01
我曾经领教过一位怼人老总的说话方式。
那时候我带着团队去谈一个项目,我们作为甲方,对面坐着的正是这位老总,以及他带领的乙方团队。
这本是一次正常的商务谈判,他可能对谈判的项目并不熟,很快就碰到一个不懂的问题,于是向团队成员询问。
对方的一位工程师,上来解释,可才开口说了一句话,这位老总就表现出一副极其不耐烦的表情:
频频叹气、左右摇头、白眼从右上角45°翻到左上角45°,继而长长地吐出一口气,将手中的笔重重地摔到桌子上,以俾睨众生的眼神、咄咄逼人的姿态质问:“你到底想要说什么!”
这位可怜的工程师才刚说一句话,立马被吓得闭上了嘴,“唉!”
老总又是一声叹息:“这是你的事情,你怎么就说不清楚呢?让我们这么多人陪在这里浪费时间!”
然后巴拉巴拉指责一大堆。
说实话,这场商谈很诡异,全程就这位老总,像机关枪一样在不停地讲,而其他的团队成员,都是一副噤寒若蝉、战战兢兢的样子,参加会议,但并不参与讨论,被问到问题,也总是以极简短的一两句话来作答。
即使保持这等沉默,还是被这位老总狠狠地怼了好多次。
刚开始的时候,我以为是对方的战略,故意营造出紧张的气氛,以施加给我们谈判的压力。
然而,事实上并不是,随着项目的推进,我们也进驻了这家公司,很快便发现这位老总,就是这样的说话方式。
不管是哪个层面的会议,不管是在讨论什么事情,不管有没有外人在场,一言不合就开怼,还总是一副咄咄逼人、盛气凌人之态。
稍不顺意就指着下属的鼻子骂:明天我就开除你,不给补偿!
动不动就捕风捉影,怒怼全体管理人员 :“你们想把公司搞垮很容易!”
哪怕是正常的汇报工作,也常常被怼:
- 你到底想说什么?
- 你究竟能不能把事情说清楚?
- 我听不懂你在说什么?
- 你作为一个XX,你能不能用一个正常的脑子来讲事情?
……
这个团队是我见过的,最乐于开会不说话,私下瞎吵吵的团队,因为大家当着老总都不敢说话,把话生生地都给咽了回去。
人是最敏感的动物,也是最趋利避害的动物。
当别人对你施以善意的时候,你总是会想着回报给他以善意;
当你被认可的时候,你的内心一定有个美好的小声音在说:我会做得更好给你看!
而当你受到恶意,遭受到暴击的时候,内心一定会奔跑过一千头草泥马,你也决不会回报以对方满满的善意。
在这家公司,我听到了太多对老总的抱怨,甚至是诅咒。
很多骨干,在老总的“语言暴力”下,纷纷选择离职,企业的运营也陷入困境。
一个老总,做到了这般程度,确实是高处不胜寒,可是,卿本非针尖,何苦非要对麦芒。
02
我曾经跟随过一位女老板。
那时,我刚刚跨行来到制造业,之前没有相关从业经验,25岁,一张白纸,对这个行业什么都不懂。
这是一位优雅的老板,她会专注地聆听每一个员工的汇报,从不偏袒谁的过错,但也从未漏掉任何一个人的努力。
虽然我同她的阅历、财富和人生层次能隔着一座喜马拉雅山,但是每次同她说话,都有如沐春风的感觉,我总会很想把自己的一切所知都告诉她。
事实上,现在想起来,那时候很多想法其实都很幼稚,而她却总是会微笑着接下全部,然后把该接受的留下,把其他的绕一圈再还回来。
那时的我,就是一枚傻白甜,对管理哪有什么真知灼见,但是,她每次都能在我一大通自以为是的表述中,找到一个恰到好处的点,告诉我,这个想法很棒,然后深入引发。
每当谈及自己的看法或目标时,无论是多么的无力,她总会给予承认并鼓励。
在跟她的交流中,我常常会觉得自己是一个非常了不起的年轻人,甚至觉得自己牛逼闪闪、光芒万丈,智慧和情商都超群。
如今,我们早已不再是老板和员工的关系,但我常常感谢她,如果没有她当年给予的肯定,我也无法成为今天的自己。
她对我的勉励和认可,现在都还激励着我。
虽然因为种种原因,她不再创业,但之前的下属,都同她保持着紧密地联系,还常常不远千里去看望她。
同样是说话,有些人说出的话,让你退避三舍,如鲠在喉,如芒在背。他们不停地传递给你否认和不屑、传递给你挫败和自卑,在你的心里,不断地累积负能量。
而有些人说出的话,却能启发你个性中的美好和潜力,让你获得满满的正能量,对自己充满期待和自信,发挥出最好的自己!
