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如何让RPO入职员工 “身在曹营心也在曹营”

  时代更迭,日新月异,企业发展你争我夺,人才更加炙手可热,专业的RPO供应商企业将人才招至麾下,然而,这些通过RPO入职的员工管理问题也接踵而至:企业希望人才立即投入工作,带来工作价值;但人才需要了解企业的运作,要有一个融入过程。

  这对矛盾如何协调?企业要想办法,不然会引起RPO入职员工工作不适。除了与公司现有员工一样管理外,从以下四个方面下功夫,甚至能让员工“身在曹营心在曹营”。

一、要与RPO供应商对接好

  RPO供应商是招聘人才的第一关口,他们与人才保持着紧密的关系,人才对于公司的第一印象也是基于RPO供应商,因此,企业要与RPO供应商对接好,具体需做到:

  (1)企业的产品定位企业文化人才需求的背景等信息要对RPO供应商全面公开,要向RPO提供专业、细致的培训

  (2)对于所需人才工作职位的具体情况,如职位说明书、职位环境、该职位可能有的福利等都得向RPO供应商沟通清楚,不能以所有费用“包干”完事。

  RPO员工对公司的信息了解得越清楚,对他们工作越有利-,从HR的角度,工作要着眼“细”处。

二、 需进行独特的绩效管理

  21世纪最贵的是人才,只有员工,才能改变企业历史,才能书写企业历史和未来。关注员工的个人成长应成为社会的主流及方向。

  RPO入职的员工多是训练有素的熟手,他们对公司的贡献很可能是巨大的,管理好RPO入职员工的工作绩效十分必要的,但对其绩效管理的侧重点应与公司员工有所不同。RPO入职员工的绩效管理体系设计不仅包括薪酬,更需重在“贡献”。在RPO入职员工的绩效管理过程中,直线经理将发挥着举足轻重的作用。

三、 需对RPO入职员工的直线经理进行专门培训

  直线经理在员工的个人能力塑造、提高等方面扮演了重要的角色,RPO员工绩效管理的好与坏,直线经理有不可或缺的责任。因为他们了解员工的工作内容工作节奏,是参与者和制定者。因此,必须向直线经理提供以下方面的培训

  (1)明确的考核方案。包括在考核前要做哪些准备,考核主主要内容是什么,如何充分利用考核表格,考核结果如何应用。

  (2)培训技巧和风格。其中关键是让直线经理知道在考核会谈需要注意些什么,面对不同的被考核者应运用哪些沟通技巧等内容。

  (3)培训情绪。明确“培训情绪”旨在告诉人们,每个人对不友好的态度和批评都会产生不满情绪,作为考核者如何与有情绪的被考核者沟通,如何防止出现差错等问题是必须要想办法解决的。

  除了提供以上培训外,HR还需跟踪实际培训效果,建立有效监督机制,确保RPO入职员工顺利融入企业

四、 要主动关心RPO入职员工的衣食起居

  如何让RPO入职员工尽快融入新的工作环境,是企业必须正视和解决的。

  企业要主动关心RPO员工的衣食起居,比如,RPO入职员工加班后的交通工具、夜宵如何解决,这看似不起眼的问候或支持将使企业有巨大收获。

  记得我任职过的一家集团公司,曾有23个工程师为攻关一个项目而每天都加班到深夜,有的工程师是外宿,工作到深夜还得自己想办法回家,住在公司的工程师也是选择不吃夜宵匆忙休息,因为担心第二天上班迟到。当时我是该集团人力资源部的负责人,了解到这些信息后,立即作了以下安排:(1)为项目小组人员置办了咖啡、杯面、水果等食物;(2)安排车辆接送外宿的项目小组人员;(3)向项目小组人员每人发放一个免费健康体检卡;(4)工作时间弹性处理。如此一来,不但员工的生活不被加班所影响,而且对公司产生高度归属感,更乐于为公司创造工作价值

  关于企业员工管理,任重而道远,而对于管理通过RPO入职的员工来说,更需找准切入点,对症下药,方才能收获效果。

  • 来源|《才富·RPO研究》
声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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