有本事的人,早就戒掉了“决策内耗”

作者:张丽俊 Cherry
来源:张丽俊(ID:zhanglijunCherry)

《原则》中说:我们每个人一生大概会做出百万次选择,最终的结果累加构成了我们的人生。

的确,我们每一天都在做决策。大到公司战略决策,小到用什么样的人。

然而很多人不敢做决策,甚至被决策拖垮了。

有时候犹豫不决,就会错失良机。会产生“早知道,就好了”心理

比如看到某一家公司做了在线化转型,利润翻番。就想:“要是我当初也做了在线化,就好了。”

做一件事,有两种选择,反复衡量,最终选择了一种,但没有成功。他就想:“要是选择的是另外一个就好了,说不定事情就成了。”

你看,不仅事情没做成,还追加了沉没成本

01、他们为什么不敢做决策?

那么,是什么原因,让人陷入到决策难题中?

其实大多是如下三种原因。

1.凡事追求完美

做事情的时候,他总是想要面面俱到,既要、又要、还要,往往不太现实。

比如他要做一款产品,他想一上市,就得到所有人的赞美,产品性能好,能满足所有人,又美观。结果过了一两年,他还是没做出来。而且过度担心,害怕产品达不到预期,决策也就越困难了。

所以要从追求完美,转移到追求次优,不要完美的产品,而要可用品。正视不足,在客户的批评中改进。

2.没有主见

这一类主要体现在群体决策中,在做决策时,往往会开会议,听取大家的意见

团队一片沉默,好团队争论不休。大家的意见往往不同。每一个人说的,你都觉得很有道理。这时候,如果领导者也没有想清楚,就会犹豫不决,不知道该如何办。

到最后,也是难以做出决策的。

3.害怕承担责任

决策的背后,往往也意味着责任。很多人不敢决策,是害怕最后带来坏的结果。

老板害怕决策后,带来不可逆的损失。

下属则是害怕被追责。

为什么很多人只有执行力,领导说一就是一,从来不思考?

他不是没有思考的能力,而是害怕承担责任。

在之前的文章中写到过,领导的级别越来越高,离一线也就越来越远,决策也不太接地气。

而一线是最了解情况的,但没有决策的权力

所以领导的决策很可能是无法落地的,这是组织当中存在的悖论

但命令是死的,人是活的。为了胜利,要因地制宜,根据实际情况调整方向和方法。

由于他不愿承担责任,要么拖延,逃避做决策。

要么就请示领导,但等命令下来,可能已经攻守易形,错失良机。

如果你逃避决策的责任,最后就是一块被动的靶,而不是一支呼啸的箭。

02、决策的背后,需要一套执行系统

那么,如何才能增强决策力,并且提高拿到结果的概率?可以参考这3点。

1.再糟糕的决策,也比没有决策好

正如巴顿将军所说:“现在立即执行一个好的计划,比下周执行一个完美的计划要好。”

当你看到了一个机会,或者要做某一件事,不可能等你什么都准备好再行动。因为等你准备好,机会也就没有了。

准备,都是在开始行动后做好的。

就像是在战场上打仗一样,再精密的部署,都不能保证你获得胜利。形势瞬息万变,因此在有一定的准备后就投入战场,在打仗的过程中,进行调整,从而提高获胜的概率。

所以,当利益远远大于风险的时候,不要犹豫,而是要积极采取行动。当大家陷入僵局时,要当机立断,拿出领导的魄力。

2.决策必须落实下去

做了决策,还要落实下去。如果决策做出之后,也没有行动,没产生成果,实际上就等于没有决策,最多只能是良好的意愿。

那么如何提高执行力

首先要责任到人。

心理学上有一个责任分散效应,对做一件事情来说,如果任务落在某个人身上,他的责任感会很强。但如果要求群体来完成任务,作为群体中的个人责任感会很弱,他认为和自己没什么关系,是别人的责任。

很多时候决策对了,依然不能产生结果,极大概率是没有将责任分配到位,而造成责任分散了。

所以任务要不断拆解,落实到每一个个体身上,还要和他达成共识,让他认同,从而变成他自己的目标。

其次,建立同一套自上而下的追踪系统。

不追过程,也很难拿到结果。所以在内部,要建立管理工坊中的追过程的体系。你需要追员工的结果,追业务流程,追关键动作和关键指标

还要有管理报表和系统,此外还要有Review制度

3.承担责任,分享功劳

想成为一个合格的领导者,那么也要学会推功揽过。

很多管理者只会忙着和做出的糟糕决策撇清关系。

比如做一件事情失败了,他不会认为是决策的问题,而把失败的结果归纳为下属执行不当。

卓越的领导,则是首先承认是自己的问题,然后再去深入复盘原因,不断调整,寻求更优解。

如果出现问题,你就拿着放大镜找下属的错误,那么你也会让下属成为不敢决策的人。

他们知道做决策,失败了领导会追责。因此也就有了鸵鸟心态,逃避做决策,都会“不求有功,但求无过”。

最后我想说,一个能做决策,并且勇于为决策负责的管理者,才会被下属们拥戴和追随。

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张丽俊 Cherry

作者:张丽俊。知名组织创新专家,创业酵母创始人,酵母咨询创始人,《组织的力量》一书作者。来源 | 张丽俊(ID:zhanglijunCherry)。