“为项目豁出全部,却做不出成果”,不懂这3点,是管理者最深的坑

努力都白费?或许你该学学“为成果而管理”。

作者:晋良
来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi)

最近,自己连续做了两个项目,结果都不太如意。

第一个在交付后效果惨淡,比以往任何时候都要差。第二个是折腾了一个月,纵然拼尽全力想要挽救,可还是没能阻止项目的失败。

说实话,我很不甘心。

如果这两个项目我没有认真对待,付出少,那这样的结果也能理解。可这次,我真是拼光了“弹药”,比任何时候都要努力。

付出了巨大成本,期待的鲜花与掌声没来,来的却是现实扇过来的两个耳光。其实这种情况,在现实中也很常见:

比如有些年轻人对工作十分上心,可就是得不到管理者赏识,从而无法晋升

有些管理者对下属掏心掏肺,可就是得不到大家的支持,到头来白忙一场。

面对毫无成果的“冷嘲热讽”,只有我们自己清楚,承受委屈的滋味有多难受。

01、努力付出后,为何没有成果?

从小到大,在我们接受教育的过程中,会经常听到“有付出就有回报”“一分耕耘一分收获”这种说法。

虽然在开始工作后,我们逐渐发现,事实并不是之前听说的那样,可还有励志鸡汤给我们兜底:“付出不一定有回报,但不付出绝对没有回报。”

就这样,在过去很长一段时间,我对自己都极为苛刻。总觉得事情做不出成果,是自己努力不够。

然后就一次次逼自己去较劲,进行所谓的坚持。而这两次失败项目,也是一样。

起初我很沮丧,就认为上天对自己不公平。可事后通过反思,我意识到,这是自己的问题。

就像德鲁克在《为成果而管理》书中所说:“成果不在企业内部,而存在于企业外部。”

这是指,企业所获得的成果,离不开外部客户的捧场。

就好比有些人之所以牛,并不是他自己办到的,而是别人给了他这样的机会。

而我在做项目时,就没有意识到这点。心里只想着自己要如何如何,只惦记着自己付出多不多,这其实就是闭门造车。

缺乏对项目受众的关注,没有受众的捧场,任凭我如何努力,这都只是一场独角戏,没有成果也是必然。

其次,在开始选择项目时,我也不够聪明。放着那些自己擅长的,且更具机会点的项目不理睬,我只盯着那些存在问题隐患,也不是特别新的项目来做打算。

说白了,就是想逞英雄。

结果事前不动脑子,让我在事后各种填坑,正应了德鲁克书中那句话:“成果的取得,是靠不断发掘新机会,而不是只解决老问题。”

新机会所带来的成果,要大于老问题给我们带来的回报。如果我当初选择自己擅长的项目,直接做对的事情,而不是选择在两个失败项目上把事情做对,结果肯定会不一样。

那问题来了。我们如何判断事情的对错,确保自己每次选择的都是对的事情?

请继续往下看。

02、短期成果管理,为何要做好当下?

在我最初选择那两个项目时,就已经预料到这事不太容易。就抱着年轻人想要挑战赌一把的冲劲开始尝试。

其实,这种想法存在很多问题。

尝试创新挑战,这事需要做,但不能做多。因为工作不是拍电影,我们没必要凡事都弄得惊心动魄。

就像我当初如果只选择一个挑战项目,另外一个选择自己擅长的项目,至少风险可以降低50%。这样即使一个项目扑街,还有另外一个兜底。

理想的情况,我们对自己擅长项目的投入应该占80%。拿出剩下20%的精力,再去做所谓的创新挑战,这样就不会对成果有太大影响。

所谓对的事情,就是它能在短期之内给我们带来即时回报,让我们在当下就能获取成果的事情。

正如德鲁克在《为成果而管理》书中所说:“企业的头等大事,是当下就必须要有效运转,当下就需要最精锐的分析和投入。”

这就好比是吃饭,我们只有在当下先用成果填饱“肚子”,才有力气去考虑长远。

然而这里面也存在一个问题。

虽然选择自己擅长的项目会很稳妥,但很多时候选择权不在我们这里。并且,我们也没法保证自己每次判断都是精准的。万一判断失误,或是需要服从公司安排,让我们必须面对自己不擅长的项目咋办?

解决办法,首先要聚焦成果区域。

德鲁克介绍了成果区域的三种维度:产品市场分销渠道

所谓产品,就是我们的业务。
所谓市场,就是我们的客户
所谓分销渠道,就是具体的打法。

在我们挑战自己不擅长的项目时,需要时刻聚焦在这三个维度的区域内。

毕竟在工作中,我们面临的干扰会特别多。稍微不留神,就容易粘上一些跟自己毫不相关的事,费时费力还没有成果。

其次,成果区域的三种维度,也需要互相关联。

说白了,就是在做决定之前,先把想法在大脑里过一遍。思考这事对业务、客户,打法能否说得通。要是能说得通,就说明这个决定有谱,可以试试。要是说不通,就别勉强。

这就好比是我们吃火锅,需要先放底料、后放羊肉,最后弄蘸料。只有把每个环节都连贯上,味才能对。

聊完短期的成果管理,此时就剩一个问题,长期的成果管理怎么搞?

03、长期成果管理,具体路径是啥?

如何将成果管理做成一件长期的事?可以围绕德鲁克在《为成果而管理》中所提到的三种路径来实践:

1.应对当下,提高现有业务的运营成效

前面我曾提到,想获取成果,要多做自己擅长的项目。但我们擅长的就像是芥末油,一瓶能装的量,是有限的。

无论当下芥末油多够味,它都会有用完的那一天。而我们做自己擅长的事,如果没有进步,也会把老本吃光。我们当前所具备的优势,,也会因为周围人的成长而被抵消

因此,德鲁克所讲的,提高现有业务运营成效,其实就是告诫我们,要不断精进自己的擅长范围,一点点积累小的成果。

就好比是趁着超市打折,提前买几瓶芥末油备着,有了足够的储备,将来才能稳妥。

2.回顾过去,辨识出潜能并发挥作用

回顾这两次项目失败的经历,我最深的体会,就是不要把过去的经验当成耳旁风。不要等到鼻涕流到嘴里,才想起甩。

不要因为自己瞎猫撞死耗子,碰巧斩获了成果,就觉得自己能力强。然后有些事做失败了,就找借口推脱,不去反思自己的不足之处。

德鲁克所讲的辨识潜能,并不是告诉我们要挖掘自身潜力,而是指:我们要找到自身潜在的问题,并且能够提前解决。

这才是所谓的潜能。

3.思考未来,进行更新并创造出新的方向。

对于自己不擅长的项目,我们还是要保持开放的心态。虽然它总是给我们带来挫折与痛苦,但需要承认,从长期角度看,这是我们必须要坚持尝试的事情。

因为我们每个人所擅长的能力,无论如何扩充,增长幅度都极为有限。人若想实现更高的进步,就要不断进行更新,并创造出新的方向。

那些自己不擅长的项目,既是风险,也是机遇。在力所能及的情况下去尝试,失败了没有成果,也不是什么大事,全当涨经验。

而所谓成果管理其实就是要保持对追求成果的那份信心。

也希望大家都能具备这样的信心,早日获得自己想要的成果。

关于作者:晋良。LinkedIn(中国)专栏作者,前富书运营培训讲师微信ID:a1219523276。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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