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不是人心难测,是你不懂这些潜规则

文 | 雾满拦江

(01)

网上有个讨论:你什么时候发现人心可怕?

一个留言称:他有个从小玩大的发小,三十多年的交情了。有段时间频繁找他钱,他其实也没钱,但顾及兄弟情义,咬牙借了。后来震惊发现,发小不知什么时候染上赌博恶习,拿着他的钱滥赌,当然是血本无归。所以留言者声称,三十多年的友情,沦为发小欺骗他的资本,让他感受到人心的冷寒。

类似的留言还有,因为一点小钱,多年的交情化为乌有。 但实际上,这些事儿跟人心关系不大。

而是和我们受过的教育有关。

——我们的教育,只是一味填鸭,往我们脑壳里塞知识。却死活不肯告诉我们这些知识应用的范畴。这就好比我们是运动员,比赛马上就要开始了,老师不断的强化知识要点,还有人给我们打气灌鸡汤。但是他们谁也不肯告诉我们将要参加的是什么游戏,我们依据种种蛛丝马迹,推断场上应该是场足球赛。于是我们只穿小裤衩短背心冲出去,却震惊发现,场上寒冬腊月,正在举行冰球赛。那些光脚板上场的孩子,岂不是输死?

所以,不要草率的把什么事都归于人心莫测。人心固然莫测,但这种莫测,考验的是我们对人类社会规则和技能的把握。

所以我们要讲一下社会隐秘规则,便于我们在这个世界上正常行走。

(02)

在了解社会隐秘规则之前,先要知道一个原理:

人品互动变化原理。

通常情况下,孩子会把这个世界分为好人,坏人。小孩儿认知不足,这样看待世界可以理解,但如果成年人还抱有这样的想法,这个人就得看脑医了。

人品不是固化的,而是因应互动模式而变化。

曾经,有个姓张的劫匪,嫌命长了,在北京海淀区肆意活动,打算抢劫出租车司机。他上了一辆车,就听司机热情的和他打招呼:来了大哥,坐舒坦点,对于最近的国际形势变化,大哥有何见解?

国际形势……劫匪的敏感点被刺激到,话匣子打开,呜哩哇啦开始发表高见。等劫匪的观点发表完,车也到了地儿。这时候劫匪没法儿动手,只好付钱换辆车。

再换辆车,司机更热情,劫匪还是没办法动手。就这样劫匪一连换了四辆车,竟然始终找不到机会。后来劫匪被逮到,哭着说:北京的司机太热情,太能聊了,这还让不让人抢劫了? 看看,这个劫匪固然是个坏人,可在这四个司机的认知里,他就是个善良无辜的乘客,把乘客聊舒爽,是出租车司机的天职。因为司机们互动的模式正确,让他们避免了与人性之恶对撞。

人品是双方互动的产。你的互动模式正确,好人仍是好人,坏人也有相当大的概率表现出好人的特质。但如果你的互动模式错误,坏人肯定要对你做坏事,而好人,也有相当大的概率对你不善。所以许多情况下并非是对方变了,而是你的互动模式是否正确。

那么,什么样的互动模式才是正确的呢?

——正确的互动模式,不是固死的,而是依据人的关系等级而变化。

(03)

人类的关系等级,大致有五个:

最优等的是血缘关系。

比如说,老张欠了你一笔钱,但现在老张发财了,你就会急切的赶来催债。

然而,如果老张是个正常人,那么他和子女的血缘关系,一定是排在你的债务关系之前。所以老张更大的可能,是用这笔钱支付孩子“看世界”的成本,而不是优先还债。如果你对此有意见,那真是大可不必,老张的表现是正常的人性,你不可跟人性顶牛。

排到第二位的,才是金钱关系。

金钱关系无非不过是债务关系——债权优先,债务排后。

债权优先的意思是说,老张现在赚到了钱,先花钱让子女周游世界,然后再用剩下的钱,雇两个帮手去向欠了他的钱的老刘追债。至于他欠你的钱,这事儿老张是不急的,总得先把老刘欠自己的钱要回来,再说你的事儿也不迟。 可老张明明有钱,却死活不还你的债务,这不妥吧?

