成功销售需警惕六大情绪陷阱

  1、乱发脾气。销售工作,被拒绝如家常便饭,这时不应乱发脾气,而应时刻保持一颗冷静的心。有些销售新人在愤怒情绪的支配下,往往不顾别人的尊严,以尖酸刻薄的言辞予以还击,使对方的尊严受到伤害。实际上,这样做虽然能使心中的怨气得以发泄,但到头来吃亏的还是自己。

  2、猜疑。猜疑是生意场中的腐蚀剂,它可使即将成交的生意前功尽弃。如果与客户发生误会,交易就难以取得成功。作为销售人员,一定要与客户保持畅通的交流,否则就会因为猜疑而失去客户。

  3、妒忌。妒忌对一个人的身心健康成长是极为不利的。对于销售人员而言,如果看到其他同事取得良好的业绩就妒忌、诅咒甚至诋毁,遭遇挫折就幸灾乐祸,那么他是不可能得到同事的帮助的,在销售工作中也难以打开局面。

  4、恐惧。一次失败的经历或一次尴尬的遭遇都可能使人变得恐惧。特别是对于初出茅庐的销售人员。比如,一名销售新人首次拜访客户就遭到拒绝,那么当他下一次拜访客户之前,心里难免会有一些恐惧的阴影。造成恐惧的原因大多是销售新人缺乏自信,要想克服这一弱点,销售新人必须苦练销售技巧,练就过程的心理素质

  5、焦虑。产生焦虑情绪而不想方设法加以控制和克服,就会在客户面前失去自信。这样一来,客户就很难相信销售人员所销售产品

  6、自珍情结。坏脾气的人通常会为自己定格我这人就是脾气急了一点,但是心肠比较好,为人正直,而且是个性情中人。"这样的人通常有自珍情结,而且会把自己在某一环境下的坏脾气变成习惯,不经意间便奉为信条,这样一来坏脾气就成了不良性格

  摘自《稳拿订单的47个法则》,张超著。

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