要让别人乐意照着你希望的去做,你就必须让他明白,他对你有多么重要,而他便会觉得这件事对他也有多么重要。
拿破仑曾说:“人类要靠虚荣和美名来点缀。”他用这种方法来治理他的军队。他创造了荣誉勋位颁给军士“十字勋单”,他封了十八个将军为“陆军元帅”。
这个“赋予头号头衔”的政策,能为拿破仑所用,当然也能为你所用。例如,我的以为朋友恩尼斯特·杰安特,住在纽约史卡斯达尔。她因一群男孩跑过她的草地,损毁了她的草地而烦恼。她尝试过斥责、哄骗,但两者都没有。于是她试着给那群孩子中最坏的一外号,给他一个权威感。她命他做她的“探长,”由他负责驱逐所有入侵草地者。这解决了她的问题。她的“探长”,在后院烧起一堆火,烧了一块烙铁,别踏进划地,否则他就要给他们烙上一记。
一位优秀的领导者,应该把下列大纲记在心中,当需要去改变人的态度和举止时:
- 要诚恳,别答应你无法兑现的事,忘掉自己的利益,专心为别人的利益着想。
- 要确切地知道你希望别人做些什么。
- 替别人设想。问你自己,别人真正要的是什么。
- 估量一下别人若照你的建议去做,利益何在。
- 把这些利益与他的需要配合一下。
- 当你提出你的要求时要让别人感觉,他将会因而获益。
所以如果你在不招致对方怨恨与不满的情形下改变他、指正他的行为,就别忘了第九个原则:
顾全他人的面子,使其乐于接受你的建议;给予高尚的“头衔”,使之发挥高度的责任感与荣誉心。
摘自《卡耐基成功之道全书》,戴尔·卡耐基著,沈阳出版社出版。
本书浓缩了卡耐基成功哲学中的思想精华,帮助读者解决生活中面临的最大问题:如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造一种幸福美好的人生;如何在演讲场合表现突出,准确地表达自己的观点和思想,从而赢得听众的尊重等等。
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