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好人脉都是“麻烦”出来的

前几天受邀于某知名职社交平台分享《好人脉都是“麻烦”出来的》。原本以为人脉管理起码至今还是一个较新较窄的领域,而且话题存在较多争议。却发现大家对话题的关注度远超过我的预期,有一些困惑点似乎是普遍存在的,被大家反复问及。所以我将讲座内容整理发布,抛砖引玉,作为大家探讨的基础。

先前做此类主题的分享,听众基本有三种反应:

1)嘉宾是个社交达人;
2)磨拳搓掌,我要开启搞关系模式;
3)略带隐忧,我很内向甚至不太爱说话,我该学能学这个东西吗?

老实说,我拥有的人脉确实不少,上通下达商界大咖,名人网红,街头歌手,但我并不是社交达人。相反还比较宅,属于微信群中不活跃,朋友圈中不互动型。第二点也不对,搞关系纯属个人喜好或者行为模式,和我们今天要讨论的人脉不甚相关。而且,人脉不等于外向的性格,也不等于朋友。

既然人脉不等于以上各种,那人脉是什么?

人脉是人与人的联结,是每个人都必然拥有的资源,简单,纯粹。

它具有资源最基本的属性:

1)有价值
2)有用
3)可获取
4)可投资可增值
5)理论上越多越好
6)遭人恨

最后一点是很多资源的共性,资源容易造成一些不公平现象,所以很多人会戴上有色眼镜去看待。“金钱”就曾被评选为万恶之首,“人脉”也同样早已饱受争议。

功利的一直是我们的内心,从来不是任何一项资源

人脉具备资源的属性,必然是有用的,具体有什么用呢?

1)对于特定岗位的人来说:销售创业者HR猎头投资人等,人脉直接是工作的一部分,更多的人脉更好的人脉管理方法直接提升工作表现,促进职业发展

2)对于职中人来说:人脉对日常工作、晋升跳槽都有直接有力的影响。你不再是职场中单打独斗的汉纸,在相似的人群中你更容易脱颖而出,在寻求职业发展时你拥有更多的机会和更大的成功概率

3)对于我们日常生活来说:除了最紧密的人脉联结(家人朋友),你还需要更多形形色色的人脉联结来满足你希望获得的生活态。是“三两好友,偶尔喝个小酒”?是“出行看病,人脉遍布,畅通无阻”?是“Party聚会根本停不下来”?还是“有质量的人脉丰富我的世界和思想,充斥有质量的谈话和交往”?到底什么样的生活状态是你渴望的?用人脉联结去实现它吧。

此处插播一则小故事:

我做线上分享的时间和公司Team Building的时间冲突,如果我在吃饭地点附近可以有人脉支持我一个安静的场所1小时,我就可以解决所有问题。我深感人脉重要但是当下缺乏。(文章后面会继续讲这个故事,看我如何用15分钟拓展新人脉完美解决问题。)

作为一项与我们联结紧密,逃不开,又非常有用的资源——人脉,我们是否足够重视对Ta的管理呢?

我们发现在对待时间和金钱的管理上,我们更用心,也有更多成熟可用的方法:多种理财方法,第三方机构提供专业帮助;在时间管理上我们也可以轻松说出“按照重要紧急程度划分四象限,做个To do list”之类的理论。唯独在人脉资源的管理上,我们因为很多的原因和顾虑,还在空白地带上纠结。我们也许应该开始行动起来了,早行动早受益。

在继续深入探讨人脉管理之前,我们先来做个小测试,看看有多少人的人脉管理亮起红灯了?

如果你的回答中超过5个“是”,马不停蹄往下看吧:

修炼人脉管理就像修炼一门武学,从入门到登峰造极分为不同的层级,需要从底层修炼起,修炼过程中除了章法还有心法,二者并重(今天主要讲章法)。并不是层级越高越好,够你在江湖闯荡就好。

今天我们主要讨论位于第四层级的管理方法——个人人脉管理能达到的最高造诣。

人脉管理的核心是:

1)搭建合理框架
2)通过合适载体(本子/Excel等)
3)采用能实现目的的最简便方式

我们致力于寻求能实现目的的最简便的路径。同时,没有一套方法是放诸四海皆准的,每个人可以定制自己的管理工具

定制案例一:闺蜜管理工具

密友还需要管理?有人可能不习惯。但是朋友真的会因为你把Ta的名字记录在一个表格里就变得“不再是真朋友”了吗?不会的!真的假的一直只存在于我们内心。我只知道,通过记录和管理,在出差到不同国家/城市,不会错过和密友的相聚。看到好的工作机会,我可以想着能否先推荐给密友?所以在这个案例中,我们定制了“行业”和“地点”这两个类别。

工具没有感情,感情只在心中。对于一个工具而言,我们要考虑的只有:我该用什么工具改善当下的方法?每个人的情况不同,选用的工具也是不同的。例如,如果你记忆力超级好,有一些信息就不必要记录。如果你当下的方法是通过微信备注实现人脉管理而且已经够用了,那就不需要升级工具增加麻烦。总之,选择能解决你问题的最有效便捷的方式。

再举个栗子:一个产品经理的人脉管理工具如下:

每一个人还可以在不同的阶段定制不同的人脉管理工具,和事件结合。例如,在跳槽期间,可以通过人脉管理工具,汇总管理你获得的建议和工作机会,追踪你的跳槽进度。同样的人脉可能在不同的时期,提供给你不同的帮助,是可复用的,可增值的。5年,10年过去了,也许过去的“泛泛之交”已经变成了死党密友,过去的“遥不可及”已经变成了合作伙伴,你会发现你拥有了一份非常有价值的陪着你一起成长的人脉库,Ta总会在意想不到的时候带给你帮助和惊喜。

通过上述的管理工具,我们也比较容易可以发现自己亟需补充什么类别的人脉。讲座中的互动也让我感受对大多数人来说,比管理人脉更难的是如何拓展人脉。

拓展人脉分2步:接触,结交。

如何接触?

