如何科学地战胜拖延症?

作者:陈后圣
来源微信公众号:陈辞令(ID:ccl2019-00)

前两天,有人私信我求助:

他问我:老师,我怎么才能改掉拖延的毛病?

我问他:你为什么觉得自己有拖延的毛病呢?

他回答:我总是习惯性地把很多事情拖到最后一刻,真的是最后一刻,不做不行的时候。我也知道这样不好,也想改掉这个不好的习惯,但就是改不掉。

他继续说:这次中级考试,11月份考试,我从4月份信誓旦旦开始准备,可直到考试前一周,教材才看完三分之一。

我问他:除掉最后一周拼命看书刷题,这中间的半年时间你在干嘛呢?

他回答:我也不知道,偶尔也想起来要考试、要看书,但就是不想下手,但一边又有种负罪感。

看完这段对话,你有没有一点点代入感?还是会有种“这完全是在说我啊”的感受?

如果你有,那么,恭喜你,今天这篇文章,我就是要帮你解决这个问题。

— 1 —

所有的问题,最终都可以归结为理想与现实的偏差,偏差越大,则问题越严重。

你定了一个计划,每晚23:00前必须睡觉,可一到晚上,时间就偷偷溜到了00:00。第二天早上,你开始自责,暗暗发誓今天必须23:00前睡觉,可到了晚上,时间又偷偷地溜到了00:00,第三天早上,新一轮的自责开始……

个例子里面,你的理想是每天23:00前睡觉,现实是每天都是在00:00以后才会睡觉,两者之间的偏差就是你遇到的问题。

我们现在知道了问题是什么,那么如何解决问题呢?

逻辑很简单:如果说差距就是问题,那么解决问题就是解决差距,而解决差距只有两种方法:降低期望或提高现状。

我们先看如何通过降低期望来解决问题。

你期望23:00睡觉,但你每天都要到00:00,你可以将00:00作为每天的睡觉时间,这个问题就解决了。

你希望不要总是考试前1周才想起看书,你可以将重在参与而不是通过考试作为你的目标,这个问题也就解决了。

你可能会说,这算哪门子办法

但我想说是,目标本身也关系到目标是否能够完成。

很多时候,不是我们不够自律,是目标本身不合理。

这是我今天要和你分享的第一点。

— 2 —

大部分情况下,我们定的目标是健康的、合理的,比如用6个月时间通过一门考试、晚上早点睡觉,这种情况下我们还是会拖延,这又是为什么,该怎么办?

首先,你要知道:拖延的实质是我们失去了自我控制,你也可以把它简单叫做“不自律”。

那么,究竟是谁在控制我们呢?

答案是我们的“心”和“智”,“心”代表情感,“智”代表理智。

我们拿考试举例。

你的理智告诉你,通过考试对你非常必要,在理智的指挥下,你还列出了未来半年的学习计划:第一个月到什么程度、第二个月到什么程度……

当你打开书,准备开始一天的学习计划时,这时候手机响了一声。

你的“心”和你的“智”开始作战。

你的“智”首先站出来,告诉你:现在是学习时间,不要被外界干扰,否则咱们的计划就完成不了。

你的“心”也站出来,在你耳边嗡嗡嗡:快拿起手机,万一是一条重要消息呢。

很可惜,当我们的“心”和我们的“智”作战时,赢得最后胜利的往往是我们的“心”。

于是,你拿起了手机,点点微信、刷刷抖音、刷刷微博,很快一个上午就过去了。

至此,战斗结束,胜败已分。

— 3—

乔纳森海特在其所著《象与骑象人》一书中,更加形象地揭示了这个问题。

乔纳森海特将一头桀骜不驯的放任大象比喻为“心”,将具备掌控意识能力的理智骑象人比喻为“智”。

“心”是大象,“智”是骑象人,骑象人制定计划,大象负责前行,骑象人希望走向自己的目的地,但存在惰性的大象却喜欢原地踟蹰。

你的骑象人想要早起锻炼,背英语单词。但你的大象却希望能够在被窝里多躺一会儿。骑象人决定吃健康的蔬菜沙拉,大象却不自觉地要了一碗炸酱面。大象渴望及时行乐,骑象人正好相反。

