用户体验的五层模型,也叫用户体验五要素模型、Jesse James Garrett 的五层模型、产品设计五要素
用户体验的五层模型由Jesse James Garrett在《用户体验要素》Jesse James Garrett.《用户体验要素》(The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web and Beyond,Second Edition)[M].机械工业出版社,2011-07-01里提出,他认为用户体验包含五个要素,可以用五层模型来体现,包括表现层、框架层、结构层、范围层、战略层。