不得不知的职场潜规则:为什么升职加薪的总是那个会“混”的同事?

我是Ling, 80后,现居荷兰。曾供职于巴黎银行荷兰银行,目前是欧洲20强金融集团(14000 员工)唯一中国背景的高级项目总监。现实的理想主义者,梦想帮助更多人加速成长。

昨天一位定制咨询的学员提到他公司一个90后小姑娘,看上去资历平平却在公司里游刃有余,不到一年时间换了3个部门并且甚得各位部门主管赏识。

他很困惑,这姑凉学历不如自己,工作能力看上去一般,从来不加班,公司吃喝玩乐社交活动一个不落下。相反自己勤勤恳恳完成业务指标,却在本部门3年都没有什么起色?

这个现象能单纯归结于公司的奖惩机制不公平吗?或者那个姑凉投机取巧?

我相信很多初入职场的朋友也会有同样的疑惑,在这篇推文里我就来谈谈这里面的职场潜规则

书本智慧(book Smart) 和街头智慧 (street Smart) 在职场的运用。

01 书本智慧 vs. 街头智慧

中国的成长环境一般是以书本智慧为主。在竞争中胜出靠的是读书和记忆,严格遵守流程,每个问题都有标准答案。

很遗憾的告诉你,想要只靠书本智慧在职场胜出只会频频碰壁,懊恼失望。

你还需要街头智慧。

什么是街头智慧呢?提到街头智慧你会不会首先想到街头的混混?

的确和他们的生存法则有重叠,比如对周围环境的观察和诠释,敏锐的直觉、生存技能、或者常识。

课堂尖子人人都可以在任何班级见到。可以在街头混的,就不是个个都认识了,混到整个街区都知道你的名字,甚至整个城市的混混,都知道你的大名,这就是街头智慧。

美国知名心理学家史坦伯格(Robert J. Sternberg),将人类智能分为三类:

  • 一、分析性智能:指分析、评价概念的能力,也是传统IQ定义的主要范围。
  • 二、创造性智能:面对新任务、新情境,产生新观念的能力。
  • 三、实用性智能:针对不同环境情势,加以适应、塑造、选择的直觉式决策,用以解决问题。

换句话说,实用智能,常指我们所说的街头智慧。这与学院派的书本智慧刚好相反。

这种实用智能,洞察事理,直接掌握做事最佳方法和诀窍,自学而能,自思而得,史坦伯格又将之称为内隐智能(tacit Intelligence)。

我在这里就谈谈街头智慧的一种,希望能给大家带来启发。

02 “抓重点”很重要

80/20法则你听过吧?有街头智慧的人就是运用这法则的专家:这种人心心念念的是,

如何只用20分的工夫,完成80分的效果。

从表面上看来,工作成果有多么完美他们根本不在意,能不能发光发热,获得赞赏,也不太care。他们真正追求的目标,是投入/产出的高CP值。

但跟纯粹偷懒投机的人又不一样,他们厉害之处在于,非常清楚知道什么事情可以放松,什么事情要全力以赴。

他们花很多心力观察、思考、测试,每个任务中最关键的20%是什么,尤其非常精明地掌握老板的期待:

老板要求60分的任务他们顶多做到65分,但老板要求100分的他们会做到101分。总之以不浪费时间力气,但总是在老板面前「微妙地高过期待」,这是他们的行事原则!

这种人内心想要的是轻松,准时下班。但因为很会抓重点,所以在老板眼中反倒是机灵的。

总是能在"短时间"内完成"还不错"的东西!他们的出发点是"利己",但从结果来看却是"利他"(有利于公司)!

03不会抓重点的勤奋就是无用功

以前一位同事是技术很强的工程师。他就任的第一周我印象很深刻:

除了搬来一大堆技术书籍外,还带了牙膏、牙刷、睡袋......一副以公司为家,准备长期抗战的样子。我一看到这个就觉得”完了“,他的下场不会太好。果然,没几个月就被老板开了!

很奇怪对吧?这种勤奋付出、责任至上的人,怎么会在公司混不好呢?

