员工执行力差,多半是你的管理出了问题

导语:为什么说团队执行力差,多半是管理者的问题?如何提高团队执行力?本文与大家探讨。

作者:张丽俊 Cherry
来源:张丽俊(ID:zhanglijunCherry)

几天,有人在直播间提问:“Cherry老师,马上就年底了,但是离目标还很远,我该如何提升下属的执行力?”

执行力,这是一个很好的话题。这些年来,我遇到过很多的管理者,经常开口闭口执行力,似乎执行力就是万能钥匙,能解决所有企业遇到的问题。

但事实上,当管理者指责下属缺乏执行力的时候,多半反映的是自身的管理水平低下。执行力差是现象,管理不善才是本质。

为什么这么说?今天这篇文章,我们聊聊这个话题。

01、团队执行力差,多半是管理出了问题

我们先来理解一下执行力。执行和执行力其实是两回事,职场中,大多数人是没有执行力的。

一个人接受任务,完成任务,这是执行,而不是执行力。

什么是执行力?一群人接受任务,有思考,有行动,能贯彻公司战略意图,更好地实现预期目标。这才是执行力。

相较于执行,执行力往往意味着更快的效率,更好的结果。对于团队而言,执行力就是战斗力。

那,为什么很多时候团队没有执行力呢?

一般而言,执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。团队缺乏执行力,也多和这三方面有关。

1)缺乏工作意愿

有些管理者员工当成“工具人”,只知道分配任务,却不考虑员工的意愿问题。

如果员工不是心甘情愿地去做事情,那他的执行力能好么?

不要认为,你安排下一个任务,员工跟你说保证完成任务,就一定会完成。那是骗你的,员工会想,你的目标和我有什么关系。

缺乏意愿,在目标执行的过程中,就可能会出现“伪执行”的现象。

什么是“伪执行”?

就是说执行是虚假的,没有思考,是做样子给上级看,执行是打了折扣的,凡事差不多,100分总觉得做到60分就满意了。

2)不知道怎么干

很多时候,团队执行力不好,是因为员工不知道怎么干。

比如,公司定下一个目标,有些“传声筒”型的管理者就原封不动地告诉他的团队,我们要完成一个什么目标。

为什么要完成?怎么去完成?他没有思考,也给不出方法。他不知道这个事情该交给谁,有什么资源可以调配,什么人可以配合。

作为管理者,如果你自己都不知道怎么做,不能把目标落地的方法和路径想清楚,员工也很难真正地做好事情。

3)缺少检查和反馈

有时候,你目标拆解清楚了,策略也讲清楚了,但团队执行力依然很差。

为什么?

因为,人性都是有弱点的。每个人都有惰性,在执行的过程中总是会敷衍、拖延了事,员工们不会做你希望的,只会做你检查的东西。

如果你不追过程,没有跟踪反馈和辅导,是没办法拿到结果的。

以上这三点,就是团队执行力差的主要原因。

02、如何提高团队执行力

对于企业而言,执行是目标和结果之间的桥梁。团队没有执行力,一切都是空谈。

那,如何提高团队的执行力呢?

第一个,识人心,懂人性。

在蹲马步管理工坊中,我常说的一句话就是:管理是从识人心,懂人性开始的。

为什么?如果你不懂员工心里想什么,你学再多的管理工具,学再多的管理方法,你的管理都是没有入门的。而且,你也管不了人家。

因为你不知道他想要什么,他也不会关心你要什么,认为这是一份工作而已。做好了也没有成就感,做差了也没有愧疚感。

心理学上有一个“不值得定律”,意思是说,不值得做的事情,就不值得做好。

如果员工缺乏做事的意愿,是很难真正执行下去,把事情做好的。

所以,你要识人心,懂人性,你要知道员工不会为了公司工作,只会为自己工作,但你可以把自己的目标变成员工的目标。

当你把个人的目标和团队的目标联系在一起,让员工觉得不是在给公司打工,而是在为自己奋斗时,他就拥有了自驱力,也更有意愿去做好这件事情。

第二个,选对人,做对事。

解决了员工愿不愿干的问题,你还要解决员工能不能干的问题。

能不能干,取决于两个方面:一是有没有找到最合适的执行人;二是有没有做对事情。

如果你用的人不对,做事的方法不对,那就很难真正地执行下去,并拿到结果。

如何选对人,做对事?前提在于,你要能真正地理解业务,知道完成业务的关键指标是什么,从而找到对的人。

只有当你通过深度思考,理解业务,知道目标落地、执行的方法、策略是什么,能提供的支持和帮助是什么,你才能保证员工把事情做对。

所以,当你把目标往下落的时候,强调员工的执行力的时候,你要先问自己这几个问题:

“我是否真正理解了公司的战略目标?我的目标拆解、落地路径是否存在问题?我有没有选择最合适的人去完成这个任务?我对这个任务的理解与表述是否足够透彻呢?我有没有尽到责任帮助员工完成目标?”

你对业务的理解程度越高,团队的执行力越好。

第三个,建立一套自上而下的追踪体系。

人性都是有弱点的,在目标执行的过程中,总会有各种“意外”发生。

所以,你还要建立一套自上而下的追踪系统,从而保证上传下达的执行力。

管理工作中,你想要什么样的结果,就要看你花多少时间在追过程的所有细节上面。

追过程不只是追业务的过程,而是要追踪人的执行过程。表面是数据、是业务,背后是人的状态、习惯、技能和工具等方面的问题。

因此,你要建立管理仪表盘,然后每天每周每月按进度去追踪。

那么,具体该怎么追过程?

在蹲马步管理工坊中,我提到了“过程六追”体系:追目标进度、追业务流程、追关键指标、追工作习惯、追业务技能、追业务工具。这里就不再赘述了。

追踪不是为了管控员工,而是为了帮助员工。在跟踪的过程中,遇到员工不愿意干,你就解决心态的问题,遇到员工不会干,你就解决方法的问题。当你建立追踪体系后,你就会发现方法总比困难多。

作为管理者,在管理团队的过程中,你不断发现问题,不断解决问题,你的管理能力也就不断得到了提高。

最后,总结一下:团队执行力差,多半是你的管理出现了问题。如何提升团队执行力?你要识人心、懂人性,激发员工的工作意愿;你要有深度思考,做好目标拆解和落地,有方法、有策略;最后,你还要建立一套追踪体系,保证员工执行有力,做对事,做成事。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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张丽俊 Cherry

作者:张丽俊。知名组织创新专家,创业酵母创始人,酵母咨询创始人,《组织的力量》一书作者。来源 | 张丽俊(ID:zhanglijunCherry)。