企业竞争想以小敌大,以弱胜强?看《曹刿论战》里怎么说

  “一鼓作气,再而衰,三而竭。”这句耳熟能详的话被誉为后发制人的经典战略,但不少人并不了解,这句话出自著名的古文《曹刿论战》。《曹刿论战》讲述了曹刿在长勺之战中对此次战争的一番评论,说明了在战争中如何正确运用战略防御原则以小敌大,以弱胜强。

  再次重读《曹刿论战》一文,发现除了“敌疲我打”外,还蕴含了不少管理道理,小编想在这里同大家分享。

  1、战略决策要有全局观

  众所周知,战略决策是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策,更是企业经营成败的关键。《曹刿论战》中曹刿问了鲁庄公一个问题:“何以战?”,即凭什么能和他人打仗。鲁庄公分别从衣食、祭祀和案件处理三点进行了回复:

  (1)衣食所安,弗敢专也,必以分人;

  (2)牺牲玉帛,弗敢加也,必以信;

  (3)小大之狱,虽不能察,必以情。

  在当时,相比竞争对手齐国,无疑鲁国只能算一个小国、弱国,面对战争当时鲁国只有2种选择:一是投降,委身当齐国的臣民;二是还击,打退大国的进攻。此时做出任何一种选择对于鲁庄公来说都是困难的,因为这直接关系到鲁国的生死存亡。现代企业管理理论表明,一个战略决策必须依据包括行业机会、竞争格局企业能力等方面的决策信息而定,唯有综合各项信息确定的企业战略相关方案才有可能实现战略目标。曹刿此刻提出了这个问题,目的无疑是想调查了解更多鲁国及其管理者鲁庄公的信息,确认了鲁庄公可以得到百姓的支持后才给出“可以一战”的决策。

  战略决策有时很可能关系到企业生存和发展:决策正确可以使企业沿着正确的方向前进,提高竞争力和适应环境的能力,取得良好的经济效益;反之,就会给企业带来巨大损失,甚至导致企业破产。当企业进行战略决策时候,一定要同曹刿般带着全局眼光看待企业,充分考虑战略背景、战略内容以及战略过程三方面,才能保证战略决策不失误,战略实施不延误。

  2、管理者当长期以身作则

  值得一提的是,当曹刿询问鲁庄公凭什么作战,鲁庄公答出的前两点都被曹刿一一否定,只有第三点被其认可为百姓会支持他的原因。不可否认,这三点对于当时一个国家管理而言是非常重要的,这充分显示了鲁庄公作为一个领导人的以身作则与心怀臣民。并且,从这三句回答内容来看,作为一个管理者,鲁庄公并非因为马上要打仗了而一时做秀,而是从他上任以来长期都坚持原则,体察民情,惩罚分明,不独裁。

  虽然鲁庄公前两个答案被曹刿评价为“小恩小惠”、“小信用”,但是对于今天的企业管理而言仍然十分适用,相信绝不是每一个管理者都能够做得到的:

  第一句“衣食所安,弗敢专也,必以分人”,大意就是衣食等东西我不敢独自专有,一定把它们分给别人。这点类似与当今不少公司股权激励期权激励报酬激励企业激励方式。今年11月11日腾讯官方宣布,为在职员工离职员工、外包人员和公司服务人员准备了总额约3000万元的现金红包,并向员工授予每人300股腾讯股票(总价值约达15亿人民币),以感谢员工过往努力付出,一时间被传为佳话。

  第二句“牺牲玉帛,弗敢加也,必以信”,这句话简单来说,讲的就是两个字——诚信。近年来,国家不断推崇工匠精神,希望企业能对消费者负责,对产品负责,将产品精雕细琢,精益求精。对于工匠精神,著名企业家董明珠曾一针见血指出:“诚信是最基本的,你如果都没有诚信,还会有工匠精神吗?还会愿意给自己挑刺吗?我想肯定是蒙混过关,怎么把人家的钱骗过来就好了。我认为很多企业诚信是不够的。有的你根本做不到,怎么能说是先进技术?用这个来欺骗市场,欺骗消费者,让人怎么能认同你的工匠精神,怎么能认同你的产品。”

  而被曹刿赞赏并评价为“忠之属也”的,则是鲁庄公做好了自己的本职工作,但其中也隐含了一个非常重要的信息,就是其赏罚分明的管理工作。明确的赏罚制度行为,能从不同的侧面对人的行为起强化作用,在管理中“奖”要光明正大和服众,才能起到榜样作用;“罚”是对于公司内部规章制度的维护,切忌不可在人情面前打折。

  3、广泛听取下属的意见

  曹刿的聪慧被世人称颂,但如果缺少了鲁庄公对于谏言从善如流的品质,怕是曹刿再好的意见也是无法施展的。作为一个高级管理者,鲁庄公在听取他人意见上无疑是非常具有代表性的,文章开头曹刿以一句“肉食者鄙,未能远谋”,就讽刺了管理人目光短浅;而后对鲁庄公提出的两个答案都嘲笑是小恩小惠和小信用,给予了否定。换做一般心胸不宽广的领导,在遭受他人三番两次的嘲笑后,恐怕早就将来人给撵出去了,但是鲁庄公不仅没有这么做,反而一直听取曹刿的意见,这点就非常令人敬佩。

  之后,鲁庄公想下令击鼓的时候,听从了曹刿的建议,等齐国军队击鼓三次后再开始击鼓;当大胜齐国兵马后,也听从曹刿的建议没有立即乘胜追击。虽然鲁庄公并不明白其中的原因,但是仍然选择听从曹刿的建议,我相信这点对于大多数的领导人而言都是很难做到的。因为一般领导者都有着强烈的自我主张,也更加喜欢与倾向于同自己一致的意见。当然,在一定程度上,强烈的自我主张有利于你迅速果断地决定问题,然而自我主张过于强烈,就容易造成一意孤行的后果。

  从《曹刿论战》中鲁庄公的行为可以看出,管理人在听取相反意见时,要注意以下几点:

  (1)让员工经常有反馈意见的机会。你要让自己的下属清楚地知道,你不仅允许,而且鼓励他们提出自己的看法和批评意见。

  (2)对不同的意见保持宽容的态度。阻止别人异议的最有效方法是在他们提出批评时固执己见,固执己见是一个明确的信号,表示你并不真正对不同的意见感兴趣。

  (3)对每一种观点都要认真听取。对别人的观点,无论乍一听有多愚蠢、多繁琐,都不能置之不理。

  管理者要想企业市场竞争中打出一片天,最关键的就是战略决策的不失误以及员工们的真心支持。里斯和特劳特的《人生定位》一书说“如果人生是一场赛马,你一定是在骑着你自己。你就是一匹平庸、不愿合作、无法预知的马。然而,人们总想驾驭这匹马,只是鲜有人能够成功。不管是在商界还是政坛,抑或在你的人生路上,确有可能仅凭单打独斗而闯出一片天下。但这绝非易事,想这样做的人也多半是有勇无谋之徒”。

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