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致团队的3封信:真正的高贵,是优于过去的自己

1、战略上进一步,抵得上管理进百步

中午和团队吃饭,我对大家说,我最近越来越同意一句话:

“在创业时,增长10倍,比增长10%要容易得多。”

为什么?当你想增长10%时,你是希望在原有路径上获得自然增长。逻辑不变,血战向前,其实并不容易。

但是,如果你想获得的是10倍的增长,那一定不是在原有道路上走出来。你必须要寻找新道路本身。

苦思冥想,不断尝试,只要找到优化的战略,可能瞬间就提高了10倍。

其实这是一个思路,讲得是创业时,更重要的是选择,而不是努力;更重要的是思辨,而不仅仅是执行。

用我的“千百十个”逻辑去理解,百位(战略)上进一步,抵得上个位(管理)上进百步。

2、绝对不能攻击对方动机

我曾经和团队说过,有种“高级”的能力,不知道你们以前学过没有。

比如,有一个人在以“恶意”指导“行为”,对你不利,你怎么办?

去当面对峙吗?说你为什么伤害我?你是故意的?还抵赖?我有证据

这样可以吗?可以。但这是“低级”的做法。

这样的做法,也许能制止、停止他对你的不利和伤害,但从此你就多了一个敌人。

没有人认为自己是坏人,就算他做的是坏事,他也一定为自己找到了好理由。

你戳穿他,他也一定从内心认知协调出发,把你当成了坏人。

这样,他才能睡着觉。这种“坏人记仇”的故事,被拍成了无数电影。

“高级”的人,不会这么做。高级的人知道,我绝不能攻击你的动机。

一旦攻击了,甚至你大获全胜了,你就引爆了一个定时炸弹。

高级的人,会这么沟通:我注意到你最近做了件什么、什么事(行为),我知道你是出于好意(动机),我看出来了,你还瞒着我,我非常感激,谢谢。

虽然这份好意,没有真的起作用,甚至对我有些不好的影响,但是我还是很感激。

如果你能那么做、那么做,就更好了。但不管怎样,谢谢你。

坚持说,坚持说,对方也会以为,自己做这件事,就是出于善意,自己是好人(这是关键)。

然后同样出于认知协调的原因,他会修改自己的行为,让自己做的事情符合善意这个动机

这样,他才能睡着觉。这就是高级的做法。

你说对方是坏人,对方就会变成坏人;

你说对方是好人,对方就会变成好人。

听上去很神奇,但这就是“认知协调”的力量。

利用认知协调改变人,是“高级”的打法。

3、靠谱的事情,不一定靠谱

不靠谱的事情,不一定不靠谱

昨天中午,和团队一起吃饭。我说,我分享我做很多事时的一个原则。

这个原则有两句:

1)我坚定地认为,我的观点是对的;

2)我坚定地认为,我认为对的事情有可能是错的。

这听上去截然相反,甚至是悖论,但却是我的原则和价值观

我举个例子。

2017年11月10日晚,“双11”前夜,全国人民正沉浸在欢乐的剁手气氛中,忙着将看好的商品放进自己的购车,好在几个小时后一键下单。

很少有人注意到来自大洋彼岸的一则新闻“中国互联网金融公司拍拍纽交所正式上市,发行价13美元,募集资金2.7亿美元,总市值超过40亿美元”。

拍拍贷是我心头的一个结。因为它曾经被放在我的购物车里,我却把它拿了出去。

拍拍贷的创始人顾少丰,在他2006年离开微软创业的时候,跟我是同一个部门的同事,当时,我是部门主管,他是技术主管。

2007年,他创立了今天的拍拍贷。拍拍贷是中国第一家做P2P贷款公司,当时没有人知道它在做什么,实际上在2012年的互联网金融风潮开始之前,没几个人明白“P2P”是怎么回事。

当然地,他们做得很辛苦。所以过了一段时间,他来找我,说,润总,我需要一个商业上的顾问,我觉得你挺合适的,要不我给你1%的股份,你给我们公司当商业顾问,帮助我们一起思考,接下来该怎么干吧。

我还真花了一点时间,研究了一下拍拍贷的商业模式。一看之下,觉得特别不靠谱。

它的商业模式就是,一个人要把钱给另一个人,过去是通过中介的方式,也就是银行来完成。而它是个撮合平台,就是说一个人可以通过它这个平台,直接把钱借给另一个人。这样一来,沟通效率是提高了,但是,信用问题却解决不了。

这里要稍微说一点金融知识:我们认为金融机构扮演了两个重要的职能,一个职能叫做沟通中介,一个职能叫做信用中介;沟通中介是解决匹配问题的,把有钱的人和需要钱的人匹配在一起,信用中介是解决借款不还的信用风险的,通常采用抵押担保或者信用机构来解决。

我在和他沟通的时候,告诉他说,你这个拍拍,它解决了沟通中介的问题,但是,它没有解决信用中介的问题,而这部分风险很大。

你不要觉得通过法律文书能够规避这个问题,如果有人赔了钱,这个责任是规避不了的,他们可能不走法律途径,而采用极端手段来维权。

这个问题如果不能得到解决,这个公司做不大的,小规模的时候还没有人管你,做大了肯定会被监管。

1%的股权我也不要了,你还是找点靠谱的事做一做吧。

今天看来,这1%,价值2.6亿人民币

虽然我没有成为他的股东,但是因为是很好的朋友兼同事,所以我们还是经常沟通一些情况。

2008年的时候,我成为公益机构香港百仁基金的特邀会员创造性地提出来用类似众筹的方式来做公益(就像今天的“腾讯公益”),这个逻辑和拍拍贷的方式非常像。

我看他们做得太艰难了,就把他们推荐给基金会,通过做众筹平台的项目赚一点钱来贴补公司。

2009年,顾少丰给我和几个朋友发了一封邮件,说拍拍贷现在估值在600万人民币以内。

本次会增发一些股份,如果大家感兴趣,可以放入几万块钱,占0.X%的股份。

那个时候的我,继续觉得不靠谱,也没有投。

如果当时我随便投个两万块钱,按照今天的市值,已经价值8000多万人民币。

这件事让我明白一个道理:那些我认为靠谱的事情,不一定真的靠谱;那些我认为不靠谱的事情,不一定真的不靠谱。

拥有“我是对的,也是错的”的价值观的人,会说:“我有个观点,你未必认同”,“我是这么思考的,供你参考”。

而不会说:“你错了”。

自认为认知逻辑闭环完备,优于别人并不高贵。真正的高贵,是优于过去的自己。

最后的话

向上的路通常是艰辛的、甚至是孤独的 ,我经常对团队的成员说:

摆在我们面前,供我们选择的,通常并不是“成功的路”,和“失败的路”。

这样的选择并不困难,我们都会选择“成功的路”。

困难的是,摆在我们面前的,通常是“成功的路”,和“容易的路”。

容易的路,总是那么诱人,那么驾轻就熟,那么舒适。

以至于,为了选择“容易的路”,我们会告诉自己:也许,这条路也通向成功呢?

选择容易的路,甚至会让你就像吸毒一样,慢慢上瘾。你一旦给自己找到逻辑自洽的理由,获得了认知协调,就会越来越依赖,最后无法逃离。

祝愿你不要被容易的路俘获。祝愿你走上成功的路。

  • 图片:全景视觉
声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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刘润

作者:刘润,润米咨询创始人,商业类头部公众号《刘润》、50万学员《5分钟商学院》主理人,前微软战略合作总监,国内知名商业顾问。来源:【刘润】微信公众号(ID:runliu-pub),一个洞察商业本质的公众号。

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