这个超妥的。

如果你知道,钱一旦出去,归还并非是对方的当务之急。那么你就应该遵循金钱关系的商务法则——当对方有借贷需求时,要明确这样几桩事:

第一桩:为什么要向你私人借,而不走商业贷款的路子?
第二桩:这笔钱使用的目的何在?何时归还?
第三桩:抵押品是什么?利息怎么计算?
第四桩:担保人是谁?他承担什么风险
第五桩:逾期不还,应该怎么办?

有些发达国家的小朋友,从5岁就接受这五个问题的训练。小朋友们看了第一个问题,就会恍然大悟,一个人不走正常的商业借贷路线,偏来找你借钱,他真正的动机是追求人生零风险。他的人生零风险,那些风险理所应当的落在你的头上。

在西方,一个人如果愿意以私人理由借钱给对方,潜台词就是主动替对方承担风险。但在咱们中国,愿意借钱给人的朋友有好多,这又称为雪中送炭。但你雪中送去的炭,铁定会被对方烧掉取暧,然后你还想再把炭要回来,享受了“雪中送炭”的美名,再把炭拿回自己家,你咋想得这么美呢?

中国许多的债务纠纷,多是不明白人际关系优先等级,不知道债务处理的商业法则。

排第三位的,是社会责任

我们说一个人有社会责任,一定不是这个人特能说嘴,而是他掏出了真金白银。比如说,你住在一个巷子里,夜晚黑乎乎的吓人,你在家门前安盏灯,替过往的行人照明,当然电费你自己掏。这就属于尽一个人的社会责任。

社会责任也是衡量一个社会好坏的标准。一个好社会,不需要你承担什么社会责任。但如果你一出门,放眼满满的社会责任,路灯是坏的,马路没人修,车辆横冲直撞。甭问,这是有人没尽到自己的工作职责,却把这些推诿为你的社会责任。

排第四的,是守望责任

什么叫守望责任呢?

街坊邻居,甚至路人之间,都有着相互守望之责。比如你出门去见客户,突见刘大妈跳广舞,扭胯扭大了劲,摔倒在地。你急忙上前扶起,打车去医院,跑前挂号跑后拿药,这么一番折腾下来,客户早把订单给了你的竞争对手,你公司因而破产员工失业,再遭供应商索赔而入狱,这些就是你为社会守望买单。虽然极郁闷,但是没办法

排第五的,叫善良满足责任。

善良满足责任,就是我们通常说的做善事。

你家的孩子,就是只四脚吞金兽,你挣多少也不够他们嘚瑟,所以没钱给老张,也没什么社会责任需要担当。可你还是认为自己是地球上最大最大的善人,于是你上网,忽见一位大哥哭诉,说他穷到没有钱。你恻隐之心大发,立即转账两毛一分。稍刻有人告诉你这位大哥是骗子,他家里的别墅就有好几幢。你会第一时间拉黑告诉你这个消息的人,因为你只是为证明自己是个善人,这跟大哥骗不骗没关系。

利益关系是人类社会的主体,但中国人比较讲究,君子不言利。所以这些隐伏于人心中的利益格局,就成为无人说起的“潜规则”。我们痛恨这些潜规则,无非是因为在这个优先次序中,我们的利益被忽视了。我们的传统讲究雪中送炭,前提是你家里的炭火足够。人生的事没那么繁复,只是这个世界惩罚那些不肯思考的人。但如果你愿意更深刻的了解人性,那么你就是这个世界的主宰。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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雾满拦江

微信公众号:雾满拦江(ID:lwwuwuwu)。雾满拦江,当代著名畅销书作家,腾讯中国十大原创自媒体人,心学讲武堂创始人,腾讯云中智库成员。已出版各类著作80余种,几千万字。

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