08年03月11日 来源:中关村在线 作者:侍文叶
苹果的营销走的是非一般的道路,这在iPhone手机方面也有着突出的表现,而另一家国产厂商魅族在营销方面效仿苹果方式,但是二者所得到的结果不同。魅族效仿苹果营销策略将失人心……
近来,在IT领域谈论最多的两大热门话题就是苹果Mac Book Air与德国Cebit大展了。尤其是苹果的高端营销,在降价风潮汹涌且价格日渐走低的笔记本市场上掀起了高端革命。
苹果的营销走的是非一般的道路,这在iPhone手机方面也有着突出的表现,而另一家国产厂商魅族在营销方面效仿苹果方式,但是二者所得到的结果不同。ZDC认为:魅族效仿苹果营销策略将失人心。
一、苹果iPhone营销策略
1、iPhone营销两阶段
2007年1月,苹果公司第一次向世人简单展示了苹果iPhone。6周之后,iPhone的广告片在奥斯卡颁奖礼上出现,但仍是没有透漏产品细节。按照传统的营销方法来看,产品上市推广的同时需要渠道跟进,而苹果iPhone却没有正式的产品出现在卖场,吊起消费者的胃口。
半年之后,直至2007年6月29日,苹果iPhone正式发售。此后,捷报不断传来,苹果iPhone销量节节攀升。据苹果公司2008年1月宣布,iPhone发售的90天内,其在美国智能手机的市场份额就达到了19.5%。半年之后,iPhone的销量已达400万部。
从这个销售数据判断,iPhone的营销策略是成功的,并且可以说它是成功营销的经典案例。观察苹果iPhone营销过程,ZDC认为从iPhone出现到目前为止,可以分为两个阶段:
第一阶段:巧妙利用第三者,做到让别人为你营销。苹果利用第三者主要有两个方面:其一是人,包括苹果的品牌忠实者、潜在消费者等。其二是互联网,iPhone在互联网上高频率见于公众,带动了iPhone的潜在市场需求。
第二阶段:上市之后,苹果大肆推广销量,用数据震撼市场。这一方面显示着苹果iPhone在市场的影响力,另一方面也反映出其营销的成功。
2、两个阶段营销的变化
由于侧重点不同,苹果iPhone在两个阶段的营销策略是不同的,体现在慢与快的营销策略悬殊。第一阶段的重点是让消费者对其产生浓厚的兴趣,推广速度较慢,并通过不透漏产品细节的方式,吊足消费者的胃口,让用户更加期待它的出现。尤其是在互联网上,关于iPhone的讨论话题越多,则反映出苹果营销策略的越成功。这就是iPhone所谓的让别人替其营销的方法。
在第二阶段,产品上市之后迅速曝光,推广速度加快,并不断公布销量数据,同时也开始了向欧洲等其他国家渗透的进程。
二、魅族M8的营销策略
在苹果推出iPhone不久之后,国产厂商魅族也开始了进军手机市场的进程。以下,ZDC着重分析魅族在营销策略上与苹果的相似点。
1、营销方法的相似点
其一,希望利用他人实现推广,并在互联网上频繁曝光。其二,模仿苹果iPhone的慢热推广,并吊消费者的胃口。从魅族M8首次出现到后来的Cebit,M8都是一个慢速推广的过程。
其三,借力使力,这是与苹果营销有不同的地方,而借助的对象则是苹果iPhone。从魅族M8在一些论坛上的相关照片来看,其在设计、产品触摸屏等功能方面也做到了与苹果iPhone的很大相似,魅族M8几乎成了苹果iPhone的“孪生兄弟”。这就意味着消费者对苹果iPhone越关注,无形中就会让消费者对二者产生比较,而这可能带动对魅族M8的更大兴趣。
2、魅族M8营销“死穴”
从一定程度上来看,魅族M8的确做到了让很多消费者感兴趣,在营销策略上无可厚非,但是在结果上可能造成了反面的效果。M8的营销忘记了市场与消费者的特性,根据第一效应来看,人们往往能记住的只是第一,而魅族M8充当的是第二的角色。这就需要魅族M8在效仿苹果iPhone的营销策略时,需要慎重考虑的。
魅族M8的另一个死穴则是,M8从宣布至今已经1年多的时间,过长的等待时间,容易造成用户的流失与对其不信任,这对魅族M8 来说是一个很大的损失。此时来看,魅族M8吊足消费者胃口的营销往往会适得其反。在苹果iPhone市场形势一片大好的情况下,还未上货架的魅族M8更显尴尬。 三、造成差异的原因分析
二者在营销方法上都采用了同样的方法,但是结果却导致消费者对苹果iPhone越来越追捧,而对于魅族M8来说,消费者则很大程度上失去了耐心。什么造成了二者的差异呢?以下ZDC进行详细分析。
1、品牌影响力的差异
苹果代表着时尚、独特等有着独一无二的品牌影响力,这促使iPhone的成功。反观魅族,其在消费者的印象中是一个由MP3起家的厂商,品牌影响力与苹果相距甚远。
2、产品设计内涵的差异
乔布斯说过一句耐人寻味的话:“设计是个有趣的字。有些人认为设计代表外型看起来如何,但是如果深入思考,它实际上代表的是‘如何运作’。要设计出好东西,你必须‘抓得住它’,你得与它心意相通。” 由此可见,iPhone延续了苹果源于外表,更精于内在的设计理念。
虽然从外形来看M8与iPhone的相似程度大,但是设计理念的追求差异有悬殊,导致消费者的认同感有着很大差别。尤其是魅族M8的外形专利是以音乐播放器的身份申请的,自然拉开了二者的差距。
3、产品定位的差异
苹果iPhone的市场定位较为年轻化,且产品娱乐功能更为突出,其“目标消费群并不是那些目前已在使用智能手机的商务用户”,它的销售重点放在了那些仍未使用智能手机的潜在用户中。苹果通过强调iPhone是一款音乐播放机、掌式互联网访问设备、手机,以吸引更多的用户加入到智能手机的使用行列中。
而在Cebit出现的初步设计的魅族M8,在如蓝牙模等方面还是有所欠缺的,这就使得其市场与目标用户定位稍显模糊。
4、技术认同的差异
在硬件背后,强大的软件功能才是真正的杀手锏,iPhone的UI独特,并能够支持诺基亚的Widgets。反观魅族M8,至今仍未有能正式推到货架上的产品,可见其技术还有待于提升。
小结:
综观苹果iPhone与魅族M8的营销,虽然二者推广策略相似,但是由于品牌等诸多差异导致消费者对前者更关注,而对于M8则是丧失了等待的信心。所以在笔者看来,魅族能平复一切消费者疑虑与质疑的只有快速推出其M8,如果这个产品夭折,对魅族进军手机市场无疑是个很大的打击。
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