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中小企业部门经理的工作方法

  • 作者:赵云阳

一、定计划

部门经理应根据企业战略目标制定年度或月度工作计划,有条不紊开展工作,而不是眉毛胡子一把抓。工作计划中最重要的是每项工作都要有切实可行的实施措施,否则就无法执行。工作计划的制订应由上而下,计划才会更加准确。制定工作计划,建议大家使用甘特图

二、订制度

流程办法规定标准等都属于制度的范畴,订制度是部门经理的职责,批准实施是总经理的职责。我在做咨询的过程中发现,不少部门经理写出来的制度,语句不通顺,相互矛盾,相互重叠,该写的不写,不该写的长篇大论等属于常见现象。画出来的流程图目标不明确,流程活动之间不连贯,连线如同蜘蛛网等属于常见现象。如果部门经理写不出合格的制度,画不出合格的流程图,工作思路肯定是不清晰的。工作思路都不清晰,结果好不到哪里去。

三、管人事

企业各级管理者必须对下属的成长、做好工作、收入、晋级晋升,承担应该承担的责任,否则是无法做好管理的。我在做咨询的过程中发现,不少企业的招聘培训绩效薪酬员工关系等人事工作都成了人力资源部门的事情,部门经理能推则推,这是典型的职责错位,如果不纠正,无论企业采取什么方法,都是做不好管理的。

四、胸中有“数”。

部门经理对本部门的经营数据一定要了如指掌,不能“大概、差不多。”部门经理要对经营数据进行分析,确定绩效改进目标,否则就是一笔糊涂账。

五、善于学习。

首先,一定要认真学习专业知识,提高自己的专业技能,才能培养出优秀的下属,才能带领团队完成绩效目标。其次,学点哲学心理学,提高自己的思维能力

部门经理的基本职责是“定计划、订制度、管人事”,带领部门完成绩效目标。部门经理是企业的桥梁,承上启下,一定要有大局意识,千万不要有“本位主义”。部门经理思考问题、解决问题,一定要从企业的角度出发,而不是从本部门出发,否则就会出现管理真空,推诿扯皮。如果各级管理者没有大局意识,都只考虑自己或部门的利益,是做不好管理的。

延伸阅读:

1、中小企业董事长的工作方法

2、中小企业总经理的工作方法

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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云阳谈管理

作者:赵云阳,中小企业战略管理顾问,资深管理顾问,笔名浚哲。公众号:云阳谈管理(ID:yunyang0818)

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