因此,当你确定了一个目标后,你需要把你体内的骑象人和大象同时调动起来,且让二者团结一致、相互配合,你才有可能完成这个目标。

— 4—

你需要做的,有三件事,分别是:

指挥骑象人
激励大象
营造环境

————指挥骑象人————

一般情况下,骑象人都会拥护你的决定,你提出一个目标,骑象人马上举双手支持,但接下里路往哪走,你要清楚的告诉他,否则骑象人只会原地打转。

骑象人最怕方向不明。

为了帮助骑象人指明方向,你需要做三件事情,分别是:

指明目标
找到亮点
制定关键举措

①指明目标

指明目标容易理解,比如你需要告诉你的骑象人,3个月后通过一门考试、每晚23:00前必须睡觉、每周必须健身房3次等等。

这里面要提的是,目标一定要明确:能定量则定量,无法定量一定要定性。

比如,你告诉你的骑象人,你要减肥。你的骑象人得到这个信息后,是方向不明的。你可以对你的骑象人这样说:3个月后,减重5斤。

②找到亮点

关于“找到亮点”,我先和你分享一个真实的案例

1990年,杰里·斯特宁被国际慈善组织派到越南去解决越南儿童的营养不良问题,但他既没钱、没人也没资源,并被要求半年之内做出成绩。

很多人建议他写份报告就回美国。告诉组织,越南需要先发展经济,然后发展教育,母亲们的素质提高了,孩子的营养问题才能解决(这就是正确的废话,生活中到处都是)。

斯特宁没有这么做,他拿着尺子下了乡。经过测量,选出了家里又穷身体又健康的孩子们。然后去调研,发现这些孩子家里都吃四顿饭,妈妈会去稻田抓小鱼小虾给孩子吃,还把番薯叶的汁淋在饭上一起蒸。

于是斯特宁在村里带着母亲们一起做饭,就用这几招。6个月后,当地65%的儿童营养问题得到改善,并持续下去。

个案例中,斯特宁采用了“找到亮点”的策略,瞬间扭转了局面,一个好的亮点,往往能达到事半功倍、甚至“四两拨千斤”的效果。

这个案例也告诉我们“亮点”策略的完整路径:

找到亮点→挖掘亮点背后的普遍规律→将普遍规律进行推广复制。

③制定关键举措。

假设,你来自于一个偏远的小镇,小镇这些年逐渐没落,你需要改变这种情况,让小镇重新繁华起来,你会怎么做呢?

一群美国的高中生,是这么做的:

他们发起了一个“把消费留在本地”的活动。号召大家都在自己的镇上消费,就能让小镇繁华起来。结果居民们广泛响应,一年内县内的消费增加了1560万美元,小镇越来越繁华了。

“把消费留在本地”这个举措,每个人的骑象人都能明白,也非常容易做到。过于复杂或者笼统的举措,只会让骑象人原地打转。

到此,骑象人基本明白要去到哪、怎么去、一天走几步,接下来轮到大象上场了。

————激励大象————

你心里的这头大象,大部分情况下是很懒的:能躺着绝不坐着,能坐着绝不站着,能站着不动绝不挪动身体。

这头大象,同时也掌管了我们的喜、怒、哀、乐,它非常情绪化。快乐时,它会很兴奋,悲伤时,它就会陷入沉默。

这头大象既慵懒、又情绪化,就是这么让人无语,但你还不能像开除员工一样把它干掉。

那怎么办?

激励它。

具体来说,你也要做到三点,分别是:

让大象找到感觉
让大象找到身份认同
缩小每次的改变幅度

①找到感觉

让大象找到感觉非常重要,感觉对了,大象就会自己跳舞。

怎么样才能让大象找到感觉呢?

