下面我就为你介绍阿里铁军目标达成“四招七式”,帮你落实好团队每个伙伴的目标!

1、阿里铁军达成目标的 4 招

第一招,制定目标

首先,使用SMART法则制定出具体的、可量化的,并且有清晰的时间点的目标。不可量化的目标,充其量不过是一个想法。

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其次,我们制定的目标,必须是跳一跳才能够得着的,目标制定的不能太高,超出自身的能力边界。但也不能没有任何挑战,必须稍微超出能力,这样在完成目标的时候,伙伴才能得到成长。

最后,目标定下了,就不要再去讨论它的合理性,把重点放在结果达成上。

第二招,宣讲目标

目标制定后,要把目标向整个团队不断宣讲,让每个伙伴都知道目标是什么,一定要清晰地告诉伙伴们为什么要达到这个目标?激发大家的动力。

每定一个具有挑战性的目标,请务必列出 10 条以上为何实现它的理由!你要给伙伴们强大的信心,充分的说明白Why。

比如,第一季度你的团队要拿到No.1,你一定要给自己充分的原因,为什么?为什么是我?为什么是我的团队?

第三招,分解目标。

目标的分解,就是把团队的大目标落到每个人的头上。我们常用剥洋葱法。将大目标分解成若干小目标,再将小目标分解成更小的目标,一直分下去,直到每个人都知道自己每天都该干什么。

比如团队要做100万的业绩,要看伙伴的技能如何?每天跑多少客户,转化多少订单需要多少拜访?需要打多少电话

最后目标分解的结果是:千斤重担人人挑,人人肩上有指标

第四招,考核目标。

不管是大目标还是小目标,时间到了必须考核。对目标达成好的伙伴要奖励,从而激励他们更好地实现更多的目标。相反,对于目标没有达成的伙伴,要给予惩罚。

当然,比惩罚更重要的,是找到问题的本质:为什么这次目标没有达成,是过程还是方法,是主观原因还是客观……目标的考核不能流于形式,而应该实实在在地变成进步的动力。

以上就是一个目标从制定到落地的全过程,那么接下来大家思考一下,如何保证团队每个伙伴的目标都能够有效落地呢?

这就要用到我们接下来要讲的“七式”,用这七个管理动作帮助大家更好的实现目标的落地。

2、阿里铁军把控目标的 7 式

第一式,写好日报

很多公司都在写日报,但日报往往是写着写着就没了,要么是员工不愿写不会写,要么是主管不会抓。

要想落实好团队日报,核心还是修炼管理者自己的管理力,因为团队的执行力就是管理者的执行力,员工的行为底线就是管理者的管理底线。日报,就是管理者管理力的最直接的体现,如果连一封日报都管理不好,谈何目标达成呢!

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第二式,写好周报

接下来让我们把时间拉长,从日目标变为周目标呢。

这就要求我们管理者,不仅要具备管理力,还要修炼“明确阶段性目标”的能力

通过每周的周报,找到阶段性优势,发现阶段性问题,解决阶段性问题,累加阶段性成功。

第三式,写好月报

日报是其对于目标达成中管理力的修炼,周报是锻炼其把握阶段性目标的能力,那么月报呢?

月报考验的是,你制定目标并不断自我超越的能力。

在目标的制定上,我们遵循的逻辑是:没有月,哪有周,没有周,哪有日!在自我超越上,我们要么以自己的新高或者标杆的新高来定目标;要么直接拍脑门定,今年我要实现两倍增长、三倍增长!

不过,我还是要强调,目标制定再好、阶段性目标再明确、管理者个人的管理力再强,如果不能保证在每天的落地中一步一个脚印的做实,最后的目标也很难达成。

第四式,开好早会

很多公司都在开早会,但一场早会下来,不仅没有让伙伴充满干劲,反而打击了他们的信心,让一天的工作都不在状态。这样的早会不开也罢。

早会的意义,在于激发团队伙伴的活力,这是一个管理者必不可少的核心能力

第五式,开好晚会

很多公司也不开晚会,觉得工作了一天,大家都很累了,开晚会是浪费大家休息时间,开完也对明天的目标达成没有帮助。还有的公司确实在开晚会,但是往往开不好,大家抱怨连天,没有收获,形式化严重。

要想开好一场务实的晚会,重点要学会搭台子、建机制能力

首先,要搭建出分享机制、演练机制、培训机制、共创机制等等。

其次,要明确机制落地的责任人和框架。

最后,要有复盘,这样才可保证迭代;最后是要有结果,这样才能保证价值

第六式,开好周会

周会开不好,就不能了解工作的进展,不能发现工作的问题,不能掌握团队的状况。

同时,周会对一个管理者是个考验,需要你具备透过现象看本质的能力,不能被表面的数据或表现所蒙蔽,要能根据结果深挖原因——透过数据、态度、协同、问题,发现伙伴们工作中存在的本质性问题,找到解决问题的核心关键点,从而推动团队伙伴共创解决方法。

第七式,开好月会

月会又叫启动会,需要点燃伙伴的内心、激发团队的状态,给伙伴找到方法、给团队注入动力,从而让团队形成合力,攻不不克、战无不胜!

但现实中,很多公司根本不开启动会,或是内容单一、形式简单、没有重点地开。既不能让团队清晰一个月的目标和要拿到的结果,又不能激发团队达成目标的状态、动力和方法。

那么,如何开好一场振奋人心的启动会呢?

除了我在“阿里管理者基本动作训练营”中教的启动会三板斧外,还需要管理者具备“让团队伙伴共同看见”的能力,不断的带领员工拿下目标,不断的从胜利走向胜利。

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以上就是一个管理者带领团队目标达成的过程中,需要修炼的“四招七式”。

其中难点在于每个动作的标准化和背后需要的修炼,还有实际中出现的各种难以预料的问题。

所以,我和MBA智库合作打磨了一套面向中基层管理者的《阿里管理者基本动作》30天训练营,以阿里中基层主管每天都在用的管理动作为蓝本,走访的大量中小企业一线管理者

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