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会复盘的人,不贰过

导语:为什么说优秀的人都能“不贰过”?如何才能做到不贰过?本文与你一起探讨。

作者:张丽俊 Cherry
来源:张丽俊(ID:zhanglijunCherry)

在我这么多年的职业生涯中,我见过无数优秀的人,也带过无数的下属。

我发现,那些能在职走到最后的人,能走到很高的位置上的人,身上都有一个明显区别于普通人的地方:就是不贰过。

01、优秀的人,不贰过

不贰过,来源于孔子和鲁哀公的对话。

鲁哀公问孔子说:“你的弟子之中谁最好学?”

意思是不迁怒于人,不重复自己的过错。

这个世界上没有不犯错的人,哪怕是圣贤都会犯错。犯错不可怕,可怕的是在同一个地方跌倒。

为什么会犯同一个重复?归根结底就是不用心。

比如有的人在马路上摔倒了,他害怕再摔,就会记住坑在哪里,下次绕着走。或者他愿意去把坑填平,从此以后,不会再在这里摔跤。

也有人不用心,摔了爬起来就走,也不记住坑在哪里,下次再来,他还会摔一下,等有一天摔痛了,才会醒悟。

在职场上,这样的人很多。他可能很聪明,学习速度很快,但他要么在同一个地方犯错误,要么低水平重复,这样的人我一般都会放弃。

还有一些人,虽然不是特别聪明,但他能不断精进,虽然会经常犯错,但他从来不犯同样的错误,总是在想把办法提高自己。在时间的复利之下,反而成为了优秀的那一个,和别人拉开了差距。

那么如何做到不贰过?其实就是复盘,复盘包治百病。

苏格拉底说:未经审视的人生是不值得过的。

当你能够通过复盘,发现自己的问题,然后不断精进,也就会变得越来越优秀。

02、通过复盘,不断精进

那么具体该如何复盘?

可以分为三个维度:复盘结果、复盘目标、复盘过程。

复盘结果。

复盘结果,其实也考验一个人内心是否强大。

在我们身边有这样的人,他们只能接受好的结果,完成了,就觉得我太厉害了,太优秀了。而一旦失败,就把失败归咎于环境,认为我没有问题,我没有错。

你看,这就是“弱者心态”。

而那些优秀的人,当他们成功的时候,他会认为,不是自己有多么厉害,而是因为大环境的原因,风口就在那里。是外部环境,让自己侥幸取得了成功。他会向外求,分析外部原因。

当失败了,他反而是向内求。欣然接受差的结果,认为是自己出了问题。

所以,他会从容地复盘结果,目标没有完成,具体是哪方面没有完成?中间的Gap多大

相比之下,这一类人,更理性,更强大。

复盘目标。

复盘目标,仔细想想当初设定的目标是什么。

如果目标不对,一定是拿不到结果的。

比如你给自己定了一个注定完不成的目标,你之前每个月的业绩是50万,你突然说,我这个月要做到500万。

你也根本没有拆解清楚,不知道如何才能做到500万,所以想达到10倍目标是不可能的。定一个完不成的目标,还会挫伤自己的积极性。

再比如,你最开始定的目标不清晰。

你定的目标是“带好团队”、“完成销售任务”,你看,你是无法评估出来的。等过了几个月,你也不知道有没有带好团队。

所以,在目标制定方面,一定要符合SMART原则:即明确具体、可衡量、有挑战但可实现、相关可控、有时限。

如果无法量化目标,也要尽量细致地进行分解,或制定出一些关键里程碑。

复盘过程。

找到了结果的差距,目标设置也很合理,那么就要复盘过程。

目标是刻在石头上的,不会变化。但在执行的过程中,处处是变化,有无数的变量,你无法估算,在你去实现目标的过程中,充满了不确定性

比如你是销售的主管,要完成100万的目标,但没有完成。往下深挖,发现是因为有一些老销售辞职了。

你看,销售辞职就是变量。

所以要控制能力范围内的变量,但在控制变量的时候,并非是在现有基础上重新建立一个系统。而是要找到问题的根源,从根本解决问题。

比如销售离职了,这时候可能很多人想的是再增加两个人。

这么做,是在问题上面打补丁,会越来越冗杂。

其实就是我告诉大家的,要深度思考,可以问五个为什么,从而找到深层次的原因。

为什么老销售会辞职?

是因为赚不到钱。

为什么赚不到钱?

是因为提成制度不合理,老销售业绩好,但赚不到钱,就走了。

这就是我复盘以前的销售主管的真实案例

如果不能解决制度的问题,哪怕是重新招两个人,那么这个问题还会重复出现,依然是变量,依然是不确定性。

因此,要深度思考,挖到根源,重新构建一个新的系统,才是真正有效的。否则就会陷入“肤浅综合征”。

当你从结果、目标和过程三个维度复盘,就能发现一些原因。

复盘后,就要提炼经验,总结经验教训,为下一次行动指明方向。

最后总结一下,复盘是避免贰过的法宝。复盘结果,认识差距。复盘目标,校准方向。复盘过程,控制变量。在复盘中精进,日复一日,年复一年,你也就成为了真正的高手。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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张丽俊 Cherry

作者:张丽俊。知名组织创新专家,创业酵母创始人,酵母咨询创始人,《组织的力量》一书作者。来源 | 张丽俊(ID:zhanglijunCherry)。

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