异地面试应该由谁承担差旅费?

上周我们公司行业经理A在公司管理工作群里问,有客户要和我们合作,在合同谈判时提出加一个条款,如果异地候选人去他们公司面试,要我们猎头公司承担差旅费,A觉得很奇葩,问这样的客户要求大家有没有遇到过。

大家纷纷表示惊诧,这是不合理的要求。在猎头操作的职位中,约定俗成的只要是企业需要异地人才参加面试,那异地面试中差旅费是由招聘方承担。确实有些企业不愿意承担人才的差旅费,不过让猎头承担的还是极罕见的,猎头作为中介方,即使有预收费,也是为了Cover自己的成本,是无力承担超过责任范围的义务的。

我们一致建议A拒绝了这个客户,当然并不是说这家企业就一定不好,但是对人才的态度上,非常让人遗憾。经理A也征求顾问意见,发现即使说服这家企业放弃掉这个条款,也没有一位顾问愿意为这家企业提供服务了。

其实就算不是猎头介入,由企业和人才双方自行接洽的,企业方提出要求候选人过来面试,都应该由企业方承担差旅费。

根据我的经验,虽然说让猎头承担差旅费比较稀有,而且这种要求肯定不会被猎头接受,但有这种不愿意承担差旅费用想法和做法的企业并不少。尤其在没有猎头介入,个人自行求职时,企业方不考虑差旅费负担,根本不为候选人考虑的情况是很普遍的。

这种事的处理虽然是小节,却是职场中很受诟病的一种行为。我想这是因为体现了企业的文化

01/ 把人才当成成本

企业应该承担候选人异地面试差旅费更深层次的原因,并不见得在于约定俗成或理所应当,而在于企业对招聘成本的处理方法体现了对人才的态度。

差旅费是企业的招聘成本和个人的求职成本。

对于招聘和求职的双方来说,个人的经济承受力相对较弱。在正常的操作中,重视人才的企业一般会向应聘人才提供公司内部对等的差旅待遇,比如企业内部规定X级以上可以坐商务舱或头等舱,那这样高端人才从异地过来面试就能享受同样对等的待遇。只不过很多时候候选人本人为了这个工作机会主动提出,一般就由候选人自行承担。

这样的企业把人才支出当成成本,潜在意识往往也容易把人才当成成本。

02/ 制度不够健全

我也理解企业,虽然都说是把人才当资本,但人力资源就是在成本项上,如果员工入职后做得不好,就是相当大的成本。但过于斤斤计较成本,往往也对员工薪酬没有严谨的制度,弹性极大。

谈判进行,让人感觉什么都可以谈,中间余地很大,没有一定标准。

其实无论是差旅费问题还是薪资问题,如果没有统一的制度的,执行就比较混乱,凡事都靠“谈”,尺度不一,往往都是制度不健全的企业。

前一段时间,我们有个团队决定要放弃一家企业时向我提到:这家企业这两年在风口上,业绩提升很快,在业内俨然是明星,内部有些HR就很飘,薪水谈判弹性很大。顾问特别提及有位候选人很希望去,薪水期望就比较低,希望用弹性的薪水期望得到机会,但HR一见人选好说话,本来开好的薪水,转头就让我们再去压,一次压下来HR又觉得可以再压。顾问很生气,候选人各方面和职位都匹配,本来就是很合适的人才人才素质匹配度高,配合度高是多么好的事,但HR这种做法明显捧高踩低,老实人吃亏,反而前面有过候选人比较强势的,HR就悻悻接受了。

这样的企业在人才招聘上口碑不好,专业性存疑。很多企业在风口上往往会忽视应聘者的体验,但如果不很快调整自己的人才态度和健全制度公司很难长久的吸引自己想要的人才。

03/ 没有容错文化

差旅费虽然是小问题,但体现了一个企业的对人才的态度和做事风格。从某种程度上来说,往往是希望别人先付出,生怕自己会吃亏的老板,一般来说,很难相处。

但是如果企业这样用防备心态对待人才,往往是很难容忍失败的文化,招的人才一定要创造巨大的效益才划算的基础上,人才的诉求很难真正被倾听。

我们经理A也分享了,曾经为了了解企业风格,有猎头陪同候选人去客户公司面试,客户方不但承担候选人的差旅费,甚至转了个红包给A,感谢A工作的细致,后来虽然这位候选人并没有成功入职,但客户的对待人才和招聘人才的态度非常让人欣赏。猎头虽然没有接受红包,但后来对这个企业的职位订单一直非常努力,也不断向市场上潜在的候选人转达这个企业对待合作伙伴的态度。

很多猎头顾问都感受到,不是大方的企业肯定好,而是太过于斤斤计较的企业往往都格局有限,给人才适应的时间一般都会较短,人才压力会很大。

最后要说:

异地面试是招聘成本,原则上应该由企业承担。真正珍惜人才的企业要有认真对待人才的态度,谨慎用人也要以诚待人,市场人才竞争越来越激烈,优秀人才从来都是稀缺资产。很多企业都越来越重视人才,上层也愿意花大力气招兵买马,但有时招聘制度模糊,往往在一些小节上破坏了企业在人才招聘中的形象。其实人才也是一样,现代职场信息越来越透明,己所不欲勿施于人,不愿先付出是很难真正得到。在特别渴望得到新机会时,自己主动承担自己的面试成本则是自信的表现。

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景红

景红,亚洲知名猎头公司仲望咨询总经理,在人力资源行业拥有15年以上的资深经验,LinkedIn专栏作家。微信公众号:景红空间(ID:JinghongJoyce), 微博:Joyce-景红