登录 注册
常用功能
A A
  • 超大
链接已复制好,马上发给小伙伴吧~

MBA智库资讯,汇聚中国主流的商业管理新闻

韩国最大社区网站赛我网的中国经验

  SMART TIPS网络实名打造网上社区,到出售虚拟物品创造收入,亚洲第一家虚拟货币发明人 韩国赛我网,在中国打下销售额增长226%的江山。

  横跨2007年、2008年的幸福之翼大型慈善公演在北京、上海、广州三地依次展开,当红艺人东方神起组合、梁静茹、罗志祥、吴克群、乔任梁等悉数登,现场的火爆气氛让人很难区分这到底是在中国的哪一个城市。而这一演出的主办方却并非实力雄厚的演艺经纪公司,而是韩国最大的社区网站赛我网(cyworld)。自2005年6月在中国上线以来,赛我网凭实名注册与明星效应,吸引了约600万注册用户,在2007年销售业绩同比增长了226%。赛我网正一步一个脚印地实践着全新的社区网站模式。

  靠星光策略推广实名注册

  2002年7月方兴东、王俊秀正式将“Blog”命名为“博客”,同年8月两人开通博客中国网站,开始了博客在中国的全面启蒙和推动。2005年各类博客和社区网站(SNS)如雨后春笋般出现在国内的网络世界里。门户网站推出名人博客、博客大赛等一系列商业营销活动,一时间开博成为最in的网络活动。就在同年的6月,一个在国内名不见经传的韩国社区网站赛我网登陆中国。

  就是这个陌生的赛我网曾经在韩国 创下了单日虚拟物品销售额30万美元的纪录,2004年全年5000万美元销售业 绩也让不少业界同仁垂涎。事实上现在已经被网络用户普遍接受社区网站、虚拟角色和个人化首页的创立者都是赛 我网。而在韩国其实名注册用户占据了韩国总人口近46%(2200万,韩国总人 口为4800万)。

  然而当赛我网2005年6月在中国上线时,它却要面对本土强敌和先一步进入的海外势力。仅以QQ来说,就是一座让赛我网很难逾越的大山,那么赛我网 又凭什么生存呢?赛我网中国总裁全胄镐指出,“中国的文化与韩国还是有很 大区别。20-29岁年轻人的一些想法也 存在着差异,赛我网的服务主要是针对 这些人群。我相信中国和韩国年轻人都有一个共性,那就是喜欢交流、认识朋友,喜欢用自己的创意营造小家,然后 邀请朋友们做客。”

  抓住了中国和韩国年轻人之间的共性,赛我网的策略则是通过对文化的认同来吸引不同的用户实名注册。“赛我网在韩国的成功很大一部分原因是当 时数码产品正在经历爆炸式增长,很多人希望展示自己拍摄的数码照片,而赛我网提供了最好的网络相册服务。在提供交流平台方面也是一样,但是过了几 年,互联网用户,特别是女性用户,她们对真实身份的交流需求开始出现,这就促生了赛我网的实名注册的网络规则。”曾经在中国人民大学留学的赛我 网中国副总裁金喜永表示。

  但是在韩国已经普遍接受赛我网实名制注册的同时,中国的网民却不会轻 易改变匿名上网的习惯。“首先是文化的问题,我们通过一种文化去吸引相同 爱好的用户,他们成为朋友的可能就比较大。还有通过共同朋友认识。我们的策略在不同规模时都是不同的。” 金喜永解释说,“我们刚进入中国市场的时 候,主推了嘻哈的文化,我们也曾经举办过全国高校的街舞大赛。我们已经连续两年赞助了KOD这个中国最有影响力的街舞大赛。”金喜永透露其实刚开始 还是走了些弯路,赛我网试着赞助过一些诸如模特选拔的时尚活动,“但是那 些参赛选手不爱交流,不像喜欢街舞文化的年轻人就很喜欢互相交流。” 有了一个共同爱好者交流的平台并不能让注册用户自愿地接受实名注册,因此赛我网就让实名注册的用户可以免 费参加各类相关的活动。比如上面说到 的喜欢嘻哈文化的实名注册用户可以免 费抽取街舞活动门票,其他的社群,比如喜欢韩流的也是一样。通过以上的“星光策略”赋予更多权利的诱因,对于那些真正的爱好者来说,自然愿意 以实名制的注册方式来获得这一利好,而且与其他实名制注册的同好进行交流 时也会更负责任

