“阳康”后团队却emo了?2023团队管理的关键词离不开这几个

作者:RECC(中国)招聘研习院联合发起人杨莹老师

Diana之前设想的12月跟目前的情形很不一样。月初开始她很认真在准备要在月底管理会上跟大家Briefing的新年目标。同时,开始陆续跟各团队绩效和目标。

刚过完两个组,羊羊们开始普遍来袭。办公室里每天都在少人。小伙伴上午过职位需求时还是好的,下午就发烧不得不撤了。

好不容易推动起来的职位进展也开始踉跄。老板能来出差啦,候选人阳了。候选人好了,老板阳了。老板好了,候选人家里小朋友阳了。一边安排一边改。终于能排了,顾问和Diana都倒了。

一边发着烧,一边还在问询着年轻同事们况如何,有没有药品。感受有点像三四月联系物资时,不一样的是,那时自己嗓子不疼。

原定本周召开的管理会已经通知延期,年会也准备延迟到春节后再进行。第一批阳康同事们这周回到了办公室,身体还有些虚弱,状态也比较低迷,办公室里时不时响起此起彼伏的咳嗽声。

这个Ending Week,和本来期待的不太一样。有个Leader周末跟Diana说,原本给小伙伴们打了不少气,可最近这个状态哪还有业务进展,大家又emo起来了。Diana对我说,准备好的PPT上的关键词,她准备要调一调。

与Diana的公司一样,许多同行伙伴们经历的2022考验重重。有静默期组织关怀伙伴互助的友爱温情,也有探索破冰新业务赛道的咬牙坚持。大家一点点建立着对“不确定性”的新的理解,也一步步适应着新的客户以及习惯要求。

也许人的内心始终对辞旧迎新有着别样的憧憬。在最近这样一个脆弱、不确定的时间点,身体的病痛,也放大了情绪的不安与乏力。尤其是普遍还相对年轻的猎头团队伙伴们。

面对2023,原本PPT上的砥砺前行,似乎还需要我们做些额外的准备,从认识到身心,迎接新年以及新世界的到来。

需要客观接受的既定功课

1. 伴随了许多年轻顾问职业生涯的“热点”、“风潮”,轰轰烈烈的规模增长,并不会随着疫情结束就回来。过去了,就是过去了。

2. 大家在2022开始逐步认识和接受,经济以及行业,都有其周期。不存在理所当然的高速增长。

3. 业务不是变难了,而是过去的粗放增长中太过容易。认认真真的专业付出,需要对得起回报。

4. 全行业都会继续以降本增效为核心,从而对专业服务价值期待势必只会更高。

5. 在2022停在原地,指望靠着过去的成功多苟一阵子,在2023会更为艰难。

6. 新的挑战和功课仍会持续产生,因为危机而抵抗的应变,都只能更洒脱地成为主动求变,才不会继续拧巴下去。

7. 组织与团队的精神文化建设,仍会需要继续加强。从过去“向钱看”,到“向前看”,团战才能继续打

8. 推动团队启新的信心,不靠搏一把的激情,而是对长期主义认真做事的踏实。

2023团队关键词离不开这些

# 韧性

与韧性相对的是“脆性”。韧性不是用强悍来抵御危机,而是能主动与动态变化做调适而且能够不断进化。

有无信心,不是基于眼前顺遂与否的东倒西歪。市场也难有可以还靠原地踏步吃三年的幸运。业务的持续开拓、客户的钻研破冰、决策疑虑的影响推动、信任口碑的点滴建立,都需要团队上下大小伙伴的定力,小步前进。

经营者需要对顾问在新领域知识与专业的积累有要求也要有合理的耐心。如果急慌慌地嫌慢就撤,在尤其是大家现在都在攻关前进的“知识密集型”赛道中,就更容易动摇顾问们的决心。

顾问们也需要对日常的成败更有“钝感”,不存在打几通BD Call就必须跟你合作,不存在更新几份简历就得来大Offer,对专业知识的学习需要拿出当年背单词考级考研的“啃劲儿”出来。

# 团结

咨询公司过去是挺容易形成甚至崇尚“独狼”文化的。谁靠一己之力能搞定更多事情和业绩,谁就越厉害。往往顾问之间互不干涉互不关心互不合作,团队也只是基于便于管理而形成的行政报关系,大家各忙各的,谈不上什么团队目标团队文化

然而,接下来无论是对客户复杂需求的解决,还是行业比较优势的建立,再或是队员专业水平的塑造强化,都只会更加看重团战能力

专业信赖度,不是建立在个别明星上,而是公司以及团队各级别顾问的平均水平。项目的及时响应,需要集体作战和资源共聚。知识体系的建立,也需要团体学习和共创分享。

团队需要拿出时间来共创和共识目标,需要彼此支持指导和分享,需要明确各自的分工与角色,联合作战互相成就。

# 认真钻研

最近两年,医药医疗、智能制造科技芯片半导体新能源等等“知识密集型”、“高技术壁垒型”行业成为大家转型或拓新的重点。

需求重点和人才特点,都促使大家回归到Search Business的看家本事的锻炼中。怎么才能读得懂JD简历,如何才能做得了沟通和对话,经验技术中的亮点价值怎样才能识别,这些离大家的生活经验和学科背景遥远的行业,结结实实地把顾问们拉回了书桌。

不管是把专业知识刻进脑子里,还是寻访沟通水平的技能叠加,都回归了最经典的“一分耕耘一分收获”。时间与力气花下去,才有机会做到如数家珍和信手拈来。

不止是个体团队组织层面也需要努力塑造学霸文化和深度钻研的知识体系。把团体学习、交互分享、工具总结、外部交流等等变成规律和习惯。

# 精打细算

团队顾问一个小时值多少钱?不可逆的时间精力是否有用在符合团队价值目标定位的事务上?客户订单质量的评估、转化率的提升、人效的改进、人才的招募、选拔与培养等等都需要看回客观及微观的数据规律。数据的收集和记录是不是真实且全面的,到底能不能支持业务分析和问题抓取的需要?

财务经营意识不仅是老板的必须,管理层及顾问也需要有。降本增效不仅是我们客户们不断强调的主轴,我们也是一样的。

疫情防控的结束,拉开的是全新生活与世界的幕布。12月,我们在快进键中,加速认识着新的挑战与节奏。最近我们正在适应和解决的此起彼伏中,在未来几个月还会有几次的波峰波谷。让自己和团队一起,不再纠葛“以前、本来”,客观冷静且保持韧性地站在新的起点前,起伏都是风景,快慢都有力量。

毕竟,会变好的从来不是生活和市场。变好的是我们。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
景红

景红,亚洲知名猎头公司仲望咨询总经理,在人力资源行业拥有15年以上的资深经验,LinkedIn专栏作家。微信公众号:景红空间(ID:JinghongJoyce), 微博:Joyce-景红

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