给管理者的10个锦囊

观点 / 刘润
主笔 / 钟卉

这是刘润公众号的第1437篇原创文章

今天我想和你分享10句话,是我最近看书、学习、听课收获的启发。

关于战略、机会、认知、塑造品牌,以及个人品牌......

如果你正管理着一家公司,如果你准备更好地自我管理,希望能给你一些启发。

1、大地方不要犯错,小地方要尽快犯错

越高级的管理者,越要记得大地方不要犯错,小地方要尽快犯错。

你身边有没有这样的人,尤其是在我们父母那一辈,他们总在小地方省钱,在菜场为了1毛钱的葱,还是1毛1的葱吵半天。2块钱的白菜,你想2块5卖我,没门。

但是他们大地方经常糊涂被骗,新闻里被电信诈骗1、2万块的老人,不在少数。

这也是管理上常犯的一个错误。

小地方总是不允许犯错,不依不饶,纠结来纠结去,而大方向上老犯错。

正确的打开方式是:

假如你想从上海去珠穆朗玛峰,从上海到珠峰画条直线,这是你前进的方向。

大地方,是方向,是战略。确定往哪儿走,方向上不能犯错。一旦往反方向走,永远到不了。或者你要绕地球一周了。

但你恰好不是超人,不能顺着这条直线飞过去,摆在你面前会有无数条路,没有唯一一条正确的路径。

所以决定出发后,今天撞了南墙,此路不通,就赶紧回头,换路。小地方尽快犯错。这是探索,也叫试错。

试错要尽量快,要尽量多。

管理上可以用每周复盘办法,比如PDCA循环,我们讲过很多回了。

Plan计划)-Do(行动)-Check(检查)-Act(处理),用这个循环复盘的目的,是给每件事情扣上闭环,做对的,继续向前,做错了,赶紧回头重新找路。

2、时间肌肉

然后,我们要在找路的一开始,就训练好自己的基础体能,和“时间肌肉”。

时间肌肉,就是对时间的控制

中国人现在的平均寿命是77岁,假设你从出生起,被给予了77年的时间,你要知道,时间是一个人一生唯一的资源,你一切所得,都要拿时间换来的。

想要换到更多,你要对“时间”这个资源有控制力。

而这个控制力像你的肌肉一样,是可以训练的。

去年12月17日,我开始训练自己的肌肉,是真肌肉。那天我说,我死给自己看,一天也只能做22个俯卧撑。被教练调教了不到一个月,1月14日,我居然一天能做240个。

“自重健身”太有效果了,而且在家里,在办公室,在路上,在酒店,随时随地可以训练。我开始认真地思考,一年后要不要给大家看看,我那即将出现的800多块腹肌了。

你做10个俯卧撑就累了,他能单手做50个,完全没感觉,不是你弱,是你们的肌肉不一样。

时间管理也是一样,每个人的时间颗粒度,就是你控制时间的能力

人体肌肉大约有639块,那么第640块,我把它称作时间肌肉。

为什么优秀的人总是那么自律?因为他们有时间肌肉。

3、“推荐本书吧”,是心理安慰剂

路上你遇到一个迈不过的坎,需要学习一个新技能,于是你找朋友问:推荐本书吧。

在我们过去的认知体系里,总认为书可以解决一切问题,知识可以解决一切问题,总想要找到一条捷径。

最近我想做投资了,推荐我本书吧。想学做饭了,推荐本书吧。

其实,你想要的根本不是书,而是那个直接通向结果的确定的路径。

同样,有另一种说法叫:吃点什么好?

生病了你问,吃点什么好?脑子有点笨,吃点什么好?眼睛有点干涩,吃点什么好?最近胖了想减肥,你也问吃点什么好啊?

总觉得吃能治愈一切疾病,读书能解决一切难题,这是不对的。

有些问题,要靠知识、技能、和态度解决。

真正的改变,需要实践,和行动。

戒掉“心理安慰剂”,行动起来。

4、法律只保护权利,不保护利益

你可能听过一句话,叫“法律只保护权利,不保护利益”,这虽然是法律界的话,但它其实是放之四海而皆准的。

这句话什么意思?