原因当然不在能力与勤奋不足,问题就在能力太强、太过勤奋、却少了“抓重点”的能力。

有次老板“急需”一个60分的东西,他坚持要把它做成100分,每天睡公司,动用高深的技术。

但最后老板等不及了,找个不懂电脑的人解决燃眉之急。一次、两次之后老板失去耐心,这位可怜的同事只好背着他的睡袋离开。

当你手上握著榔头,什么东西看起来都像钉子。

同样的,当你把勤奋当成自己的强项,遇到什么工作,你免不了会用”看起来最幸苦“的方式完成它!

过度勤奋却不会抓重点的人,常常有“好大喜功”的倾向。

他们对自己的职场生涯充满热忱,渴望在老板面前立功,他们也以这样的自己为荣,这很好,但坏就坏在只执著自己的表现,却没思考老板/客户/团队要什么。

出发点是”利他“(想做出贡献),但从结果来看反倒变成了“利己”(只在乎自己的表现)。

04 老板为什么不说明白?

其实员工追求升职和男生追女生的过程有共同点,都是付出很多努力,但总有事与愿违的时候。

很多男生被发好人卡,不是不努力,而是太用力!

为了让女生感动,证明自己的真心,有些男生会动员庞大的财力人力力,搞得像救灾一样,以为这样就会让女生开心:

高级餐厅,买昂贵礼物,远距离接送,甚至精心设计告白场景(还找人来拍摄)......

什么都做了,就是没花心思了解女生是什么样的个性,到底喜欢什么?给对方压力,却没提升引力!

这样的好大喜功,让人怀疑这男生爱的恐怕不是那女生,而是那个“努力为爱付出的自己”罢了!

我的另一个学员小A就曾在工作中扮演了这个角色。

她的一份工作是进到一家工程公司,担任老板的特别助理。当时老板是看重她的英文能力还有学历录用了她。

之后她也非常积极求表现,每天上班都绷紧神经,所有信息都不漏下,还经常下班后在家继续工作。

但后来老板却对她的表现不太满意,她只好更努力,甚至应酬完后继续奋战到深夜。

她心想:“你是看中我的英文跟学历才招我进来,那我一定要把对外国客户的交涉,还有对公司内部管理制度改善,做得更好才行。”

后来情况没有好转,她也萌生了辞意,并找到了我咨询。

我了解情况后,给了她一个作业:停止埋头苦干,好好观察你的老板,把你的发现记录下来,我们一起来分析他的需求

二个月后,她与老板的关系立刻好转!

经过我们一起分析发现,她老板每个月最开心的时候,就是拿到客户给的工程款支票;最焦虑的时候,就是发薪水前轧头寸

这些事情其实她老早就知道,但从未放在心上(因为她只在乎她自己怎么努力来得到老板的赏识)。

这时她才终于体悟:老板最在意的事情原来是 - 现金流

搞了半天,他迫切需要的根本不是她的英文能力与学历,而是改善现金流。

于是她开始认真阅读合约,想办法调整团队工作顺序,尽量拉高进度,跟客户多申请一些工程款,也就改善了现金流,自然而然得到了老板的重用。

你可能会想:“老板既然最在意现金流,他为什么不干脆讲清楚,甚至直接指派任务给我,何必大家猜来猜去?”

这有很多可能:

首先,老板很可能早就表达过,但他交代过的事情太多了,你没分辨出当中最重要的事。

其次,老板也是人,也有羞耻心,有些事情就是不方便明讲,他可能暗示过你,你没catch到,或是他根本不好意思说出口

还有,有些老板就是不擅长沟通,以为这种事情你“应该知道"......不管原因为何,都显示出一点,擅长抓重点的员工真的很难得,这样的员工也往往因为这个技能,在公司如鱼得水!

THE END

说了这么多,你知道我不是要批判书本智慧中强调勤奋的美德,我只想提醒:不懂得抓重点的勤奋,往往得不到预期的报偿,真的很可惜。如果你是个对工作有企图心的人,能把书本智慧和街头智慧运用得当,几乎就是无敌的开挂状态。

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  • 图片:图虫创意
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