导语：很多时候，下属事情做不好，是因为管理者不会布置工作，那么该如何布置工作？今天与你一起探讨。
作者：张丽俊 Cherry
来源：张丽俊（ID：zhanglijunCherry）
很多人问：为什么我安排的工作，下属总是做不好？
其实很多时候，原因不在下属身上，而是管理者不会布置工作。
那么具体该怎么做？布置工作，用这五步法就够了。
01、传达需求：准确具体
下属执行力不够，没有把事情做好。不一定是下属的问题，很可能是你没有把需求说清楚。
比如你跟你的下属说，做一份总结报告交给我。
结果过了一周，下属交给了你一份个人工作总结报告。
这时候，你火冒三丈，指责他：“我是让你写部门的工作总结报告，怎么这点事情都办不好？”
你看，责任是在你的。如果你不说清楚，下属满头雾水，全靠猜，他大概率是执行不到位的。
所以布置任务的第一环，一定不能出错。
那么，该怎么办呢？
就是你在布置任务的时候，要准确、具体。
你要下属写一份报告，就要告诉他，写什么报告，包含什么内容，具体什么时候交上来。
你说清楚了，别人才能干到你的心里去。
02、要求复述：对齐信息
在我还是员工的时候，领导给我安排工作，我总是会把我的理解讲给他听，然后问他：您说的是这个意思吗？
为什么我会这样做？
你一定知道沟通的漏斗效应。
通常情况下，一个人心里所想的是100%，说出来的只有心中所想的80%，别人听到的是你心中所想的60%，别人听懂的只有40%，结果执行了20%。如此这般，每一层漏掉20%，就好比是漏斗一样。
其实，很多时候事情做不到位，往往不是执行力的问题，而是理解力的问题。
你说清楚了，但下属没有理解到位。下属的“我以为”，很容易造成信息不对称，导致将事情办砸。
所以在工作中，经常会出现你需要的是A，但下属却做了B的情况。
如果你不想发生这样的事，你一定要让下属复述一遍。
核心就是看他有没有听清楚你的需求，有没有漏掉关键的信息。
当两个人拉齐信息后，他才能在后续执行的过程中，做到准确无误。
03、探讨目的：思辨执行
有这样一个故事：
有两个人在路边干活，一个人在挖坑，一个人负责填坑。路人觉得奇怪，为什么挖了坑，又填上。
就问：你们在做什么呢？
两个人不约而同说，在种树。
路人问：你们的树呢？
一个人说，不知道，我的工作就是挖坑。
另外一个人说，我不知道，我的工作就是填坑。
他们做了工作吗？他们真的挖坑了，也真的填坑了，但树没有种上。
种树才是目的，挖坑只是一个过程。如果他们不知道目的，就会为了挖坑而挖坑。
原因也在管理者身上，如果你布置工作，只是告诉下属，你要这么干，你要那么干。但你不说背后的原因，他们就容易像上面故事里的人那样，只知道机械性的执行。
他工作是干了，但一点结果都没有。
在工作的过程，是充满着变化的，必须要有思辨的执行力。所以，你一定要告诉他，做这件事的目的和意义。
这么做，就是为了让他主动思考：要达到目的，那么要做哪几件事？具体该怎么干？有什么路径？
有一句话说：“你的认知程度，就是你的人生上限。”
我认为，对任务的理解程度，就是一个人的执行上限。
足够理解，他才能创造性执行，干得明白。
04、确认边界：合理授权
为什么要确认边界呢？
布置任务后，最怕出现以下两种情况。
第一种情况，管理者是控制狂，对下属不放心，所以什么都干预，经常打断下属执行。
他一直对下属过度管理，最后抓得越紧，得到的越少。越想控制，失去的也就越多。
第二种情况，下属不管大事小事，都来汇报。最后，什么都依赖管理者做决策。
所以，在布置任务时，一定要确认边界。
核心就是你要告诉他，什么是可以授权的，哪些事情可以由他全权负责。
遇到什么样的问题，必须要向你做汇报和请示。
而你，又会去持续追踪他的哪些过程。
总之就是一句话，你要做到：抓大、放小、管细。
你确认清楚边界，下属在执行的过程中，才能做到有条不紊，而你的管理，也是收放自如的。
05、询问意见：达成共识
80%的能力问题，都是态度问题。如果下属心不甘情不愿地执行，事情大概率会办砸。
另一方面，下属是具体做事的人，是接触到客户的，是奋斗在一线的。他可能会有一些自己的思考和感悟。这时候，作为管理者，你也要充分考虑到下属作为执行者的想法和个性。
而且，这个任务可能不是一下子就能完成，难度很高，需要很长的周期去完成。这时候，他也可能需要资源，所以你询问意见，也是为了得知下属希望得到什么样的支持。
你可以结合下属的反馈，动态调整任务。最终达成共识。
询问意见，是为了彻底打消下属的疑虑，让他有执行的驱动力。
最后总结一下，很多时候，下属执行力不够，做不好工作，其实是管理者布置工作没有做到位。
那么该怎么布置工作？有五步法：传达需求，准确具体。要求复述，对齐信息。探讨目的，思辨执行。确认边界，正确授权。询问意见，达成共识。
感谢cherry的总结和分享，这对我个人和团队来说非常有帮助，我也恰巧需要总结这份文档随时提醒自己知行合一。
2024-01-11 12:26 · 四川