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职业经理人需要具备的四项成功品质

1.

昨天跟一位前辈聊起公司管理这方面的事情时,他说了这样一句话: “能力强的人现在比比皆是,但因为这个职业经理人位置的重要性,选人用人考核他们做人的品质才是第一。”

我问他为什么会这么说?

随后前辈告诉了我一件发生在他公司的事:

13年时,公司需要扩大规模要往其他城市推广产品,当时通过猎头公司寻找到了一名职业经理人负责市场推广,空降部队的增援立马让公司实力得到增强,并且用了不到两年时间就完成了当初三年的计划目标

之后这位经理人大放异彩,一下子出了名。可他也有自己的缺点,自负,不听建议,总觉得自己就是对的。 毕竟当时他是有成绩的,公司领导还是将他提拔到了副总的位置。

其实他很优秀能力很强,可最后却因为一件突发事件而翻了船。

起因是原本他负责的那个区域在第二季度客户投诉增多,这源于过去极度追求速度,势必会在客户服务以及流程对接上埋下炸弹。最终这个炸弹在一次大会上爆炸了。在会上前辈质问他现在这样的结果你怎么负责?

可那位经理却回答:

“我现在是副总,不负责那里,这跟我无关。”

当时听到这句话,前辈说他的心都凉了。即使时候这位经理特意找前辈道歉,也无济于事。最终这位经理被解除合同辞退了。

“他具备职业经理人能力的确很优秀,但他没有具备应有的品质。”
“无论他能力有多强,要是连一些问题小事都在逃避不承担责任,那这样的人我不敢用。”

这是前辈对他的评价。

是啊,当今这个竞争激烈的时代在大家能力都差不多的时候,拼的就是内在品质。

想成为一名成功经理人,第一项需要具备的品质就是敢于承担责任的气魄。不推脱,不逃避,这样才有人敢用。这样的人才能用。

2.

通过写文章认识了一位大哥,他如今也是一位企业股东。最开始是在其父亲的公司里面任职,他的手下有一位极其严谨敬业的销售经理,他姓李。

那位李经理其实各方面都算不上突出,就因为太认真严谨跟许多公司同事相处的都不太好,因为当初整个公司氛围比较官僚, “为什么要那么认真呢?”就是当时众多人的口头禅。

过了一段时间,大哥邀请他认识的一位同学从美国回来到他的公司任职,这自然就把那位李经理挤了下来,当宣布这项决定的时候,李经理却显得很淡然,只是对公司表示了感谢,准备月底就离职

然而就在月底的那一天,大哥在晚上10点多回公司取东西的时候,看见了那位李经理还在加班工作

大哥问:“你怎么还没走?”李经理回答:“今天最后一天,我把我所有能做的都忙完,之后明天我还回来跟新来的经理交接。”

听见这段话,大哥的心里一震,有了很多愧疚。的确,都要离开了,本可以不管这些直接轻松走人。

第二天大哥的同学来任职,李经理很细心的跟他交接讲的很详细,说一遍没听懂再说第二遍,足足说了一上午。

走的时候就是大哥送的他,看着他搬着自己的品盒上了出租车,又看见了车远去的身影,突然心里想明白了一些事情。

他立马开车自己的车,急加速冲了出去。最终追上出租车把李经理截了下来,用大哥半开玩笑的话就是:“我追他那股劲头比追女朋友的时候还来劲!”……

现在大哥已经不插手公司管理运营的事宜,而掌握公司管理运营大权的,正是当初那位严谨的李经理。

都说离职前最能够看清楚一个人的品质,那么在这个故事当中,李经理展现的认真敬业精神,真的足够优秀。离职时还能够尽职尽责的人现在真的很稀有,这也是为什么大哥能够不顾一切的请他回来,凡事物以稀为贵。

想成为一名成功经理人,第二项需要具备的品质就是认真敬业的态度。这样的人在当今绝对很抢手。

3.

把自己比作海绵,把同事的负能量吸来,把客户的抱怨吸来,然后自己消化不让它散播传递。然后还以笑容,让同事有个好心情工作,让客户开心的享受服务。还世界一个晴天,自己也跟着晒太阳。这也许就是正能量吧!哈哈哈,随笔自己一时感悟!

