80、90后群体已经成为创业大军、企业发展的中坚力量,他们富有创造力与个性,同时也在不断挑战传统管理模式,如何应对他们的“去管理化”诉求?6月17日,厦门。纷享逍客副总裁张潇峰分享了他对80、90后新生代员工去管理化的方法论。
没有一家企业是安全的
我们面对新的一代,他们有一个“去管理化”的诉求,会带来一些危机,同时会带来新的机遇。
首先我想分享几个观点:第一,通过现在的社会热点事件可以看出,这是一个诉辩和诉求的年代。BAT都有可能随时往下走。马化腾经常说谁会战死QQ和微信?所以我们也要有危机感。
第二是内容创业,内容创造会带来非常多的东西。这个时代,如果创业者能有机会为自己发声是非常有价值的事。
内容创业这件事情核心就是分割人群。过去,80%的路面广告成本被浪费,你却不知道浪费在哪。现在通过内容创业的路径去推广,可以精准到人群,地区,甚至年龄。过去,你要通过一个出版才可以发表自己的思想,现在写一个文章就可以,这是一个控制力锐减的过程。
第三,我们要了解下一代,了解他们的想法和玩法,我们要跟他们协作,发挥最大的价值。现在直播很火,马云也在直播,有敏锐嗅觉的人会看到这个新玩法。
移动互联网带来生产上的诸多变化,消费者方面,过去消费者必须到你的店里来消费,现在随时随地都可以消费。竞争者方面,过去你的竞争对手是隔壁村的工厂,隔壁店,现在你都不知道你的对手在哪。
通过以上分析,我想说的一个结论是,没有一家企业是安全的,在这个时代,当你进入舒适期,可能你就离死不远了。
去管理化思维
那么,回到公司里面,人在不断分工,不断被赋能。你的员工也有可能成为国王,在某个时间点被全世界看到。任何时候都不要小瞧一个人的力量,因为我们的公司就是依靠个人组成的。
既然每个人都可以站在世界的中心。如果作个老板,你还是一种“管控思维”的话,就会发现危机来了。
这个危机下有什么问题?
在管理学上有这样一个进化论。1.0时代是科学管理:人就是机器,管的是你的人手操作,要非常熟练才可以最快速的生产你的产品,最低成本去使用别人的资源。2.0时代是资源管理:管理的人的头脑,每一个人都要被激励。3.0时代是一种以人为中心的赋能型的管理:以人为中心做到心中有人,视人为人才是真正进化管理的计划。
当任何人有能力把自己的核心价值最大化的时候,它就可以脱离所谓的权威的部分。现在的80后、90后是独生子女一代,他们工作已经不再单纯为了钱。如果你认为钱就可以搞定的话,那就OUT了。
世界回到人的中心,人的管理就一定要把人放在最中心。
移动互联网带来的变化,智能生产带来的变化都决定了一点,你要么拥有新思维,要么让拥有新思维的年轻人去发挥最主要公司的管理治理的作用。所以,把世界交给新一代人,或者成为新一代。
很多企业家开始向下一代交棒,放下也是一种能力,我们的管理者需要这样的姿态。
危机下的机遇
当你把问题想清楚后就会有成长。任何事情都是有规律的,我们看一下危机之下有何机遇?
商业创新背后是组织的创新。苹果的时代是乔布斯,就是靠中心打造精品,所有事情围绕精品去做。谷歌管理层只有4层,非常扁平,然而扁平中又有交织。
我们往往看到一个企业表面的成功,却没有看到背后的组织。
在整个过程中,组织的创新其实会带来业绩的发展。曾经有一个故事,鸡蛋在外面打破的时候是食物,内部打破是一个生命。我们企业要自己破茧,才会成功。
积累势能
第一个是应变之道是创始人、创始团队要积累自己的势能,这个势能就是信心力,吸引别人跟和合作的能力,通过不断提升自己,形成团队的势能,不管你做什么事情,势能永远是最重要的。
每一个人在成长过程中都是势能积累的过程。每个人的势能都可以做一个选择,可能别人靠颜值,但是我要靠才能。在这个方向上,作为一个创业者就是要鼓起勇气让别人去认识你,只有让别人认识你,才可能发挥你的势能。在公众媒体上的借势也是一个很重要的方面。
以马云为例,之前他通过自己的脸帮阿里巴巴做了大量的广告,他是一个创业教父,如果你在这个市场上创业,别人不知道你,你这个公司基本上就要靠广告去砸了。敢于自己发声音的创业者是非常值得鼓励的。创业就是要不怕丢脸,敢于为自己站台。
势能最重要的是你的人品和你的团队,当你要做的时候有多少人愿意跟着你干,今天说这个业务要死了,壮士解腕大家还愿意跟你干。
团队赋能
在过去,我们管理者是在金字塔的顶端要求去控制,做计划,这样的方式就是要保证所有人按照你的步调去做,除非你很强,还要足够有钱,但这一点基本做不到。另外一个是赋能,比如说我们的团队同学在市场上遇到一个客户的问题,他可以快速在平台上发出,大家会去响应和支持,所有人可以围绕它的客户需求去做,这就是赋能。
分权:让一线炮火的人去做决策。如果客户的问题你能够去解决,你就现场做决策,事后再去沟通,这就是分权。
分享:你让一个员工只在这里干活,得不到成长,或者是得不到物质保障,这就是一种耍流氓。一切不以赚钱为目的的工作都是耍流氓。我们跟员工要进入到谈钱不伤感情的状况。
分形:企业不要认为所有人在一起就是高效,不要认为一家大公司就是高效。其实未来的公司是小而美。
看似分散,其实形散神不散。对目标的认同会变成公司的竞争力:我们认可这个公司,认可这个产品,认可这个价值,这是最具核心力的。
还有是有趣有温度,如果你端着我便无感。当你和你的团队打成一片的时候,战斗力是非常不一样的。
我想跟大家说另外一个概念:所有的资产只是一种组合。我们会看到比如旁边的这个房子,他的价格是远远来自旁边修了火车站带动的,有高校等,其实这解决一个组合。公司的本质要有组合,要有团队,要有边。当你自己很强的时候,接下来就要跟外部人去合作,就是外部器官化。
企业的可持续发展才是最重要的事,而非业绩涨幅,融资多少。我们看到的未来就是个体激活,组织赋能,销售升级。这个是以人为中心的制度和管理机制的创造。
以人为中心,而不是以过去业绩增长为中心。这个是非常重要的点。所以说,我们在快速变化的时代,最怕的一点就是延续我们过去的逻辑,去固守。我们要把自己清空,从未来的角度去思考的人,才能在这个时间点做出最正确的选择。
- 作者|李奕霈
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