法律保护的是机会平等,保护权利,就是我有同样的权利得到一样的东西,我有同样的权利不被别人伤害。法律面前人人平等。

但是请注意,平等的是机会,而不是结果。

每个人都有上学的权利,但无法保证每个人都能考上名牌大学。

每个人都有机会创业,但不能保证你创业就能挣钱。

可以保证每个人来面试时都是被公平对待的,但无法保证你就被这家公司录用,更不能保证这家公司有前途。

任何人不能垄断,那些早创业的人如果获得了网络效应,导致后来者无法突破这障碍,那网络效应就破坏了机会平等。垄断,是要被打击的。但打击之后,也依然不代表每个人就能获得同等的财富

这叫做只保护机会平等,不保护结果平等,也不保护利益。

好结果,要靠自己去努力争取。想获得利益,需要承担与之相应的风险

因为这个世界的规则,只保护权利,不保护利益。

5、普通的好,常规的对

我们常说,要把事情做好,把事情做对,要知道,对和好中间,有一种好叫“普通的好”,有一种对叫“常规的对”。

做到平均水平,就叫普通的好;没有犯大错,就叫常规的对。

这是做到60分,恭喜你,及格了。但是,60分它只能让你活下来。

你站在平均线,往下看,感觉良好。

但是,但是,竞争何其残酷。只是站在平均线的你,有信心不被刷下去吗?

如果你想要站的更稳,甚至想爬向塔尖,想要获得更大的成就,普通的好、常规的对,那永远是不够的。

6、商业不等于考试

我常思考一个问题,为什么有的人会这么做事,有时候那样做事?

后来发现,可能跟我们的考试制度有关系。

为什么?考试,你能得到一个分数,50分,考砸了不及格,100分,真厉害。A+,我做到最好了。D,再接再厉,还需努力。

因为考试有分数,让你的心中有一个非常确定的人为设定的成功标准

而真实的商业世界里,恰恰是一个有趣的现实:没人给你出题了。没有人出题。

你不知道你能拿多少分,你不知道自己处于什么样的位置,做的到底如何。

没有人告诉你今天拿下这个项目你就是A+,能挣100万。做出这个产品,A,你能挣到50万,做好那份策划,就是B,你能挣到20万。

没有人定义。这下麻烦了。那怎么办呢?

有些学生即使知道自己能拿A+,但他们还是一遍一遍认真地复习。就像那句凡尔赛的话:

“你考99分,是因为你只能考99分。我考100分,是因为试卷只有100分。”

学霸,太凡尔赛了。

商业不等于考试。商业世界里,没有考试,也没有考试标准。必须做到最好,最好才是那个标准。

你唯一的办法,就是尽可能做到最好。

一遍比一遍更好,更好,更好。

7、机会总是藏在困难背后

我经常住酒店。所以,也经常观察酒店。

我判断一个酒店有没有持续的创新,就看他们有没有这三个小设施。

第一,USB插座。第二,蓝牙音箱。第三,洗手间的手机架。

为什么?因为酒店是给人住的,也是给手机住的。今天住酒店的是人,和他的伴侣,手机。

只有这么理解酒店,才能在这个时代,有更洞察人心的创新,找到机会。

机会从哪儿来?

机会总是藏在困难背后。

困难,说明有人为此付出了代价,时间,金钱,资源。麻烦,说明这个需求值得被解决。

你帮他解决困难,省下的3小时时间如果值500块,他或许就愿意花200块来买你的服务,替他省时间。

看见困难,你应该立刻两眼放光,这是机会啊,机会来了。要兴奋。千万不能退缩。

因为,什么时候困难没有了,机会也就没有了。

8、从占领触点,到占领时间,到占领心智

在过去我们抢地段,就是占领一个触点。

你占了这个摊位做生意,他占了那个山头,建了一个巨大的呼叫中心团队

曾经,在那个时代,不管是谁,抢地段都是占领触点。

但后来你发现触点,是没有宽度的。国民总时间是固定的,怎么办?

把触点的宽度拉开,就是时间。你更加希望一个人在你这待多长时间?

为什么小米只做四款产品手机路由器,智能音箱、还有电视?因为这四个东西都占领了时间。

特斯拉为什么车越卖越便宜?因为它想要占领用户的时间。

所有的交易都发生在时间里,打到后来,变成了占领时间的游戏。

再往后,我们发现,这还不是终点,终点是占领心智。

市场上别人一旦想买什么,首先想到的是你,想到的是值得信任的你。这时你就占领了心智了。你拥有品牌了。

竞争不断在向前,所有的竞争都是要抢占那个制高点。制高点,就是稀缺资源

曾经的稀缺资源是触点,后来,稀缺资源是时间,最后,稀缺资源是心智。

“从占领触点,到占领时间,到占领心智”,这句话是我最近的思考。

9、对未来没有预期的人,是可以铤而走险的

张笑宇讲过一句话:“对未来没有预期的人,是可以铤而走险的”。

我挺受触动的。

所谓“有恒产者有恒心”,也是这意思。

我有套房子,明年会带来1万租金,后年会带来1万,每年都会带来1万块租金,我知道我这一辈子大概能获得50万租金。

你现在突然告诉我说,国家房子要重新分配了,要抢房子了,我肯定不同意。因为我有稳定的收益

但如果我没有房子,重新分配,抽签决定,我简直要举双手赞成。再加上双脚。因为我对未来是没有预期的。搏一把。

管理上也是一样。

如果一个人他清楚地知道,我做到经理能拿1万的收入,做到总监能拿2万。他会不会不断地去犯错,冒犯公司制度呢?

