导语：为什么说降低成本，要避免5种浪费？今天与你探讨。
作者：张丽俊 Cherry
来源：张丽俊（ID：zhanglijunCherry）
最近，我分享了很多关于“降本增效”的话题。
我也讲过，企业最应该降低的，不是有形的成本，而是无形的浪费。
在管理工作中，这些“看不见”的浪费非但产生不了价值，反而会不断消耗员工，消耗客户，消耗公司。
那么，这些浪费有哪些表现形式呢？我归纳了5点。
分享给你。希望对你有所启发。
01、无效会议造成的浪费
职场上的人，就没有不开会的，但你发现没有：
很多时候，你参加的会议其实挺没有必要的。
比如，你毫无准备就突然被叫去参加会议，可会议明明跟自己没有一点关系。会议开始了，领导滔滔不绝地发表高见，变成个人脱口秀。说好30分钟的短会，开着开着，就变成了2个小时、3个小时的长会。
可问题是，会议上什么关键结论都没有。最后，领导说，再定个时间，大家再开一次会。
德鲁克说：“做有效管理者很重要的一件事是不开无效的会议。没有效果的会议是浪费时间，开有效的会议，主管才能创造高效能。”
那么，如何提高开会的效率呢？这里给你几个建议：
①小事不开会。如果是鸡毛蒜皮的小事，就不要开会了。能不开会就不开会，管理自己的时间，也尊重别人的时间。
②重要的事情开小会。那些方向性的重要事情，一定要开小会，拉上几个关键决策人，高效探讨，高效决策。只有决策层自己先想清楚了，心里有数了，开更大范围的会才有效。
比如，每家公司都有战略共创会，高管、合伙人等决策层参与就行了，最多下探到老板的n-2层。
③解决问题开一对一的会。当下属遇到了问题，你要一对一的Review，层层抽丝剥茧，直到找到问题的根源。
瞎开会，是对人效的最大浪费。管理者开会有效率，才能创造高效能。
02、用人不当造成的浪费
我之前讲过，在不合适的人身上花时间，是管理最大的浪费。
在创业初期，我犯的两次错误都是在用人上：一次是招来了价值观不一致的人，一次是招来了不能躬身入局的“伪高管”。
这两次用人失误，都让我付出了很大的代价。我也因此明白了一个道理：选拔比培养重要。如果选的人不对，培养也是无效的。
选错人，会带来浪费；用错人，同样会带来浪费。
比如，有些管理者本身并不具备识人用人的能力，把人才放在了不合适的位置上，把大材缩小了用，明明是一匹千里马，不让它驰骋沙场，反而让它推车拉磨，这其实就是对人才的浪费。
如何避免人才浪费呢？最关键的，是管理者能不能知人善任，最大限度地利用员工的优点，把人才放在正确的位置上。
每个人都有自己的特点和特长，管理者的任务从来不是去改变人，而是要发挥每一个人的长处，从而让组织的整体效益得到成倍的增长。
03、缺乏信任造成的浪费
信任，是沟通的前提。缺乏信任，就会出现猜疑和误解，从而导致沟通成本的大幅增加。
缺少信任造成的浪费，通常有两种情形：
第一种，由于信息不一致带来的猜疑。
人与人的认知是有差异的，有些人能看见大象的全貌，有些人只能看见大象的一条腿。
这种信息不对称，导致了猜疑的产生，每个人都觉得自己是对的，别人是错的。
所以，我们经常看见，领导做了一个决策，开会反反复复沟通无数遍，依然落不了地，中间浪费了大量的成本。
第二种，由于利益不一致带来的误解。
很多企业存在着“部门墙”的现象，各部门间各自为政，所有部门都只想着自己的利益。
结果就是，在协同的过程中，开了无数的会议，但还是没有达成一致。各部门依旧相互掣肘，推诿扯皮，导致业务无法推进。
你看，缺乏信任，信任成本就会增加。信任成本和业务效率、团队协作效率是成反比的。信任成本越高，效率就越低。
那么，如何建立信任呢？很多时候，信任缺失，主要源自对他人的不理解。
要建立信任，就一定要创造出坦诚沟通和交流的氛围，加强彼此的了解。
裸心会是一个很好的工具。每个人在裸心会上，把内心坦露出来，讲讲自己的故事，听听别人的故事，卸下心中的防线，去了解对方，相信对方。
通过这种方式，彼此之间了解多了，凝聚力增强了，也就更愿意为同一个目标而奋斗。
信任不是一次建立的，而是一个累加的过程，是从一件件小事积累起来的。当双方背靠背打过几次胜仗，一起流汗，一起流血，信任也就慢慢建立了。
04、主动性缺失造成的浪费
有些人在工作中缺乏主动性，凡事靠等，不安排工作就不干，这种不必要的“等待”，其实是一种浪费。
通常而言，这种“等待浪费”有以下3种情形：
1.等待上级的指示
他们对工作不积极，不主动，总是在被动地等待上级的指示，上级不安排工作就坐等，上级不要求就不执行，上级不询问就不汇报，上级不检查就不认真。
遇到一些突发情况，不自己想办法解决，而是等待上级给支招，一来二去，机会就白白错失掉了。
2.等待下级的汇报
有些人在布置了任务后，从不主动跟进和追踪，只是被动地听下级的汇报。
下级不汇报，也不主动询问。下级说什么，就信什么，从不主动深入调查情况，也不主动去现场核实真实信息。倘若出了问题，就把责任往下级身上一推了事。
3.等待外部的回复
在和外部沟通时，总是在等别人给答案。客户不回复，他也不主动，他把时间当成解药，幻想着客户主动来找自己，帮自己解决问题。
上述这些“等待浪费”现象在实际工作中并不少见，究其原因，主要还是管理人员缺乏责任心和主动精神，以致于在工作中出现了不应有的停滞，让管理的效率不断下降。
消除“等待浪费”，关键在于你自己要有主动性，以身作则地激发大家专注地做有用的事。
05、复杂性造成的浪费
比如，有些公司的业务人员报销差旅费，要经过层层审批，流程极其繁琐，拿到报销费用的周期特别漫长，这既会增加管理的成本，也会挫伤业务人员的积极性。
还有些小公司会仿照大公司的做派行事，设计了复杂的流程体系，但这其实是画地为牢，会造成不必要的人力和时间的浪费。
有一个“奥卡姆剃刀原理”，大意是说：”如无必要，勿增实体”，即凡事都要遵从“简单有效”的原则。
的确如此，复杂容易使人迷失，简单才会带来高效。
与其制定复杂的制度规范员工，不如精简制度，相信员工，这样省下来的管理成本会远远超过可能的浪费。
流程也是如此，流程是帮我们提高效率的，不要让流程成为枷锁，更不要让管理大于经营。
所以，对于流程，能取消的就取消，不能取消的就合并，合并不了的，就简化，在保证结果的前提下减少步骤，减少动作，做到绝对高效。
最后总结一下，降低成本，要避免这五种浪费：无效会议造成的浪费；用人不当造成的浪费；缺乏信任造成的浪费；主动性缺失造成的浪费；复杂性造成的浪费。
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