销售人员风险

　　销售人员风险指在销售业务过程中，由于销售人员的恶意行为或不良企图等道德问题，故意使销售事故发生或扩大损失。
　　识别企业销售人员的风险是企业一个很重要的任务。从总体上看，销售人员的风险可以归纳为以下两个方面：
　　(1)销售人员的道德风险
　　道德风险存在于企业的各种管理活动中，然而由于销售处于企业活动的最后一道工序，是企业获得货币资金的最后一个阶段，在这个阶段，企业如果失败，则意味着全功尽弃。由于其工作的特殊性，销售人员基本上可以与顾客无间隙地直接接触，他们更多地了解顾客的偏好、市场需求等多方面的信息。在制定营销方案、营销策略时销售人员所掌握的目标市场的真实信息将发挥重要的作用。同时，企业经理和销售人员的预期报酬，在假定其他经济政策不变的情况下将取决于销售人员是否努力工作，即共同分享一个带有不确定性的成果。在销售过程中，由于信息的不对称性，即销售人员拥有更多的私人信息，而企业缺少有用的私人信息，这就极易产生道德风险。例如，销售人员为其它企业做兼职，赚取两份甚至更多份的工资；销售人员不卖力，影响企业的销售；销售人员把自己所掌握的顾客信息卖给竞争对手等等。