天下学问皆是关于人的学问。
其实，不论是圣人先贤的名气，还是大亨巨贾的财富，归根结底都是来源于对于人性的观察和利用，而这其中离不开对人的管理。
管理，主要通过研究组织中人的心理活动和行为反应模式，探讨组织中个体、群体以及组织的行为规律，以便运用这些规律来预测与控制这些行为，它涵盖了心理学、社会学、人类学、政治学等学科，因此“管理”算得上各学科中最实用也是最高深的一门学问。
如果说管理是公司最重要的一件事，丝毫不过分。尤其是在创业公司中，特别是互联网创业公司，团队成员年轻化，多以90后为主，而年轻人最不稳定，最难管理。其中最难解决的，就是年轻人频繁跳槽的问题。问题的关键在哪?
一、“理想我”与“现实我”的冲突
当今社会，大多90后都受过高等教育，也是中国受教育程度最高的一代，这就养成了他们天之骄子的自我感觉。
虽然现实中，大学生早已经多如牛毛，数不胜数，并且在行业内实际技能横向对比中，也早就被农民工甩开三条街。
但是人总是选择性获取信息，自己感兴趣的就格外关注。当下90后打工族从小的生活环境比较优渥，在他们的长期生活中，一直都是“社会服务于我”;而现在现实角色扮演确实“我服务于社会”。而很多年轻打工族还活在“社会服务于我”的幻想之中。
希金斯认为人有三种自我：理想我、现实我、应然我。理想我，是自己理想中期盼成为的样子;现实我，自己现在的样子;应然我，则反映了一种处于责任感、使命感而应该具有的品质、品格。
而理想我与现实我的差距越大，人体会到的心里不适感就越强烈。认为当下的生活根本就不是自己想要的生活，就开始考虑换个工作、换个环境试试。
二、将工作当试错
因为90后，工作经历有限，有些就根本没有工作经历。所以对自己的评价难免存在偏差，而这个偏差结果往往就是，虚高!
有很多年轻人求职前缺乏正确的自我评价，挑选工作完全按着自身喜好，根本不去顾虑自己的能力是否匹配。
他们错误的将频繁跳槽认为是自己的“勇敢试错”，认为跳槽越多，认识越广，只有这样不停地“试错”之后，才会明白自己真正要寻找的是什么、自己最适合什么。
所以在他们看来，眼前的工作只是自己当下“试错”的一个小环节，自己能在这份工作岗位上做成什么样其实无关痛痒。认为眼下的工作只是自己成长路上的一小步，只是为了检验自己某方面能力和性格。
这样的状况，结果往往是自己的长处还没得到充分发挥就换了另一份工作。而紧接下来的是一次又一次的循环，不仅造成了用人单位的信任感降低，而且长期下去，会慢慢地失去定性，很难在一个岗位上安稳下来。
一个人的成就往往是长期的积累得来的，这种浅尝辄止，注定只能做一些肤浅的业绩。最后流于平庸。
三、“没有对比就没有杀害”
社会学家分析，人是在跟周围人的对比中学会评价自己。而对比基本分两大块，一是积极向上，跟比自己好的人群对比，知道自己还有差距，激励自己向上;二是消极向下，跟比自己差的对比，做自我安慰。
年轻的打工族，一般都是积极向上的。在他们有限的交际圈中，他们会跟亲戚、朋友、同学、同事进行比较。因为学历相似、工作领域相似，他们之间更具有对比性。不管是有意还是无意，他们会相互间对比彼此的工资、待遇、福利、职位、晋升渠道••••••
人脉圈是一个很神奇的地方，好像不管你现在处在哪个层级，只要对比，总会找到有不如人的地方，并且，这种情绪会逐渐累加。
年轻人在这个时候，就会产生极强的攀比心理，会想法设法超过自己心中的“假想敌”，当自己努力之后，发现还是没能超越对方，就会产生极大的失落感。
久而久之，这种失落感就会催生年轻人换工作的念头，以为换一个平台，自己就能够得到更好地施展。
这些就是90后员工经常跳槽的常见原因，作为公司管理层，第一步要做的就是，要主动了解到问题根源。下一步才有可能从根源上对员工作出相应的疏导工作，而不是呆呆地守着“铁打的营盘”，一波波地送走“流水的兵”。
- 作者|王巍峰
- 来源|创客100
有道理
2016-10-28 17:44