有一个商家推出了他们的客户服务体系，结果被人披露出来。他们把购买连衣裙单价低于128元的，列为一种特殊群体。认为这个群体所消耗的成本高，给他们带来的利润少。
这件事在网上有那么一个小小的波澜。有很多人对此表达了一个人道主义的不满，认为他这是一种价格歧视。钱少又怎么样，事多又怎么样？你作为商家，你就应该服务到位，你怎么怎么可以把人分成三六九等呢？
但是这个争议不大，为什么呢？
比如你去银行，比如你去商店，甚至是你读书的时候都有学分歧视。而对这种社会现象的感受，每个人是不同的。
这种不同，把我们这个人群分成两个群体。
一个群体，我们把它称之为高迟钝人群。
这个人群的代表人物可以是阿Q。
大家知道鲁迅先生有本小说叫《阿Q正传》。阿Q这个人就是感觉超级的迟钝，他被人打了，打完之后好长时间才反应过来，有人在打他。被人戏弄了，被人侮辱了，甚至到他死，他都不知道发生了这样的事情。也就是说他对外界世界的变化是反映迟钝的，这是高迟钝人群。
另一个群体，我们称之为高敏感人群。
高敏感人群的代表人物就是红楼梦中的林黛玉。林黛玉的特点是什么，就是坐在宝马里哭天抢地。
我记得有红学家分析过，说这个林黛玉啊，她去贾府的时候，是带着一大笔财产的。有人计算，她的这笔财产按照现在的物价来统计，大概值几十个亿；有人说没那么多，也就是几个亿；还有人说几个亿也多了，其实就几千万。但我们把林黛玉这个钱就按几千万计算，你看到她每天哭的呀。
如果我们把这个小说换成现代小说，就好比一个拥有几千万家产的这个白富美，对着一帮穷打工妹从早哭到晚。不停的哭着说自己倒霉，说自己运气不好。
你会很困惑。她到底为什么这么痛苦啊？这个就是高敏感人群的特征。
那么，我们为什么会关注这个人群呢？
很简单，它有三个原因。
第一个，我们需要了解人性。只有对人性了解了，我们才能获得自由。
第二个，敏感区域是我们认知的一个陷阱。人的一生是逃不过的，认知敏感，也就是认识自我。
第三个，我们这一生在这个社会上闯，总要跟这个世界交换一些什么。在这个交换行为发生的时候，就会刺激对方敏感的心。换句话说，我们研究敏感人群是为了一种商务活动。
为了研究这个敏感人群，我们这次推出一本书——太宰治的《人间失格》。 （点击图片加入购物车即可购买）
我相信很多人对这本书已经有所耳闻，都听说过，甚至有很多人读过。我把这本书称之为林黛玉的私家日记。
比如说你家里有一套《红楼梦》，那么迟早有一天你的孩子会问你：爸爸妈妈，这个林黛玉为什么天天哭呢？你就把这本书拿出来，告诉他：孩纸，答案在这本书里面。
这本书的主人公是跟林黛玉一样的人。出生在贵族之家，大富大贵，但是这个人生下来就开始嚎啕大不停，一直到哭死为止。他哭的众叛亲离，所有人都有离他远去了，但是他还是哭个不停。
有人问他，你为什么这么痛苦？
他的回答是：别管我，都是我的错还不行吗？你让我死还不行吗？
没法跟他对话。
那么他为什么这么痛苦？
我们打开这本书，一页页看。我们会发现这个人的智商真高啊，他的感受真敏锐啊。无论是对欢乐还是痛苦，他的感受当远在正常人之上。但是他的感受会带给我们一种震撼感，什么叫震撼？就是说他对这种感受的解读是否能够让他获得幸福。
比方说，这个书中的主人公小时候遇到一件事。
他爸在一个场合做演讲，然后所有人的背后都说，讲的什么呀，都是垃圾狗屎；但是见了面都跟他握手，说出的太好了，讲的太厉害了。
这个主人公见了这件事之后，对人性一下就破灭了。他觉得人太虚伪了，怎么可以就是当面说好听的，背后诋毁人他？他不愿意接受这个世界。他将这称之为虚伪。
事实上，这本书所面临的这种认知困境，也是每个年轻人长大之后遭遇的第一个难关，或者叫虚伪关。
年轻人进入职场之后，会发现坚持自己的原则，不行吗？实话实说不行吗？你长得丑就是丑嘛，为什么我不能说？我要像所有人一样，当面夸你说你长得真英俊，我背后还能说句真话吗？
年轻人接受不了这个现实，他们就像这本书的主人公一样，自我放逐，承受着心灵的巨大的痛。
那么我们在解读这本书的时候，在分析这个人的时候，我们沿着他的高智商往前走，会得出这么几个结论：凡是高敏感人群都有这么几个特性。
第一个，高敏感人群跟高迟钝人群是同一拨人，甚至是同一个人。
也就是说，我们更多的人是林黛玉跟阿Q合体的。对我们不喜欢的事，我们是高迟钝，我们是阿Q；对专注的事，我们是林黛玉，我们是哭个不停。这两个二而一的特征导致了我们在这个社会上的波波坎坎。
这类人分布于智慧线两边。我们如果画一条线，这条线叫智慧，那么高敏感人群在这面，高迟钝人群在这面。高迟钝人群再向前一步就是智慧了，但是他不肯迈出这一步；高敏感人群这一步迈大了，跨过去了。
第二个，他们内心的软弱战胜了他们的光明面。
什么叫软弱战胜了光明面？就像这个书中的主人公说的一样：胆小鬼，连遇到幸福都会受伤，碰到棉花都会受伤，他们不敢接受幸福。
为什么呢？因为他看得太透，他不肯接受一个平稳的度。
平稳的度是什么呀？比如说，我们两人相爱，我们两个在一起，这挺好的嘛。他非要看到两千年以后这是两具两具骷髅，两个骷髅有什么爱啊？这是看的太过了，走的太远了。
人生，要活在当下。
但是他们没有活在当下，这就是他们软弱的一面，战胜了他们的光明的一面。
第三个，他们纯粹是一种本能行动。
我们跟这个书中的主人公接触，我们试图梳理他心里的痛苦，可是他对我们关闭所有的门。刚才我们已经说了，他说的话是：都是我的错，让我死还不行吗？你看你这没法对话，这是他屈服于内心的生物本能，而不是打开心灵与这个世界接触。
最后一点，高敏感人群或者高迟钝人群是距离智慧最近的一波人群。
刚才讲了，他们就分布于的智慧两边。高敏感人群退一步，高迟钝人群进一步，他们一下子就能获得心灵上的无限欢愉。他们就能跟智慧接触，打开心灵。
高敏感人群的敏感认知，就会分析现实生活中的美、分析现实生活中快乐和幸福。而在这个过程中，他们的心感受到无限的温暖。所以敏感也好，迟钝也好，并不重要。重要的是，放对地方。
这就是我们推出这本书的目的，也是我们跟大家一起读这本书的最终结果。我希望大家能在这本书中找到自己敏锐的感觉，并且找到高敏感人群这一生职业的方向。
我记得我们谈过，像高敏感人群，他适合做服装师啊，做设计师啊，做产品开发师啊，做客服服务师啊，做艺术家……
不要为未来的悲伤和痛苦，快快乐乐的活在当下，做好眼前的每一件事儿，这就是《人间失格》带给我们的智慧和经验。
谢谢。
- 图片：全景视觉
感觉写的就是我呀
2019-05-05 21:28