管理理论是一门实践性较强的学科,它指导着企业具体的实践行为,然而现实中很多职业经理人管理理论知识的掌握与运用实在是不敢恭维,管理定律的生搬硬套更是东施效颦,令人贻笑大方,啼笑皆非。职业经理人管理理论的活学活用,灵活发挥,做到学以致用,知行统一是理论与实践相结合的意识形态的基础,职业经理人必须在管理理论的指导下,科学认知管理角色与管理范畴,并在不同环境的适时转变,发散思维,才能有效的规避管理理论与管理实践的脱节问题,才能用科学的管理理论指导企业管理的实践活动,才能不断提高在管理中的实践能力。
一、管人用人育人留人之道
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。
1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人。
4.蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律。
5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会。
7.首因效应:避免凭印象用人。
8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才。
10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上
12.乔布斯法则:网罗一流人才。
13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才。
二、以人为本的人性化管理
古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。
15.南风法则:真诚温暖员工。
17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业。
19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理。
21.波特定律:不要总盯着下属的错误。
22.刺猬法则:与员工保持“适度距离”。
24.金鱼缸效应:增加管理的透明度。
三、灵活有效的激励手段
有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。
25.鲶鱼效应:激活员工队伍。
29.保龄球效应:赞赏与批评的差异。
33.比马龙效应:如何在“加压”中实现激励。
35.肥皂水的效应:将批评夹在赞美中。
36.威尔逊法则:身教重于言教。
40.激励倍增法则:利用赞美激励员工。
松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。
43.霍桑效应:让员工将自己心中的不满发泄出来。
44.杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式。
46.威尔德定理:有效的沟通始于倾听。
47.踢猫效应:不对下属发泄自己的不满。
49.特里法则:坦率地承认自己的错误。
五、崇尚团队合作精神
比尔盖兹说:“团队合作是企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队,已是现代企业生存发展的一个基本条件。
50.华盛顿合作定律:团队合作不是人力的简单相加。
51.木桶定律:注重团队中的薄弱环节。
53.凝聚效应:凝聚力越大,企业越有活力。
56.飞轮效应:成功离不开坚持不懈的努力。
六、决策是管理的心脏
管理学家西蒙指出:“管理就是决策。”决策是企业管理的核心,它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说,领导者科学理性的决策等于成功了一半。
62.羊群效应:提升自己的判断力,不盲目跟风。
67.卡贝定律:放弃有时比争取更有意义。
68.布利丹效应:成功始于果敢的决策。
69.普希尔定律:再好的决策也经不起拖延。
75.奥卡姆剃刀定律:不要把事情人为地复杂化。
76.帕金森定律:从自己身上找问题。
创新是企业发展动力的内核,是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规,突破传统;只有不断创新,才能在激励的竞争中永远立于不败之地。
80.比伦定律:失败也是一种机会。
八、竞争决胜的智慧与策略
21世纪是一个充满竞争的时代,企业生存的最大武器就是竞争。在这场较量中,对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理,将成为企业决定胜败的关键因素。
81.犬獒效应:让企业在竞争中生存。
83.快鱼法则:速度决定竞争成败。
84.马太效应:只有第一,没有第二。
86.猴子—大象法则:以小胜大,以弱胜强。
九、成也细节,败也细节
细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败,往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位,企业就不会存在问题。
87.破窗效应:及时矫正和补救正在发生的问题。
88.多米诺效应:一荣难俱荣,一损易俱损。
89.蝴蝶效应:1%的错误导致100%的失败。
90.海恩法则:任何不安全事故都是可以预防的。
91.王永庆法则:节省一元钱等于净赚一元钱。
十、打好营销这张牌
没有成功的营销,就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段,在市场同质化极强的产品竞争中,营销的成败往往决定了整个企业经营的成败。
93.“100-1=0”定律:让每一个顾客都满意。
97.250定律:不怠慢任何一个顾客。
100.韦特莱法则:从别人不愿做的事做起。
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