这是之前我们的领导在朋友圈发的一条说说, 实际上他真的做到了。

在每一天繁杂的工作中,一边要制定销售任务,同时管理整个展厅的运营,随时解决客户投诉。每个人都有态不好的时候,可我们的领导状态不好的时候却很少能见到。

用他的话来说:“我状态不好的时候,我就离你们远远的,不想让我的不好情绪传染给你们。”

当有哪位同事状态不好时,领导总会最先发现并且及时予以鼓励安慰。 能跟一位具有正能量的人在一起工作,真的是一件特别幸运的事情。

对于领导来说,他是成功的。既能够感染到我们,让工作更顺利的进行,又能感染到客户,即便有投诉,每一次他能够顺利解决。

哈哈,当然了肯定也感染到公司领导了,要不怎能有如今的职位呢。

最开始大家都是正能量的,可是很多人随着经历繁杂琐碎以及挫折,那种能量都会慢慢消退。可如果能够一直坚持住这样的态度这样的能量,那么这种职业经理人无疑是十分强大的存在。

想成为一名成功经理人,第三项需要具备的品质就是积极正能量的心态。心态不一样,人生也会不同。

4.

“平民总裁贝兰克梵高盛公司历史上任职时间最长的CEO。他诠释了没有背景的人如何通过努力一步步获得成功。

10年前,他领导高盛公司成功避开了金融危机的冲击。而当时的竞争对手雷曼兄弟(Lehman Brothers)、贝尔斯登(Bear Stearns)和美林(Merrill Lynch)要么倒闭,要么被吞并。

能让他在如此竞争激烈的华尔街站稳脚跟并且取得成就,依靠的就是卓越的远见。

2006年秋天。当时高盛服务John Paulson,帮助他在抵押贷款市场正火爆至极的时候逆势做空。尽管后来两年美国抵押贷款市场全面崩盘让John Paulson狂赚约120亿美元,当年12月在研究之后,贝兰克梵还是感受到了一丝危机的气息,最终他们决定豪赌一把,跟注John Paulson的交易策略,大规模做空抵押贷款市场。

当其他CEO上任之初都在小心翼翼积累自己的资本寻求稳定的时候,贝兰克梵却在上任CEO仅6个多月的时候,用这个看似疯狂大胆的举措,使高盛公司躲过了危机的冲击,极大的避免了公司的损失。

随后的那一年,次贷危机如雪崩般席卷了整个金融市场,迅速蔓延到全球。很快,曾经价格飙涨的抵押贷款证券变得一文不值,华尔街“尸横遍野“,大大小小的金融公司成批成批地破产倒闭,花旗、美林、瑞银等纷纷遭受重创。

而高盛则成了少数的幸存者之一,他们不但躲过厄运,还从中暴赚130亿美元。这是让高盛躲过危机的关键原因。

如今职业经理人能够具备卓越远见的人并不多,但就是远见的长远决定了自身发展高度。

想成为一名成功经理人,第四项需要具备的品质就是拥有卓越的远见。眼光看的长远,心胸自然开阔,目标也就越容易实现,危险也就越远。

5.

亨·奥斯汀曾经说过:

“这世界除了心理上的失败,实际上并不存在什么失败,只要不是一败涂地,你一定会取得成功。”

也许正在看此文的您正经历迷茫,
也许正在看此文的您刚刚经历挫折
也许以上四项品质现在的您还不具备,

但是,是除了内心的失败其余的并没有失败。既然您现在正在看这篇文章,那就说明自己的内心是渴望成功的,并没有失败!

只要自己想成长,那就按照文章所说的重点去努力,结果一定能够让自己满意。

职业经理人作为当今社会经济商业发展最重要的一环,已经成为越来越多的人的焦点。

大家都想当职业经理人实现自己的抱负,那在机会来临时如何能做好?这就需要每个人为此而付出努力。

还是那句话:

“当大家能力都差不多的时候,拼的就是核心内涵,拼的就是自身的品质。”

愿更多的人能够意识到这一点,并且为此而努力。

共勉。



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晋良

本文为MBA智库原创首发,转载请联系我们。作者:晋良。LinkedIn专栏作者,时代背景下的一粒尘埃,个人微信a1219523276。MBA智库——管理者专业学习成长平台,兼具热点与干货,顶尖管理知识、进阶职场指南。APP、头条号、微博@MBA智库。

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