  用本土价值提升虚拟物品销售

  Rain是现在亚洲非常红的韩国男星,2007年其在上海的演唱会也异常火爆,当时很多公共所的演唱会广告上都会出现赛我网的标志和文字,那么“赞助”这样的大明星要花多少钱?

  金喜永笑着表示,“我们跟很多明星的 合作都不需花钱,这样就很好地控制了网站的运营成本。” 是真是假?请明星不花钱?金喜永表示,其实很多韩国明星都是赛我网的实名注册用户,因此他们在赛我网上的小窝也成为明星与粉丝交流的私密空间。“很多韩国的演艺经纪公司、唱片公司都知道中国市场非常大,他们很希望在这里多做推广,但是又不熟悉当地的情况,所以在中国落户的赛我网就成了他们信任的合作伙伴。”

  在与明星的合作中,赛我网的获益是显而易见的。“在中国很多网民最看重的是网站的品牌,提供的产品好不好并不是他们首要考虑的。” 金喜永举例说,有的用户会把赛我网推荐给朋友, 但是朋友会说赛我网没听说过,自己凭什么也要去注册呢?但是如果她喜欢某个明星,看到赛我网的活动总是和那些 喜欢的明星联系在一起,她就会慢慢认 可赛我网的品牌,继而去亲身体验。从 2005年6月在中国上线到2007年底,赛我 网的用户已经突破了600万,其中大约70%的用户为实名注册。

  不过请明星不花钱,实名注册用户 参加线下活动又不用花钱,赛我网难道真的不用赚钱?据了解,在韩国,赛我网的虚拟物品、背景音乐、移动赛我和 企业广告主页,分别占总收入的30%、30%、30%和10%。而在中国,虚拟物品 占了营收的90%以上,并且从进入中国 开始就只提供收费的虚拟物品。“为什么虚拟物品要收费呢?因为这是有成本的。如果开始的时候免费,到后来再收费,用户就不习惯了,更不容易接受。 这些虚拟物品设计师需要很多时间去完 成,比如说皮肤,一个设计师每个月只 能做三种,而且这三种当中可能只有一种是受用户欢迎、被购买的。不过随着 用户购买量增加,我们可以适当降低销售价格。” 金喜永认为,虽然在韩国赛我网的虚拟物品获得韩国网民肯定,但是要得中国用户的青睐,还需要采用全面 的本地化战略,比如将韩国赛我网—— cyworld的核心概念“一寸”改变为更 容易让中国人接受的“知己”。同时,将用于购买虚拟物品以建设迷你小窝的虚拟货币“橡树果”改为在中国蕴含相思之意的“红豆”。

  通过不断的本土化尝试,赛我网在2007年的虚拟物品销售额比2006年增长了226%。 除了虚拟物品,赛我网对网络广告的投放也有自己的想法。金喜永分析说:“因为人跟人之间是真实交流,广告多就会引起用户的反感。我们不是门户网站,所以我们选择广告时,大多是 社区用户喜欢的品牌产品,比如数码 产品、服装化妆品、唱片公司、明星 经纪公司等。因为那些产品是我们的网民本身喜欢的产品、认可的品牌。”

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
4 +1
复制成功
网站;虚拟;韩国 

立即了解→mini-MBA——清华大学经管学院教授亲授,结业即获清华证书

文章评论

总共收到0条评论

登录后发表评论,还没有帐号现在注册