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淘宝网介入物流领域

  2009-8-21  来源:第一营销

在“大淘宝”框架指引下,淘宝网正在深度介入物流领域。

8月20日,阿里巴巴集团旗下淘宝网与多家快递公司达成新的合作,在淘宝网全网推行货付款。“这将进一步促进快递物流提升服务品质。” 淘宝网商户平台事业部总经理喻策说。

据喻策介绍,货到付款服务就是买家无需网银,可在淘宝网上拍下带有货到付款商品。快递公司商品送到买家手里经过验收后,买家直接付款给快递公司。快递公司再与支付宝结算支付宝返款给卖家。“支付宝依然是中间环节介入其中,能够保障买家资金的安全性。”

截至目前,宅急送顺丰和特能三家物流公司已经与淘宝网达成货到付款协议。今后,包括申通圆通等更多快递物流公司也将加入其中。

喻策告诉记者,在电子商务领域,信息流资金流物流被俗称为制约行业发展的“三流”, “物流做为‘三流’中最后也是必须解决的一个环节,重要性是不言而喻的。”

但截至目前,中国电子商务物流体系还处在初期阶段,配送延误、信息泄密等现象屡见不鲜。为解决这一矛盾问题,包括卓越亚马逊京东商城凡客诚品等在内多家B2C电子商务公司先后自建物流配送体系。

“这种模式使得电子商务公司增强了物流的可控性,能够较好满足用户需求,但成本却大大增加。”业内人士告诉记者,因此,卓越亚马逊等公司在自建物流同时也大量依靠第三方物流公司配送

喻策对此则表示,“淘宝网肯定不会自建实体物流公司。”今后,随着中国物流行业整体服务水平的提高,现有的服务质量问题将逐步减弱。此外,业内人士认为,占据中国C2C领域80%市场份额淘宝由于卖家地域分布广、产品种类更为丰富,其自建物流体系的难度也更大。

在此境况下,淘宝网物流体系建设主要通过合作模式展开。据了解,淘宝网自2006年开始接触快递物流行业,已经开展诸多合作,包括:和中国邮政开展合作,共同开发“e邮宝”物流产品;与14家快递物流行业达成合作,以及不断推出推荐物流、时效物流和大件物流等相关产品

“ 今后,淘宝网将和快递物流公司更多合作,包括让快递公司更多切入资金流、信息流,以产生更多的商业模式。”喻策说,初步勾勒的新模式包括:在淘宝网的推动下,让快递物流行业在整个上游阶段更多和大型企业进行合作,以及淘宝网推出更多类似于质量控制指数等保障消费者利益服务

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淘宝网  物流  企业战略 

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