1. 熟人(已经有接触啦)
2. 熟人的熟人(请钻研LinkedIn六度人脉理论即可自行打通奇经八脉)
3. 定向拓展(针对特定需求在特定时间段内快速定向拓展)
4. 零星获取(例如:参加某次活动中相识,今天我们通过文章/讲座的相识)

如何结交?

理论上接触后的就是人脉,因为人脉是人与人的联结,接触就已经让联结发生,只是这时候的人脉关系较为松懈。

接触之后,我们会根据是否气味相投,和更多自己的判断来选择是否进一步结交,深化关系。而“麻烦”别人,是非常好的方式。

关于“麻烦”:

1)不同的环境,“麻烦”不同的人,要用不同的方式;
2)“麻烦”并不是单方面受益的事情,有时候人在对他人“施以小恩”后获得的满足会大于被他人“受以小惠”的满足。有多少段恋情来自于“帮我个忙”?
3)“麻烦”是双向的,今天我“麻烦”你,明天你“麻烦”我;
4)“麻烦”是资源互相占领的一个过程,今天你占了一些我的时间,明天我占了一些你的想法建议,关系因资源的互相占领而深化。谈恋爱是不是也是这样子呢?

大家有没有发现,好像我们的很多“初识”也是通过相互“麻烦”,一来二去最终结交成为死党的?在拓展人脉和结交朋友上,过程和方法没有本质的区别。我们永远不是带着功利心去进攻些什么,而是绕了一圈回到最本质的东西上。今天我们清晰了这件事情值得去做,所以我们现在在探讨是否可以从过往经验中剥离出一些好东西,形成方法,来帮助我们将值得做的事情做的更好。

升级篇:如何尽量减少“麻烦”?

4条锦囊送给你:

1.换位思考文章开头提到的故事,我是如何15分钟“麻烦”出好人脉解决分享会所的问题?我在吃饭地点附近看见一个工作室,透过窗户看,很安静,已经打烊但是里面人员还在工作。此处启动换位思考:如果我和他们1小时房间,会带来多少“麻烦”?对方需要做什么?好像占用的空间时间不是很多,他们不需要额外花时间来照顾我可以继续忙自己的事情,他们可以很轻松的拒绝我的要求不需要压力。所以这3条理由让我相信这不是一个“大麻烦”。所以我用最直接的方式告诉他们我的需求:“我希望进来借助你们安静的空间在角落打1个小时的电话,是否可以?”不要因为“麻烦”别人说的含糊又冗长,直接清楚的让对方知道你想什么,他们需要为你做什么,是更成熟的表现,“麻烦”就是这么简单。

2.前置工作:想请师兄师姐帮忙内推工作?又觉得“麻烦”?Wait!为什么觉得麻烦?换位思考如果我的学弟学妹真的适合这份工作,准备就绪,我只需要5分钟就可以搞定这个小忙,还能让学弟学妹和HR都很happy,“麻烦”在哪里?是不是你和对方工作的差距很远?是不是你还没有搞清楚对方的行业工作内容到底是什么?是不是你的简历还没有准备好?所以是不是你打算把一些原本应该你自己来做的事情扔给对方了呢,所以你才觉得“麻烦”?前置工作,给对方留下最少的工作,例如:1)3分钟听明白我说为什么我适合这份工作,5秒钟click一个forward按钮转个邮件给HR。That's it!

3.拆分任务:如果你说,可是我真的没办法自己搞定对这份工作的了解,我的简历真的需要有人指点,我还需要你帮忙内推,这可怎么办?那么请为自己制定好目标和任务,将任务分拆给不同的人脉帮助你完成,因为你有一个目的地,所以你知道自己走到哪儿了,还需要走几步,不会走偏。寻求不同的人脉帮助你不同的事情,不要往一个人身上扔出你所有的“麻烦”,你会把这条人脉压断的。你会说,那就需要我有很多人脉呀?对呀,所以快去拓展人脉吧!

4.5W1H方法:选择合适的时间,打扰的频率,合适的方式,清晰的内容,让双方都获得最好的一个结果。

再升级:如何让对方乐于被”麻烦“?

2条锦囊送给你:

1.马斯诺需求理论,看你能否切准对方的需求。
2.即使没有切中任何需求,谁都愿意和轻松有趣的人交往。

结尾

创业的人经常说,你缺的不是钱,而是商业模式。钱是你把商业做好之后自然跟着会来的东西。人脉也同样是这样,摘掉有色眼镜,用中立平和的态度,以真诚为底料,不要急功近利,小火慢炖,自然会收获你想要的人脉,同样收获你想要的工作生活态。很多人脉管理方法,也同样是与人相处之道,相信提升人脉管理能力的人也可以更好的处理和家人朋友的关系。最后一点,不要设限,这是一个open的大世界,没有什么人是不能结交的,如果今日我们觉得结交“大人”是困难的,未来我们也会对比我们“小”的人物不屑一顾,所以经常清空自己心中的界限,让自己像初生牛犊那样尽情的在这个充满人脉联结的世界里玩耍,最后,阿宝说:Find your inner peace!

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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阿宝

阿宝姐,草根逆袭的职场达人,玩转跨界的神奇女子。不鸡汤,不说教。有干货,有温度。这里是带有文艺气质的职场新青年聚集地。 LinkedIn专栏作者。微信公众号:阿宝姐(ID:wojiejieshuo)

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