投其所好

大象不喜欢数据、分析这类冰冷的理性质,而是喜欢画面、情感这类感性物质。

换言之,你要让大象听你指挥,你最好遵循“看见-感觉-改变”,而不是“分析-思考-改变”的路径。

会计师阿提拉一直习惯于严格执行各项会计制度,哪怕只有一点点瑕疵的表格也会被退回到你桌上。他一直以此为荣,但已经成为了组织人人痛恨的一环。尽管遭到了很多业务部门的投诉,阿提拉还是我行我素。

为了解决这个问题,阿提拉的领导希特金邀请阿提拉一同参加一次实地探访。当阿提拉看到基层的工作者们艰苦的工作环境和微薄的收入,感受到了组织里财务状况捉襟见肘。每一张拖延的支票都可能引起迟发工资,甚至耽误某个孩子的诊治。阿提拉才开始号召全体会计为组织着想,而不仅仅是会计制度。他们会主动帮大家修改表格,辅导大家减少错误。

这就是找到感觉的重要性。在帮助大象找到的感觉的过程中,感性的力量远远高于比理性。

②身份认同

20世界90年代,古惑仔风靡香港。一提起古惑仔,很多人想到的关键词是:义气、仗义、团结。

大家有没有想过,为啥一个个街头混混,只要进了古惑仔的圈圈,瞬间就变得勇敢、仗义,为兄弟两肋插刀?

正是因为身份认同。

就像我们经常会为了家人牺牲自己的利益,或者为了帮助朋友而做出不理智的行为。因为往往决定我们行为的是认同模式:像我这样一个身份,我应该怎样做?当你认同自己是个讲义气的人,你可能就会做出两肋插刀的事,你认同自己是个孝顺的孩子,你就会忘记投入产出比。

一旦你让这头大象有了身份认同,它就会按照这个群体该有的准则去行事。

③缩小改变幅度。

关于缩小改变幅度,我也请你看一个有趣的案例

洗车房推出两种优惠活动

一种是集满8个章可以免费洗车一次;

另一个是集满10个章可以免费洗车一次,但预先在上面盖了两个章。

大家可以猜猜两种不同的活动,最后集满的成功率

第一种的成功率是19%,第二种是34%,原因是第二种方法让对方感觉自己距离目标越来越近了。

缩小改变幅度是为了让你心里那头慵懒又情绪化的大象不要被困难吓倒。

————营造环境————

说完了大象、骑象人,我们还要说影响你改变的另一个要素:环境。

你应该听过一句话:人是环境的产

如果你认同这句话,那么不妨再做一次深度思考:

既然人是环境的产物,那么改变人的方法之一就是改变环境。

那么,如何改变环境?

同样是三步:

调整环境
培养习惯
召集同伴

①调整环境

调整环境是为了让正确的行为更容易出现。

比如银行里设置排号机,人们就不会乱插队;交管部门设置道路标识,减少交通事故;杂货店老板把乳品冷餐柜放在最里面,好让你多逛一会儿。

②培养习惯

习惯就是大象和骑象人的自动驾驶系统,可以在骑象人无需参与的情况下也自然而然地做出许多行为。

③召集同伴

当大街上只有你一个人的时候,一个人摔倒了你会立刻去帮助他。而当很多人在一起时,大家几乎都不会行动。这就叫做同伴压力。因为我们在等着别人的反应,才能决定自己的行为。

因此,当你决定完成一个目标时,你最好找到一个志同道合的群体

最后的话

要实现改变,我们要把握三个关键要素:骑象人(理智)、大象(情感)、环境(氛围),只有三个关键要素同时在线,我们才有更好地完成设定的目标。

三个要素,又对应出九个方法,分别是:

骑象人——指明目标、找到亮点、制定关键举措;
大象——找到感觉、身份认同、缩小改变幅度;
环境——调整环境、培养习惯、召集同伴。

希望能帮到你。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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陈后圣

作者介绍:陈后圣,前世界500强职业经理人,组织管理专家,绩效管理专家,自由写作者,“查理芒格多元思维模型”实践者,微信公众号:陈辞令(ID:ccl2019-00)。

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