阿里也想抢夺运动健身市场红利，推健康管理应用亲问，对标keep

原创发布者：郭静的互联网圈来源：微信公众号 2018/01/15 11:00

创业者对于BAT等互联网巨头的态度分两种，一种是希望自己能够做大做强，最终被BAT高价收购，另一种是害怕自己的产品或模式被BAT们学去了，BAT反过来打击创业者。

但BAT等互联网巨头有时候也是创业者的身份，巨头们旗下的新项目、新产品，也要走创业者走过的路，巨头并不能让旗下所有的产品都同时具备强大的势能，这些新项目、新产品，也得靠自己奋斗。

2017年5月18日，阿里推出了健康管理应用亲问V1.0版，对标keep，亲问截至目前更新了21个版本，可见，阿里对这款产品还是很用心的。

自2014年起，张朝阳、姚劲波、周鸿祎等大佬成了运动健身俱乐部的常客，科技圈、创投圈也掀起一股跑步运动健身风。当人们在水、食物、睡眠等生理上的需求得到满足后，已经走向了马斯洛需求层次理论的第二个层次——安全，越来越多的人开始关注健康问题，而健康的背后就缺不了运动健身。

据不完全统计，各种手机运动类App多达1500款以上，如keep、Feel、火辣健身、咕咚运动等。keep在2017年8月份宣布称，仅历时2年7个月，keep的注册用户数就突破1亿。

1.阿里推出的亲问有什么不一样？

如今，运动健身市场的竞争仍在继续，可能有些小型的创业团队已经褪去，但主流的几大竞品仍在激烈竞争。阿里此前并没有推出运动健身类产品，所以内部并不存在竞争因素。但是对外方面，阿里推出的亲问又有什么不一样呢？

（1）电商。巨头的好处总会在不经意间显现出来，亲问很早就接入了淘宝、天猫接口，通过美食厨房的饮食推荐入口，用户可以直接选择购买这些食品，甚至，用户在搜索相关食材的关键字后，可以直接点击相关食材的外卖食品。keep是在一年后的3.0版本中才推出电商模块，keep的电商商品主要以瑜伽垫、弹力带、运动T恤、哑铃健身器材等运动相关的商品为主。尽管都是电商，但亲问走的是从食品方向出发，而keep走的是以运动周边商品方向出发。

（2）以记录和饮食为切入点。亲问并不提供运动相关的指导和推荐，用户看不到来自专业健身人士推荐的相关运动健身教程。亲问主要的作用是提供记录和饮食相关功能，其可以记录用户的相关运动数据，另外，还能提供相关的饮食推荐，比如早餐、午餐、晚餐等。亲问显技术的地方在于，当用户不知道具体食材的卡路里多少的时候，使用亲问的拍照功能即可显示出相关的卡路里数据，这样用户就能知道自己的饮食是否超标。keep里用户发布的动态是训练中的感受，而亲问的动态则是用户的饮食日记。

亲问的slogan是“健康饮食，快乐塑形”，其App Store上的后缀名称为“餐桌上的人工智能”，网页版的后缀名称是“减肥黑科技”。目前主流市场的玩法是以运动促进健身和塑形，而亲问的做法是以饮食为切入点，主要控制用户的吃。

2.亲问的缺陷是什么？

用户并不会因为是阿里旗下的产品就对亲问过分青睐，最终还是取决于产品是否好用，能否为用户带来帮助。就目前来看，亲问本身还是存在不少缺陷的。

（1）没有社区氛围，只是冰冷的产品。亲问目前仅支持淘宝账户登录，这意味着用户首先得有淘宝账户才行，一定程度上提升了用户的准入门槛，一般App都会采用支持手机号登录。而采用淘宝账户登录后，用户的通讯录好友是需要一个个手动邀请的，必须是与对方扫一扫才能成为好友，这样大大降低了用户彼此成为好友的可能性。

亲问更多的还是起着记录用户数据的作用，并没有形成社区氛围，即用户只能看到自己的相关信息，并不能看到他人的相关内容，没有社区的健康管理应用，就是一个冰冷的产品，没有温度。

另外，用户只能看到自己的相关信息，也会少许多趣味。还有就是，当只有用户作为“管理员”的时候，也会增加用户自律的难度。keep的slogan“自律给我自由”，若非没有其他人一起“监督”，仅仅依靠自己的自律，难度还是挺大的，亲问没有社区氛围，一不能炫耀，二自律完全靠自觉，委实太理想化。

（2）无法做到及需购买。打通饮食推荐和淘宝的商品链并没有问题，但问题在于当用户想要购买食材的时候，做不到及需购买。比如当午餐推荐“白灼基围虾”、“香菇青菜”、“蒸面条”这几样饮食的时候，系统里提示的小青菜和干香菇无法及时配送，根据系统提示，预计送达时间是“明天”，也就是说，除非用户今天就做好明显的饮食计划，或者是做好未来一周内的饮食计划，否则，当天是买不到这些食材的，很明显，用户并不能等到明天这些食材来了才去买这些商品。

其他运动健身App上的商品的及时性并没有这么迫切，比如瑜伽垫、弹力带、运动T恤、哑铃健身器材这类，迟到两三天到并不是问题，可吃等不起。

（3）不提供内容推荐。亲问首页里仅有“每日常识”推荐，但饮食相关的内容推荐并没有，系统并不会告诉你运动完以后你应该吃什么，不该吃什么，什么可以吃，什么补可以吃。这一切都需要用户自己在吃食物的过程中主动向亲问提问，系统才会告诉你这个食材的卡路里数据，但具体这个食材是否能吃，系统并不会告诉你。亲问提到的“黑科技”和“人工智能”更多的像是机械式问答，比如鸡蛋菜谱、鸡蛋热量等，这些都像是写死的程序，并不存在变量。

对于绝大部分运动健身的新手而言，在饮食上都需要有相关内容指导，而亲问，目前仅仅只是打通了淘宝而已，没有内容推荐，用户仅仅只能把亲问当做是运动饮食数据记录器。

豌豆荚+PP助手的数据显示，亲问的下载量仅151次，而亲问上线已有7个多月的时间，这么少的下载量跟创业公司新上线的项目也没太大区别。运动健身类产品也是讲究规模效应的，当用户看到其他好友纷纷使用某款应用以后，其也会跟着使用，而如果某款应用太过于小众，用户用起来也不会有成就感。