因为,真正厉害的人,从来就不是为了把你给比下去。
你说出什么样的话,你就是什么样的人。
懂得好好说话的人,是因为他们懂得一段关系的稳固,不是只靠付出或者价值交换,而是去尊重。
人和人之间,最大和最直接的尊重,便是对他语言上的尊重。
懂得好好说话的人,懂得去尊重别人说话的方式,尊重别人与自己的不同,尊重别人不如自己。
他们更有包容之心,海纳百川,他们知道,有忍,其乃有济;有容,德乃大。
而那些一开口就吐刀子的人,心胸如针脚,逞了一时的口快,却为自己断了未来的路。
你没把对方看到眼里,对方也不会让你走进心里。
03
小欣是我的闺蜜 ,同老公相识于大学校园,当年也是一枚绝代芳华,温柔如水的女子。
这如仙女般的女子,结婚后的七年里,便迅速从云端坠入了地狱。
每次聚会的必选节目,就是听她的抱怨和吐槽,听她把公公婆婆、老公孩子、同事领导全体抱怨一通。
刚过三十,本是风华正茂的年纪,却活成了一枚怨妇,还是黄脸婆的那种,再昂贵的化妆品也盖不住满脸的怨气。
其实也没有什么深仇大恨,无外乎就是家里那些柴米油盐,公司里那些有人提拔、有人邀功的平常琐事,可在她眼里,便是天地。
有一次,几个闺蜜在她家里聚会,老公鞍前马后,忙着张罗,我们都打趣她,这么好的男人,哪是平常抱怨的那般不堪。
小欣被夸得盈盈浅笑,捧着水果沙拉,娉婷而至。
哪想突然被走廊上的跑步机线绊了一下,一个踉跄,沙拉盘掉在地上,水果撒了一地。
小欣的老公,急忙上前查看有没有摔倒,小欣又气又恼,破口大骂:“你这是要存心摔死我啊!”
虽然被绊了一下,但并没有摔倒,更不用说会被摔死了。
小欣老公自知理亏,连忙赔笑脸,可是小欣却不依不饶,完全不给自己男人面子,当着一票人的面,开启抱怨模式:
- 为什么非要把跑步机放在走廊?
- 为什么不能把线归置好?
- 为什么每月挣那么少的钱,还非要花八九千买这么个破玩意儿?
- 为什么自己的命这么苦?
……
最后的结果,自然是小欣的老公摔门而出,而她哭得如泪人,我们则如坐针毡,左右不是人!
当我们说出什么样的话,我们也会成为什么样的人!
如果你常常抱怨自己生活的不堪,你就会成为一个充满怨气的怨妇;
如果你喜欢同人斤斤计较,你就会成为一个锱铢必较、尖酸刻薄的人;
如果你喜欢说黄色段子,你就会变成一个色眯眯的坏叔叔;
如果你对打听和传播别人的八卦津津乐道,你一定会成为一个长舌妇;
你说出的话,就是不停地在给自己以暗示和强化,你总在提醒自己,生活的不堪,而你,就一定也会成为那样不堪的人。
既然,我们开口说话了,那我们说出的话就应该要比我们什么都不说更有价值。
因为,我们说出的话,是为了让我们的生活更加美好,而不是为了毁掉自己的未来。
- 作者|木木,富兰克林读书俱乐部签约作者,职场妈妈,家庭教育及心理学的终身践行者, 理性思考,走心成文。立志做努力上进的温暖辣妈,不做没用的中年妇女!
- 来源|微信公众号:富兰克林读书俱乐部(ID:FranklinReadingClub),百万新中产生活学院
【原文标题为《你说出什么样的话,你就是什么样的人》,本文已获作者授权,如需转载请自行联系作者,谢谢合作】
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