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CREAD员工辅导与发展是指围绕着员工分类(Classify)、识别(Recognize)、评估(Evaluate)、行动(Act)、运用(Deliver)五个步骤(见图1),准确评估员工的职业能力优劣势,并给予及时、具体的反馈和辅导,帮助他们领悟和发现自身的职业能力缺陷,找到员工能力成长的解决方案,进而提升他们的技能、挖掘他们的潜力,帮助他们将自身发展目标与企业发展目标统一起来,最终让团队成员的表现,达到团队目前和未来的要求。||