2008年06月17日 14:37 来源:信息时报
是何原因导致在短短几年内做出了剥离手机业务的无奈决定,并降至全球手机行业第三的位置?近日,赛迪顾问咨询师认为,摩托罗拉近年来在营销策略方面存在的6大失误是其陷入困境的重要原因。
失误1.陶醉于V3的明星光环效应,迷失了产品开发方向。在V3上市之前,摩托罗拉在全球陷入巨额亏损。依靠V3摩托罗拉2005年全年利润提高了102%,手机发货量增长40%。然而,摩托罗拉过分陶醉于V3带来的市场成功,使其在市场发生重大变化时迷失了方向。
失误2.新产品推出速度慢。以V3为代表的RAZR手机在几年里为摩托罗拉带来了数十亿美元的利润。可惜的是,摩托罗拉过高地估计了RAZR手机的生命周期,未将这些利润用于新产品的研发,并进一步推出更新换代的产品以巩固市场地位。
失误3.价格跳水快,自毁品牌形象。许多摩托罗拉的忠实用户把摩托罗拉的手机称为“(价格)跳水冠军”。以V3为例,从刚上市时的6000多元的高端时尚机型跌入4000多元的白领消费群,再到2000多元的普通时尚消费群,直到停产前的1200多元,短期的大幅降价让不少高端用户无法接受。
失误4.产品缺乏特色。除去一些功能配置滞后不说,仅从手机外观设计而言,自从推出V3之后,摩托罗拉发布的绝大部分新品手机无论是U系还是L系,甚至是K系就再也抹不去V3的影子,尤其是其金属激光蚀刻键盘设计。
失误5.市场推广没有突出产品卖点。虽然说摩托罗拉在技术领先优势,但并没有将这种优势有效地的传达给市场。比如被摩托罗拉寄予翻盘厚望的 V8,其特点在于拥有高达500MHz的高速CPU,被认为是提供了当时最强悍的手机处理芯片。然后V8却始终没有在市场推广中告诉用户这样强悍的CPU 到底对使用一台手机有多大的帮助。
失误6.研发与市场脱节,采购成本高。摩托罗拉的研发部门更愿意花费大量精力在那些复杂系统的开发上,消费者的需求很难被研发部门真正倾听,从而导致研发与市场需求的脱节。此外,摩托罗拉内部产品规划战略上的不统一、不稳定,还使得上游的元器件采购成本一直降不下来。
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