不会。因为他知道“年底的晋升”,是他犯错的机会成本

反过来,如果公司发奖金,完全看老板的意愿,年底发多少钱完全不知道。

去年一年我做的挺好的,结果啥也没发。这时突然有人给他行贿,你说他会不会拿呢?反正年底不知道发多少,万一像去年一样,一分钱没有呢?今天有人塞3千红包给我,拿了算了。

所以说,对未来没有预期的人,是会铤而走险的。

如果一个人对未来有预期,你说他会不会铤而走险呢?可能会,但不会轻易,轻举妄动。

因为他的铤而走险,有机会成本。

预期的收益,乘以稳定性,确定性,他的风险是会损失掉自己稳定的期待。

管理上,我们应该给人确定预期,越确定,那么面对今天的诱惑,他就越不会冒险。

也希望你能坚持长期主义,做难而正确的事情。

10、出色到没有仇人

罗振宇老师启发俱乐部里有一期讲苏东坡,他说:

有一句话,我上中学的时候就抄自己的小本上了,今天给大家念一下。这是林语堂先生在《苏东坡传》里批头对苏东坡这个人的评价。

他说:“苏东坡是一个无可救药的乐天派、一个伟大的人道主义者、一个百姓的朋友、一个大文豪、大书法家、创新的画家、造酒试验家、一个工程师、一个憎恨清教徒主义的人、一位瑜伽修行者佛教徒、巨儒政治家、一个皇帝的秘书、酒仙、厚道的法官、一位在政治上专唱反调的人。一个月夜徘徊者、一个诗人、一个小丑。但是这还不足以道出苏东坡的全部……苏东坡比中国其他的诗人更具有多面性天才的丰富感、变化感和幽默感,智能优异,心灵却像天真的小孩——这种混合等于耶稣所谓蛇的智慧加上鸽子的温文。”

就这么个人,我就问,你服不服?

接着他形容苏东坡,用了一句话叫:“出色到没有仇人。”

这句话我很喜欢。

有一种场景很有意思,战场上两军对阵,白天打仗,打完之后两军还能一起吃火锅。为什么?

因为他们是敌人,但他们不是仇人。

敌人和仇人是两件事,有利益冲突的,叫敌人,打仗就是一种公对公的利益冲突。

而仇人,不是因为利益冲突,而是在感情上,你恨他。

出色到没有仇人,不是说不存在利益冲突,没有敌人,而是别人对你没有恨。

为什么没有恨?因为出色。因为优秀。

才华到了一定的程度之后,别人只有一种感觉,就是嫉妒,或者就是佩服,但不管是嫉妒还是佩服,背后都隐隐有一种感觉,就是服气。服气。出色到让人服气。

我虽然跟你还是要打,我们的立场不同,我们要竞争一个项目,一个岗位,但是喝了这碗酒,我仍然敬你是条汉子。

我们是对手,但是我内心尊重你,敬佩你。

就算有一天死在敌人手上,敌人会脱帽给你致敬,更不会抹黑你。

这叫出色到没有仇人,最多只有敌人。

你不考虑别人的利益,那叫出色到没有朋友。

最后的话

修炼到苏东坡这样,是一种境界。

“明月几时有?把酒问青天。”

“人有悲欢离合,月有阴晴圆缺,此事古难全。但愿人长久,千里共婵娟。”

“十年生死两茫茫,不思量,自难忘。”

他的诗里,有人间烟火气,有深情,更有豪迈的凌云壮志。

无论做管理者创业,还是做个人品牌,都是一场人生的修炼。建设路径走到最后,常常也就是一句话:

始于颜值,陷于才华,忠于人品。

祝,找到自己的修炼之路,拥有自己最舒适的状态,和温暖的力量。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
4+1
刘润

作者:刘润,润米咨询创始人,商业类头部公众号《刘润》、50万学员《5分钟商学院》主理人,前微软战略合作总监,国内知名商业顾问。来源:【刘润】微信公众号(ID:runliu-pub),一个洞察商业本质的公众号。